電子商務時代國際經貿專業人才的素質需求研究

一、引言

電子商務已經成為21世紀貿易的主流。2007年，我國電子商務交易額將超過600億元。目前，我國電子商務正在廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域，改變著傳統經營管理模式和生產組織形態，正在突破國家和地區的局限，影響著世界范圍內的產業結構調整和資源配置，已成為國家增強經濟競爭實力，贏得全球資源配置優勢的有效手段。

然而，與發達國家相比，我國電子商務仍處于起步階段。在我國電子商務發展的過程中，人才問題是制約我國電子商務發展的主要問題。加快電子商務人才建設，已經成為完善國家電子商務六大支持體系的重要組成部分。因此研究電子商務時代國際貿易人才素質培養，具有極為重要的意義。

二、電子商務時代國際貿易的特點

電子商務給傳統的國際貿易帶來了一系列的變革，同時也向傳統的國際貿易提出了嚴峻的挑戰。電子商務時代國際貿易呈現如下特點：

（一）國際貿易管理手段的“電子化、網絡化”

Internet的發展在推動國際貿易方式從傳統的“有紙化”向“電子化（無紙化）”方向發展的同時，也在全方位影響政府的貿易管理行為，要求政府管理部門改進過去的管理手段，提高管理效率。政府通過建立專門的網站，可以更加透明、快捷發布貿易政策，處理企業登記、審批業務，由傳統政務走向“電子政務”，使國際貿易管理逐步實現“電子化、網絡化”。

（二）國際貿易主體的多元化

電子商務在國際領域的應用和發展，將使國際貿易主體呈現多元化趨勢，主要表現在：虛擬企業（在網上登記、注冊，從事國際商品和服務貿易，但沒有具體辦公場所的企業）的產生和發展，并在網絡貿易中發揮越來越重要的作用。

（三）國際貿易單證、報文的“標準化、統一化”

在電子商務方式下，不同格式和標準的單證、報文根本無法通過EDI方式或INTERNET在不同的貿易企業和機構之間實現傳輸，更不能實現信息的共享。因此，電子商務在國際貿易領域的應用和發展，要求國家政府部門、企業機構之間實現代碼、單證、報文等的標準化和統一化。為此，各國企業、政府主管部門和國際經貿組織都在積極努力，并取得了一定的進展。如中國國際電子商務中心根據中國貿易企業開展國際電子商務的需要，先后制定了國際貿易方式代碼、國際貿易單證代碼、國際貿易交貨條款代碼等7項代碼國際標準；商業發票、裝箱單、裝運單、裝運聲明等6項外貿單證標準，進出口許可證格式、原產地證明格式、聯合國國際標準發票報文等7項國際貿易報文格式。聯合國也設計制定了《聯合國行政、商業、運輸電子數據交換規則（UN/EDI-FACT》等一系列規則和標準。

（四）國際貿易交貨方式的多樣化

以網絡為媒介的電子商務方式，使部分商品（比如樣品和無形商品）的交貨方式發生了變化。憑樣品成交的買賣中，而樣品可以通過網絡以圖文信息送給對方，省時、省錢，面且可以在網上實現樣品的修改、確認。技術貿易資料、音像制品、圖書等無形商品，可以實現網上的直接交貨。

三、電子商務時代對國際貿易人才素質的需求

為了適應電子商務時代國際貿易的特點，國際貿易專業人才的培養必須順應電子商務時代的潮流，盡快提升以創新能力為核心的全面素質。

（一）品德素質

電子商務時代的靈魂是創新，創新就是要最大限度地發揮個人的才能，而正確的世界觀和崇高的人生觀、價值觀不僅能統帥個人的才能，而且還在很大程度上決定著個人才能的發揮水平及其取得業績的大小。隨著我國外貿體制改革的不斷深化，國際貿易中大多數重要的資源性要素如國際市場信息、國際營銷經驗、國際市場份額、貨源等等都“物化”在外貿業務人員和管理人員身上，外貿企業能否不斷拓展國際市場，取得理想的經營規模和經營效益，關鍵在于是否具有一批知識水平較高、綜合能力較強的企業員工。電子商務時代優秀的外貿人才，要有崇高的思想境界和無私的奉獻精神，應當把自己的工作，看成是對祖國、對社會主義偉大事業的一種奉獻，是對人類進步事業負有的一種社會責任，這是做好本職工作的根本動力。

