7月16日,奧運會倒數第23天。
中關村大街依舊車水馬龍,然而走進電子賣場內,情況卻大相徑庭。“你在我這里待了一上午了,看見有生意了么?”海龍電子城三層的GPS產品經銷商黃老板無奈地對記者說。
海龍大廈,因位于北京市海淀區中關村大街一號,得雅稱“中關村一號”。在高樓林立的北京,海龍大廈具有極高的知名度,得益于位于海龍大廈內的海龍電子城。自1999年12月18日海龍大廈開業以來,海龍電子城很快占據了中關村賣場的龍頭地位。
隨著奧運會的臨近,北京迎來八方來客,人流量將急劇攀升。但是,海龍電子城在開業近十年中積累的層層矛盾,卻在此時達到頂峰。
奧運期間電子賣場形勢嚴峻
從2008年7月1日至2008年9月20日實施的“禁運令”,給中關村的電子賣場念了一道緊箍咒。在這期間,黃標車禁止上路,外埠車輛24小時禁止進入北京6環以內。“禁運令”所涉范圍正好包括了那些主要依靠貨車和公路的貨運公司。這給地處中關村的IT產品渠道商帶來了不小影響。
據黃老板透露,原本依賴空運的電池產品,如今一概不允許上飛機,現在只能是依靠汽運。從廠家到賣場的中轉時間差不多為5天左右,和原來的當天到貨相比,時間上拉長了整整5倍。
“對于電子產品這樣價格每天都有變化的特殊商品來說,在物流方面對于速度的重視大于價格,”黃老板說,“如今物流時間拉長的直接后果就是,同款產品到達北京后的價格和出產地五天前的價格一樣,不少顧客如果有購買需求,就會采取異地網上購買的方式。”
物流壓力的增加,使得一場漲價潮來勢洶洶地襲擊了IT產品。
7月16日,北京中關村英特爾處理器現貨市場上,賽揚430和440均上漲10元,報價分別為220元和225元,漲幅近5%。而金士頓和威剛等品牌的內存條漲價幅度超過10%。威剛紅龍1GB800+猛漲10元,現售價為175元。
在臺式機硬盤現貨市場上,整體價格暫時穩定,經記者詢問后,經銷商均反應目前價格是在刻意壓制,后期仍然會有反彈。
此前,IT產品處于不斷降價的過程,降價本是為刺激不旺盛的市場需求應對激烈的競爭。
而在“禁運令”下,激烈的競爭仍然存在,但市場需求下降讓部分經銷商不敢大幅調價,一旦價格上漲,隨著而來的便是銷售量的持續走低。
成本壓力巨大
奧運給位于中關村的眾多電子賣場出了一道難題。
記者走訪了海龍電子城,經銷商撤租現象頗為明顯。電子城一層原本是各大PC、IT廠商爭奪的焦點,各種旗艦店毗臨圈地,而此時,原來HP、IBM、漢王的經銷點已經人去攤空,宏碁在一層原有的兩個經銷點都用膠帶封住了。他們的“鄰居”對記者說,“東西賣得不好唄。”話語中他們也顯得有些無奈。二層西側號稱1000平方米的大賣場除銷售人員外,幾乎沒有一位顧客;三四五層的空位也不在少數。海龍六層的動漫專區是兩年前吸引顧客的另一張王牌,此刻似乎并沒給海龍帶來更多客戶,依舊冷冷清清,五六個攤位都未租出去。雖是暑期,卻沒能吸引幾位90后的“動漫粉絲”,接近中午了,甚至還有三五個攤位沒開門,營業的攤主翹著腿午睡的,聚在一起打游戲的比比皆是,一幅慵懶的樣子。這種現象在寸土寸金的海龍并不多見。
上世紀末,最早成立的海龍、太平洋和硅谷作為第一批“淘金者”在大展拳腳,整個中關村也因此風生水起,一發而不可收拾。中關村模式也享譽世界,成為全國各地爭相效仿的典范。
