ＨＩＭ聯(lián)盟之國際化人才儲備

誰造就HIM?

海爾筆記本電腦這兩三年的迅速崛起，從市場的跟隨者，到后來居上的黑馬，其主要?jiǎng)恿碜云涑掷m(xù)創(chuàng)新的目標(biāo)和國際化資源的優(yōu)化整合。

面對競爭激烈的筆記本市場，海爾為尋求產(chǎn)品突破和技術(shù)創(chuàng)新，借助了英特爾MIP移動創(chuàng)新設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)15000名國際人才，特別是業(yè)界頂尖的技術(shù)工程師，使得海爾筆記本在產(chǎn)品研發(fā)上取得了顯著的進(jìn)步。比如，海爾正在進(jìn)行研發(fā)的可自由拉伸屏幕，其研發(fā)進(jìn)度明顯加快，并已經(jīng)突破了技術(shù)瓶頸。海爾筆記本電腦所具備的國際領(lǐng)先研發(fā)實(shí)力，使其成為近年來暢銷的筆記本品牌。

IT行業(yè)有一個(gè)很大的特點(diǎn)，就是產(chǎn)品生命周期比較短，企業(yè)為保持其市場競爭力，必須致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，而強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力來自具有多年產(chǎn)品知識經(jīng)驗(yàn)的國際人才。海爾計(jì)算機(jī)作為PC廠，在IT行業(yè)依然還是新進(jìn)入者，建立網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，培養(yǎng)國際IT視野及經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)還需要相當(dāng)長時(shí)間的積累，“長城不是一天可以建成的”。

海爾電腦要在IT行業(yè)站穩(wěn)腳跟，首先必須要克服行業(yè)進(jìn)入壁壘，產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)不足及消費(fèi)者信息不對稱的各種障礙。因此，海爾先聯(lián)手全球芯片巨頭——英特爾，再聯(lián)手全球操作系統(tǒng)霸主——微軟，與全球兩大國際軟硬件巨頭達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。英特爾與海爾結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟，其目的是為了僅次于美國的全球第二大市場——中國，從而占領(lǐng)并擴(kuò)大芯片銷售市場，海爾在傳統(tǒng)家電領(lǐng)域所建立起來的巨大優(yōu)勢之一就是產(chǎn)品銷售渠道系統(tǒng)，該營銷渠道系統(tǒng)在中國的高覆蓋面，成為英特爾最為看重的戰(zhàn)略資源，雙方進(jìn)行合作結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟是理所當(dāng)然的，但作為全球操作系統(tǒng)霸主的微軟，即使不加入HIM，海爾計(jì)算機(jī)也依然會使用微軟的操作軟件，為什么會與海爾進(jìn)行戰(zhàn)略結(jié)盟？

誰促使HIM發(fā)生

HIM是如何誕生的？I’m (IM). 英特爾Intel 和微軟Microsoft均處于高科技高壁壘高利潤的行業(yè)，為何愿意帶海爾筆記本這個(gè)新生兒入場，并在其建立全球IT品牌上給予如此強(qiáng)大的支持? IM是為了利用海爾家電龐大的營銷渠道系統(tǒng)， 以進(jìn)一步占據(jù)中國的市場嗎？許多人認(rèn)為，這只是部分原因， 但不是真正的原因， 三方形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的真正原因是“知識產(chǎn)品”的非競爭性與非排他性。

所謂的“知識產(chǎn)品”(Knowledge goods)，包括技術(shù)和管理的專門知識，是無形產(chǎn)品，如流程工藝、制造技術(shù)、質(zhì)量控制、管理技能等等。知識產(chǎn)品本身具有了公共產(chǎn)品(Public goods)的特征。

公共產(chǎn)品具有“非競爭性”(Non－rivalness)，一方的占有不妨礙他人的享用，和“非排他性”(Non excludability)，指產(chǎn)品所有者很難阻止他人享用產(chǎn)品的益處。