（二）理論素質

國際貿易專業人才的理論素質是能否適應和勝任國貿專業實際業務工作的核心與關鍵。理論素質包括基礎理論素質與專業理論素質。基礎理論素質，集中反應了國貿專業人才應具備的外語、計算機、網絡、電子商務、人文等基礎知識掌握和運用的熟練能力，旨在反映國貿專業人才應具備的基礎能力，展示國貿專業人才的潛力與后勁。專業理論素質強調國貿專業人才要掌握扎實的國際經貿理論與實務知識。當前國際貿易的發展十分迅速，對國際貿易理論和交易工具、交易方式、交易規則等實務技能的掌握要求學生能夠具有較強的接受能力，能夠進行知識的不斷更新。同時經貿人才要具備較高市場信息的搜集、處理、利用的素質，以便能夠跟蹤世界經濟的發展趨勢和實際業務做出正確的判斷。

（三）創新素質

創新素質是國貿專業人才成功的關鍵所在。創新素質包括理論創新與業務創新。國際貿易專業人才在學習國際商法、國際貿易原理、國際貿易實務、國際經濟合作、國際投資學等專業知識的過程中，對接受的理論知識應打破課程界限，仔細思考，反復斟酌，并注重知識的系統性與完整性。將所學到的知識運用到國際貿易的各個環節時，應當作到用所學理論知識指導國際貿易的具體實踐，并在實踐中完善所學的理論知識，也就是在具體運用的過程中培養自己的創新素質。

四、提高國貿專業人才素質的構想

盡管素質教育視野下，國際經濟與貿易專業人才的培養目前還沒有現存的模式可以借鑒，但是基于對傳統國際貿易專業教育的體驗和素質的理解以及電子商務時代對國際貿易人才素質的需求，筆者就國際經濟與貿易專業人才的培養提出以下構想。

（一）重整培養思想

培養思想是整個人才培養工作的靈魂，對各項教育活動起主導作用。國際經濟與貿易專業人才培養的基本指導思想應遵循知識傳授與能力培養相結合的原則，注重學生的能力培養，尤其是創新能力的培養。因而需要建立以學生主動探究為基礎的學習，促進學生形成新觀念，培養學生創造性地解決現實問題的能力。

1.要培養具有管理能力和實際操作能力的復合型人才，使培養對象符合市場經濟及國際貿易慣例的最基本要求。

2.要實施綜合素質教育，拓寬學生的知識面，擴大其信息量，開闊其思路和視野，增強其俯瞰、把握經濟全局的能力，使所培養的專業人才具有一定的適應能力和創造能力。

3.要從“維持性學習”向“創新性學習”轉變。被“羅馬俱樂部”稱為“維持性學習”的教育模式，往往只注重已有知識的傳授、繼承，對新知識的探求不夠，不利于探索和創新精神的培養。現代教育應把創新精神和創造能力的培養放在首位，即教會學生進行“創造性學習”，使教育成為激發創造精神、培養創造能力的源泉。

4.要提倡探究性教育。傳統教育往往偏重于解釋和論證理論、體制、政策、決定的合理性，甚至永恒性。這一方面禁錮了人們的思想，使之勤于論證而荒于開拓；另一方面，也不利于理論、體制、政策的創新、發展和完善。所以國際經濟與貿易專業人才培養的根本宗旨還在于能夠推動理論的不斷發展與創新，并為涉外經濟活動提供更多的踐行者。

（二）改革培養模式

借鑒國內外經貿人才培養的已有經驗，兼顧加入WTO后各行各業所受到的影響，一個可行的高校國際經貿人才培養模式應是：構建以國際經濟理論為基礎，經貿實務知識和人文知識并重，以高校為理論培養主體，外貿公司、外資企業和外貿服務部門為實踐基地的理論教學與實踐教學互動的人才培養模式，同時輔之以由持續的教學創新與有效的教學質量保障體系組成的管理體系。

（三）優化課程體系

課程是組成專業的要素，是人才培養的主要媒介。確立適宜的課程體系是落實素質教育目標的一個重要條件。

目前國際經濟與貿易專業本科課程，是按照教育部1998年頒布的本科專業課程體系設置的，由通識基礎課程、學科（專業）基礎課程、專業課程、實踐教學環節4大基礎模塊和分階段、漸進式教學安排組成。

基于這一認識，目前國貿專業人才培養計劃中課程設置方面存在的突出問題是，教學內容劃分過細，各門課程過分強調各自的系統性、完整性。針對這一突出問題，應加強不同學科之間的交叉與融合方式，加大電子商務教學的比例，以適應信息時代的要求。具體來講有兩個方面：

1.在通識基礎課上

(1)豐富“兩課”內容

對“兩課”，在內容上可根據實際情況進行調整和增減，在總學時不變的情況下，壓縮面授學時，增加實驗實踐學時，鼓勵教師采取靈活多樣的教學方式，豐富教學內容，注重教學效果，改革考核辦法。