幾年來,海龍的日均客流量在3萬~4萬人次。到2006年底有超過7000萬人次的客流光顧過海龍電子城,“買電腦到海龍”成為一種深入人心的觀念。
作為一片淘金樂土,隨之而來的競爭態勢也是可以預想的。2004年前后,鼎好電子商城、科貿、中芯等新賣場先后開業,全新的環境和經營理念立刻吸引了消費者的青睞,同時也對“老三強”形成了強大的沖擊。短短兩三年的時間里,中關村電子賣場的格局風云突變。曾經位列“老三強”的太平洋和硅谷,已漸漸淡出人們視野,“新三強”鼎好、科貿和重新裝修的新海龍占據了市場主導。
曾經的紅火讓海龍的租金水漲船高。科貿二層經營刻錄機、硬盤等散件的武川寧透露,海龍的租金,以二層為例,海龍一個柜臺月租為8000多元/月,科貿僅為4000多元/月,所以在這種情況下,部分經銷商選擇了其他賣場。
黃老板的另一個柜臺位于鼎好一期二層電梯旁邊,屬于比較好的位置,月租為兩萬多元,而在海龍電子城內,二層同樣位置的月租為3萬~5萬元/月。
月租明顯高出其他賣場是海龍出現空攤位的一大原因。而正門口一直在施工的地鐵以及過街天橋也使得很大一部分顧客流向了鼎好、e世界或科貿。據海龍市場部的人介紹,過街天橋在奧運會之后會竣工,而地鐵的地面部分則要到2009年9月。
激烈的市場競爭帶來的是不太光明的競爭手段。經銷商武川寧說,“拉客現象太要命,我經常到海龍那邊去找人,他們見到我也不放,有些甚至知道我是科貿那邊的,照樣也拉著不放。”
除了拉客現象嚴重,在裝機上做手腳的“殺生”現象也非常普遍。“銷售人員在硬盤、內存這些市場相對透明的東西上不會做太多的手腳,有的甚至只掙5元10元,但在其它件上,就會揩油,”武川寧說,“因為那些拉客的人是沒有底薪的,所以裝機的利潤要是低于200元,他們不會做。而其他賣場的利潤在50元~100元左右。”
盡管海龍現象尤為突出,然而其他賣場的日子也不好過。
中關村電子賣場營運者大部分是由投資商、物業方和市場經營者(經銷商)三方構成,其投資、回報以及利益取向也完全不同,造成其間合作變數太大。而北京近幾年地價直線飆升,中關村更是數倍翻升,即使租金較為便宜的電子賣場,由于銷售利潤率的下滑,大多數經銷商也都重負在身,再加上遍及北京城的像蘇寧、國美這樣的大家電連鎖已經分流很多數碼產品的客戶,目前產品種類增長很多,但是利潤卻不斷下降,大部分利潤率只有2%~3%。
一位鼎好一期的經銷商表示,“現在一臺顯示器的價格非常透明,競爭又激烈,從二三級的分銷商到下一級的經銷商銷售一臺顯示器所得利潤只有8~10元,一個月銷售2000臺機器可能才有兩萬元左右的利潤;而位置稍好一點的一個店鋪每月的費用支出,再加上該店員工的工資可不止這個數目。所以,現在只要能維持這些店鋪的開支,能生存下去就已經很不錯了。”
“你看這電池,每塊掙的錢不到5元,就靠量多維持著。”黃老板從柜臺拿出塊普通的數碼相機電池。據黃老板透露,鼎好二期招商很困難,結果就強制,租一期的柜臺要搭二期的,租精品店搭精品店,租柜臺搭柜臺,否則就不續租,如果不要二期的,就變相增加租金,弄得很多攤主也沒辦法。
“市場趨于飽和,大家都在看電視,即便有些外國游客來了也基本上是買數碼產品。”武川寧對記者說,他正在考慮奧運期間關店回家。