微軟公司前期投入大量資金和技術(shù)人工，開發(fā)出了微軟視窗操作系統(tǒng)，其成本主要發(fā)生在制作第一個(gè)產(chǎn)品上，而再生產(chǎn)的成本就變得很低。知識產(chǎn)品的創(chuàng)造特性往往需要前期大量資本及專業(yè)技術(shù)人才的投資，通過產(chǎn)品的重復(fù)使用或復(fù)制，其產(chǎn)品的邊際成本(Marginal Cost)會變得非常低廉，這種特性給予了知識性企業(yè)去創(chuàng)造知識產(chǎn)品的巨大動力。它們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)最大利潤，要盡最大可能、在最大范圍內(nèi)銷售知識含量高的產(chǎn)品。因此，與海爾結(jié)盟，通過海爾筆記本來提高其知識產(chǎn)品的銷量，成為微軟一個(gè)重要的考慮因素。

知識產(chǎn)品也具有公共產(chǎn)品的性質(zhì)，也就是在于它具有“非競爭性”。一項(xiàng)新技術(shù)開發(fā)出來后就能重復(fù)使用，所有者除了自己受益，尚可與別人分享，因其并不妨礙自己的使用權(quán)。但若大家都采用了此技術(shù)，所有者就沒有優(yōu)勢，也就無法實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。所以，所有者又要防止他人擁有，或以收費(fèi)來提供使用。但這不容易做到，因?yàn)橹R產(chǎn)品還具有“非排他性”，產(chǎn)權(quán)的保護(hù)比較困難，這就導(dǎo)致了所謂的“剽竊問題”(Appropriability Problem)，創(chuàng)造者很難獲得知識產(chǎn)品的所有價(jià)值。公共產(chǎn)品的性質(zhì)，從而就產(chǎn)生“市場失靈”(Market failure)情況，即市場不再是組織經(jīng)濟(jì)活動的有效手段。所以，亞當(dāng)·斯密當(dāng)年就提出，公共產(chǎn)品的服務(wù)應(yīng)該由政府來提供。

若從微軟的角度來考慮，知識產(chǎn)品既然具有“非競爭性”，知識產(chǎn)品的創(chuàng)造者就得不到充分的回報(bào)，也就沒有創(chuàng)造的積極性了。這又是不利于社會進(jìn)步的。權(quán)衡的結(jié)果，政府就只得承認(rèn)其知識產(chǎn)權(quán)，并以法律來克服“非排他性”問題，如給予一定的專利保護(hù)期，允許知識產(chǎn)權(quán)擁有者在此期間享受壟斷利潤等。雖然中國也創(chuàng)立了知識產(chǎn)權(quán)法，但政府執(zhí)行力目前還未能完全保護(hù)知識性產(chǎn)品， 全球知識品牌公司在投資角度上會選擇保守及觀望性合作，而加入聯(lián)盟策略是其重要的手段之一， 因此Hi+M= Him誕生了。

HIM，國際化的人才

海爾的國際化戰(zhàn)略，需要國際化的人才作保障。海爾的國際化從最初的引進(jìn)國外技術(shù)設(shè)備開始，逐步發(fā)展到產(chǎn)品出口和對外直接投資，其國際化程度在不斷提高。其國際化發(fā)展過程可分為三個(gè)階段：播種階段、扎根階段、結(jié)果階段。

(1)播種階段。海爾認(rèn)為必須在觀念上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)出口的誤區(qū)，出口是為了創(chuàng)名牌而不僅僅是創(chuàng)匯，用“海爾一中國造”的著名品牌促進(jìn)創(chuàng)匯目標(biāo)?？抠|(zhì)量讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)同海爾的品牌，從而達(dá)到產(chǎn)品認(rèn)知。