建議除“兩課”必修外，在大學3~4學年增加社會實戰、公益勞動、社會調查、勤工儉學等，結合專業學習、畢業實習，將各類調查報告、總結、實習鑒定等作為思想品德素質的考核內容。對表現突出的學生可采取獎勵學分，對沒有完成的學生可扣減學分，以確保思想品德素質培養的多樣性、連續性和靈活性。

（2）加強外語教學力度

英語教學是本專業學習中的重中之重，只有精通了英語才能精通從事未來的國際貿易實務。在英語教學方面，首先應適當增加英語的課時量；其次應采用多元化的教學手段，比如外語多媒體、語音教學、原聲電影等，提高學生學習外語的興趣；再次，還應建立符合實際應用的外語考核體系，減少能考不能說、會背不能用的現象。

建議在大學英語基礎課之后，在大學3~4學年增設交際英語、經貿會話英語、商貿英語等課程。同時積極舉辦英語演講比賽、英語技能比賽、英語話劇表演等業余活動。既豐富了學生的業余生活，又提高了英語水平。

2.在理論課上

（1）確保專業教學與外語教學緊密融合

首先應大力創造良好的外語環境，積極引進外教，提高外語口語的教學質量，增強學生的口頭交流能力。其次，開設全英教學班，并選派高水平教師實施全英教學，同時在其他普通教學班推行雙語教學。為了切實保證全英教學和雙語教學的質量，必須非常注意實施全英教學和雙語教學教師的遴選。要依照專業背景、學術造詣、在英美大學學習和工作的經歷、英語交際能力等方面的綜合指標，遴選高水平的專業教師（決非一般英語教師擔任全英教學和雙語教學的教學任務，同時還要有目的地選送中、青年骨干教師到國外著名大學進修研究，鼓勵中、青年教師參加英語培訓，注重引進英語能力突出的專業教師，為在更大范圍內開展全英教學和雙語教學創造條件。最后，積極引進原版教材。根據各專業的開課計劃和學生的英語程度，在高年級的專業課教學中直接采用國外出版的高水平專業課教材或自編校內使用的英文教材。

（2）調整電子商務課程的設置

為了適應電子商務時代的要求，必須加強信息技術的教育，增加計算機網絡應用基礎、數據庫以及電子商務與應用等課程，同時特別是要加強電子商務模擬教學系統的教學。在國際貿易實踐中，一項業務活動涉及時間較長，從發盤到完成業務全過程中間可能經歷幾個月甚至更長的時間，學生很難在實習單位親見一筆完整的交易，同時外貿談判及營銷策略涉及到企業的諸多商業機密、談判籌碼、底價等內容，這些在貿易磋商過程中均不宜被局外人知道，而且在談判與交往中也需營造特有的氣氛，因此學生經常被拒絕參加。這樣極大地挫傷了學生到外貿企業參加社會實踐的積極性。

針對這一情況，通過建立國際貿易專業課程設計（模擬）實驗室，加強電子商務模擬教學系統的教學。通過國際電子商務軟件（如B2B，B2C軟件等），建立一整套國際貿易實務的實習環節，包括備貨、運輸、商檢、報關、結算、保險及索賠理賠等，并填寫有關函電、單證，辦理相關手續，讓學生在實驗室中實現模擬信息交互，親身體會國際貿易的實際操作過程，從而提高了學生的實際工作能力，調動了學生學外貿、做外貿的積極性。

（四）改進教育教學方法

德國教育家雅斯貝爾斯就曾說過：“重要的不是事實性的知識本身，而是自己探索和獲取事實知識的能力和主動精神，有效地思考這些事實，并知道問什么問題。”也就是說培養高素質的人才，不僅要傳播知識，更重要的是培養學生的學習主動性，培養學生分析問題與解決問題的能力。這種能力是無法依賴標準化、批量化的教學模式培養出來的，比較理想的教學模式應該是個別化的教學。具體來講，為了激發學生的學習興趣，調動學生學習的潛力和熱情，應建立一些激勵措施，主要包括：

1.在教學中，針對與課程內容緊密聯系且社會輿論關注的熱點、難點問題，進行案例分析，以激起學生的共鳴，活躍課堂氣氛。

2.鼓勵學生參加不同學科的講座，豐富學生的知識儲備，增進學生對其他相關學科的了解。同時，邀請在本學科領域有造詣的專家學者、商界名流、政府官員開設講座，與學生進行交流，使學生能夠接觸到學科前沿，獲取最新的信息，了解到不同的觀點和看法，思維能力得到培養。

3.加強院系之間、校際之間學生的交流，讓來自不同地方、學習不同專業、有不同經歷和背景、持有不同觀點的學生進行自由交流與討論，互通有無，相互促進。（作者單位：武漢科技學院經濟管理學院）

□責任編輯：謝愛林