人類進化對商業的啟發 環境引發戰略變化

“你曾經是個猴子?！北M管這種說法顯得冒犯，但稍有常識的人都知道我們不得不接受它。我們發現，從猴子到人的漫長進化過程對中國商業界有著一種啟發，但我們要說的并不是“優勝劣汰”的老調。

追溯上去，你我最早的祖先是在叢林里的食蟲動物，在長期的進化過程中，它們逐漸擴大食譜，開始吃各種水果、堅果等，甚至以此為主，但猿猴依然吃“動物蛋白”。因為有著敏捷自如的四肢和日漸發達的大腦，它們稱霸于叢林，有著豐富的食物，不必參與殘酷的生存競爭。但是，有一天，氣候發生變化，叢林樂園變得越來越小，而以前它們一無所知的曠野卻在變大，人類的祖先不得不作出一個“決定”，離開叢林，投身于曠野。

投身曠野的人類祖先將不得不面對兇猛的貓科、犬科食肉動物的威脅，譬如狼、獅子，并與敏捷的食草動物競爭。在曠野，它們不再有唾手可得的果實，不得不為食物而艱難尋覓。但從結果看，進入曠野絕對不是一個糟糕選擇，現在那些留在叢林里的同類譬如猴子、大猩猩數量都極少，作為一個物種它們都衰落了。當然，絕不能說我們的啟發就是“進入曠野”，正如說“中國企業需要戰略”一樣，它太過空洞。

猿猴擅長攀援，在曠野里可說是無用的技能。生存異常艱難，但它們生存下來。在曠野，由于諸如類似叢林里傳統食物的植物的根和球莖等難尋，它們邁出了食肉的第一步。

幾乎突然地，猿猴進化為人類祖先，這些人類祖先擁有了發達的大腦、靈巧的雙手和社會組織，這使得它們的生存和發展發生巨變?！巴蝗坏負碛小蓖屓水a生錯誤的印象，實際上這些都是自然發展的結果，靈巧的雙手使得它們使用天然工具到自己制造工具，源自叢林生活的嚴密組織使得自然地采用集體狩獵方式，這種狩獵方式需要預先進行部署，不斷的溝通、合作使得它們原本已稍領先的大腦越來越發達。

簡單地說，“他們用前所未有的方式舍棄了自然賜予的爪牙，拿起自己制造的武器，并由此大獲成功?！彼麄儧]有進化出鋒利的牙齒和指甲，事后看，如果人類祖先的進化是以貓科動物的方式和貓科的猛獸們競爭，我們現在所談論的世界可能就根本不存在。

在最根本的競爭戰略上，人類祖先選擇了以新的方式競爭，因為以對手的方式無法取得成功。它們開始有固定居所，開始儲藏食物，開始有猛獸式的食物共享，像公狼一樣，它們把獵物帶回去給婦孺。不管是靈巧的雙手、發達的大腦，還是新的飲食、居住方式，這些逐漸發展出來的活動都相互匹配，相互增強。人類祖先學會把狩獵過程細分，賦予每個過程（尋覓獵物、追蹤獵物、獵殺獵物和撕開獵物）各自的目標和樂趣。猿猴過去的覓食過程是沒有這種樂趣的，它們摘下果子立刻吞吃，時間極短；相比而言，以捕殺其他動物為食的食肉動物覓食的各個過程是分開的，每個環節的行為都能讓它們得到成功的快感和滿足。

人類祖先也逐漸發展自己獨特的東西，譬如社會組織關系，有了民族、文化、國家等等。以管理的術語，我們可以這樣解釋：在商業環境巨變的時刻，企業作出決定性的重大抉擇；戰略應該是做不同的事或以不同的方式做事；然后形成一套相互匹配、相互間具有正反饋效應的活動，它們或是原有的，或是學習來的，或進化而來；同時，在一系列基本方面如生產效率又必須學習競爭對手、達到或超過它們的標準；最后，形成獨特的組織文化、組織關系，這些組織能力是企業可持續競爭優勢的根本。

如我們所知，人類祖先超越對手最根本的在于智慧，它們的腦力在進化過程中大大增強。進化后的人類兒童的特征是好奇心強、模仿能力強，延長了的兒童期使得人類能夠模仿與探索周圍的世界，他們從雙親處學到非常多的東西，遠超過其他任何動物。他成熟的過程也是被文化、行為準則規范的過程。引申出去，幼態延續的重要啟發是，如今我們試圖給企業強加上許多過于完美的管理體系、管理規范，可能妨礙它們的探索，妨礙它們的成長。對中國商業界來說，那個野獸的本性可能是戰略層面的同質化競爭，也可能是管理層面的企業權術，或者員工層面的怠工式工作。就像我們不愿承認身體深處有著某些“猴子”的本性一樣，中國商業界也幾乎不肯正視它的祖先留下的遺產，因為優秀企業經驗是解放前，還是計劃經濟時代，或者過去25年的。

(來源：經濟觀察報)