(2)扎根階段。海爾開拓國際市場的三個(gè)1/3，即國內(nèi)生產(chǎn)國內(nèi)銷售1/3，國內(nèi)生產(chǎn)國外銷售1/3，海外生產(chǎn)海外銷售1/3的目標(biāo)。海爾在海外設(shè)立10多個(gè)信息站、8個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心，專門開發(fā)適合當(dāng)?shù)厝讼M(fèi)特點(diǎn)的家電產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競爭能力。

(3) 結(jié)果階段。海爾實(shí)施國際化戰(zhàn)略的目標(biāo)是創(chuàng)出全球知名的品牌。要?jiǎng)?chuàng)名牌，僅有高質(zhì)量是不夠的，必須和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求緊密結(jié)合，而且要超前滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。融資、融智、融文化和創(chuàng)名牌相結(jié)合，使海爾文化與當(dāng)?shù)匚幕跒橐惑w，成為強(qiáng)有力的本土化名牌。

海爾的國際化之路離不開技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。為了提高和保持這種優(yōu)勢，海爾每年提取銷售收入的4%作為科研資金，已擁有近40個(gè)研究所，在境外設(shè)立了8家產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心，收集世界最前沿的技術(shù)信息并力求產(chǎn)品設(shè)計(jì)本土化。同時(shí)海爾與歐美15家大公司和科研機(jī)構(gòu)成立技術(shù)聯(lián)盟，與歐美和日本的28家大公司和科研機(jī)構(gòu)通過技術(shù)合作建立了綜合性科研基地。通過對全球技術(shù)資源的整合，來增強(qiáng)海爾的技術(shù)開發(fā)實(shí)力，根據(jù)國際市場需求來開發(fā)新產(chǎn)品，海爾所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、檢測都已達(dá)到了世界一流水平。

當(dāng)然，這一切是建立在國際化的人才的基礎(chǔ)上的。人才是海爾一直以來最大的品牌資源，海爾需要高素質(zhì)的精英人才和高效的流程平臺來支持長遠(yuǎn)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的品牌提升，海爾在國際化人才戰(zhàn)略上基本上是“拿來主義”，集中體現(xiàn)在海爾的“三融一創(chuàng)”上，即：融資、融智、融文化來創(chuàng)立品牌。

國際化人才能夠給海爾帶來超額的價(jià)值：超越本土意識的國際化思維和戰(zhàn)略的引進(jìn)；原有資源和經(jīng)營思路的帶入；改造并且豐富現(xiàn)有的企業(yè)文化；對國際產(chǎn)品、技術(shù)、市場動態(tài)及時(shí)、準(zhǔn)確的把握。

海爾進(jìn)軍IT行業(yè)，同樣也要利用人才的國際化來推動其電腦事業(yè)的國際化。HIM聯(lián)盟，使得海爾電腦在人才的國際化方面取得了先發(fā)優(yōu)勢。2006年，海爾英特爾創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)中心的成立，使得該研發(fā)中心擁有的15000名人文科學(xué)家和業(yè)界頂尖的技術(shù)工程師所組成的夢幻科研團(tuán)隊(duì)成為海爾的國際化人才隊(duì)伍。

海爾電腦目前所擁有的這支國際化人才隊(duì)伍，主要從事對未來新技術(shù)趨勢方向的產(chǎn)品研發(fā)。也就是說，HIM聯(lián)盟所帶來的融合，不僅僅是國際化人才的融合，也是技術(shù)的融合，它標(biāo)志著世界領(lǐng)先的兩大創(chuàng)新企業(yè)將聯(lián)手積極引領(lǐng)并推進(jìn)移動計(jì)算領(lǐng)域“高品質(zhì)、高穩(wěn)定、低噪音”等能效技術(shù)革新的偉大進(jìn)程。

HIM技術(shù)融合

帶來的行業(yè)革命

HIM使海爾具備了國際化的人才隊(duì)伍和國際化的研發(fā)實(shí)力，也帶來了國際化的技術(shù)融合，而這些技術(shù)融合必將導(dǎo)致海爾在產(chǎn)品、技術(shù)和管理等方面的創(chuàng)新，促進(jìn)IT行業(yè)革命的進(jìn)程：

1.行業(yè)差距拉大

通訊革命為什么在全球造成如此巨大的影響力？是由于通訊產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)的生產(chǎn)和銷售具有同一性，具備相同的種類、質(zhì)量和服務(wù)。國際化的技術(shù)融合，使海爾電腦在全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)──同芯、同機(jī)、同操作軟件。全球化經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢來自于知識產(chǎn)品的復(fù)制，而這一優(yōu)勢的最大化又來自于最大范圍的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，那么，全球化就不僅僅是尋求世界范圍內(nèi)的擴(kuò)張，更是尋求在擴(kuò)張中的標(biāo)準(zhǔn)化、同一化、一體化。全球化公司，如微軟、戴爾、摩托羅拉、索尼、三星、西門子等，它們要最大限度地將自己的產(chǎn)品推向全球市場，就要尋求標(biāo)準(zhǔn)化，最大限度的格式同一，以謀取最大利潤。 海爾電腦產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)——同機(jī)、同芯、同操作軟件，使得海爾具備了全球化產(chǎn)品的特征，能橫向開放銷售，統(tǒng)一產(chǎn)品維修訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)， 統(tǒng)一產(chǎn)品售后服務(wù)及全球統(tǒng)一管理。HIM使海爾電腦的目標(biāo)市場不僅是國內(nèi)市場，而是全球IT市場。

海爾全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對行業(yè)的影響基于以下的一個(gè)事實(shí)：擁有“知識產(chǎn)品”特征的產(chǎn)品往往都是以“黑馬”形式出現(xiàn)在市場上， 而具有“知識產(chǎn)品”特征的行業(yè)都是屬于高利潤、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。隨著技術(shù)的進(jìn)步，以“知識產(chǎn)品”為特征的行業(yè)會逐步拉開與其他行業(yè)的差距。因此，海爾全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對IT行業(yè)的影響更大程度上是風(fēng)向標(biāo)型的，意味著IT行業(yè)與其他行業(yè)之間差距的逐漸加大。

2. 促進(jìn)行業(yè)內(nèi)寡頭的形成

同行業(yè)公司的發(fā)展差異往往會出現(xiàn)很大的不平均，隨著時(shí)間的推移，發(fā)展迅速的公司會逐漸并購掉發(fā)展緩慢的公司，最終在市場上形成寡頭。HIM聯(lián)盟所引發(fā)的技術(shù)融合趨勢，會加速這一過程的發(fā)展，對市場上最終形成寡頭競爭的格局起到促進(jìn)作用。

3. 促進(jìn)行業(yè)內(nèi)的研發(fā)合作

IT行業(yè)的研發(fā)投資是每一個(gè)產(chǎn)品誕生的最大投資，而研發(fā)的高投入不一定有高產(chǎn)出，高投入意味著高風(fēng)險(xiǎn)。而合作研發(fā)可以分散研發(fā)投資的風(fēng)險(xiǎn)。此次HIM的技術(shù)融合，為未來IT行業(yè)研發(fā)模式的發(fā)展指明了方向，對整個(gè)行業(yè)的研發(fā)體系造成影響。

行業(yè)革命不是一朝一夕就能完成的，也不是單靠海爾的力量可以實(shí)現(xiàn)的，但海爾進(jìn)入IT行業(yè)以來，與其在傳統(tǒng)白色家電行業(yè)的發(fā)展歷程一樣，其出色的表現(xiàn)已經(jīng)顯示出行業(yè)改革者和領(lǐng)航者的氣度。隨著海爾在HIM計(jì)劃下的迅速成長，海爾對行業(yè)的影響會越來越大，最終可能成為IT行業(yè)革命真正的領(lǐng)航者。