財(cái)智女人張瀟清：學(xué)會(huì)對(duì)失敗感恩

【人物檔案·張瀟清】

1990年11月，進(jìn)入瑞士聯(lián)合銀行，擔(dān)任北京代表處首席代表助理。

1992年7月，加入ATT中國(guó)公司，從業(yè)務(wù)經(jīng)理做到業(yè)務(wù)總監(jiān)、通訊業(yè)務(wù)部總經(jīng)理。

1999年7月，擔(dān)任環(huán)球電訊中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。

2002年6月至今，擔(dān)任亞洲網(wǎng)通副總裁兼中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。

在所有人眼中，張瀟清都是個(gè)不折不扣的上帝寵兒。她天生美貌，聰明，年紀(jì)輕輕即出人頭地。但只有張瀟清自己知道，每種風(fēng)光的背后都有不為人知的另一面。張瀟清將這一切詮釋成：生活愛你的方式，是先將你打倒，將一切歸零。

兩次刻骨銘心的人生“歸零”

初涉人世，來不及展露鋒芒，張瀟清即經(jīng)歷了兩次刻骨銘心的人生歸零。

第一次是發(fā)現(xiàn)追尋已久的翻譯工作并不合適自己。第二次是出國(guó)夢(mèng)碎。

十年寒窗之后，張瀟清終于以全市文科第二名的優(yōu)異成績(jī)，考入夢(mèng)寐以求的北京國(guó)際關(guān)系學(xué)院。

但她很快發(fā)現(xiàn)，這個(gè)期待中的職業(yè)竟和她的性格格格不入：做翻譯要求一絲不茍，不能有太多的思想，而自己卻是一個(gè)天馬行空般的不羈女生，根本無法適應(yīng)那樣的嚴(yán)格限制。

有一次上課時(shí)，老師讓她翻譯一段英文，她即興發(fā)揮，把這段中規(guī)中矩的原文翻譯得文采飛揚(yáng)，當(dāng)她感覺良好地等待贊賞時(shí)，老師卻緊皺眉頭吐出了一連串的“NO”：作為翻譯者，你不能摻雜個(gè)人情緒，不能拋開原文，任意發(fā)揮。

這使張瀟清經(jīng)營(yíng)了很多年的盛大夢(mèng)想碎裂了。她連著好幾個(gè)夜晚睡不著。她拿著一支手電筒趴在被窩里給父母寫信，邊寫邊流淚，盡情傾瀉自己對(duì)現(xiàn)狀的失望和對(duì)前途的茫然。

之后，張瀟清開始重新規(guī)劃自己的人生，決定出國(guó)深造。

為了新的夢(mèng)想，她比以前更努力地鉆研學(xué)習(xí)，終于考入北京外國(guó)語學(xué)院讀研，并且在畢業(yè)后不久順利地拿到了美國(guó)一所大學(xué)的全額獎(jiǎng)學(xué)金。然而，打擊再一次降臨：因?yàn)榉N種原因，當(dāng)時(shí)留學(xué)被嚴(yán)厲限制，她的申請(qǐng)也被駁回。

這次，張瀟清顯現(xiàn)出了與先前完全不同的鎮(zhèn)定，她決定退而求其次?！熬退愠霾涣藝?guó)，在外資企業(yè)工作總是可以的吧?！?990年年底，張瀟清果斷地離開原單位，跳槽到了瑞士聯(lián)合銀行駐北京代表處。

“后來我漸漸懂得，在年輕時(shí)遭遇挫折是一件好事，因?yàn)榫退阋磺袣w零，也還有機(jī)會(huì)重新成長(zhǎng)。不像到了一定的年紀(jì)，只能渾渾噩噩地將就。所以在重新出發(fā)時(shí)，請(qǐng)學(xué)會(huì)對(duì)生活給你的歸零機(jī)會(huì)感恩?！比舾赡旰?，提及往事，張瀟清感慨萬端。

沒有什么不可能發(fā)生

在成名后接受訪談時(shí)，張瀟清從不諱言“我只是把瑞士銀行當(dāng)做一個(gè)跳板”。

當(dāng)時(shí)，瑞士聯(lián)合銀行僅招聘一個(gè)行政秘書，但有一百多人報(bào)名。面試時(shí)的陣容讓張瀟清嚇了一跳：居然有3間面試房，每間房里都一字排開著數(shù)位專程從國(guó)外趕來的主考官。那架勢(shì)不像在招一個(gè)普通員工，倒像是考劍橋或者牛津。

“外語要過硬，同時(shí)一定要誠(chéng)信。”這是后來張瀟清總結(jié)的到外企面試的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

幾天后，張瀟清被告知，她被錄用了。

上班第一天，盼望著盡快被肯定的張瀟清就開始主動(dòng)拜訪客戶。她穿著工整的職業(yè)裝，帶著練習(xí)了千百遍的得體微笑，敲開了一家又一家公司的門。交流的過程就像張瀟清想象的那樣順利，她和那些客戶的首次相處非常融洽。有位銀行總裁和她談到高興之處，贊揚(yáng)她是他所見過的“最能干的經(jīng)理人”。

然而，張瀟清沒有想到，她的做法卻讓她的老板大為光火。老板鄭重其事地告訴她：這里需要的是一個(gè)給我安排日程的秘書，而不是一個(gè)能干的業(yè)務(wù)經(jīng)理。

怎么辦？這時(shí)的張瀟清冷靜下來，換了別的女孩子，也許會(huì)忍辱負(fù)重，一份薪水優(yōu)厚的外資工作畢竟得來不易。但張瀟清不，她告訴自己：必須第二次跳槽。

“我最欣賞的一句話，是通用電氣新任CEO伊梅爾特的一句話，一個(gè)好的工作應(yīng)該同時(shí)吸引頭腦、心靈和錢包?！?/p>

她開始不動(dòng)聲色地尋找新的機(jī)會(huì)。

有一天吃午飯時(shí)，她聽同事說美國(guó)電信業(yè)巨頭ATT中國(guó)公司在招聘員工。吃完飯，她就直接去這家公司?！爱?dāng)時(shí)我沒想那么多，說去就去了?！?/p>

仍然是流利的英語口語，仍然是誠(chéng)實(shí)懇切的態(tài)度，再多了份歲月和經(jīng)歷磨練出來的自信，張瀟清的氣質(zhì)打動(dòng)了當(dāng)時(shí)任ATT通訊事業(yè)部總經(jīng)理的周光宇。面試結(jié)束2小時(shí)后，他就告訴張瀟清，他們歡迎她來公司工作。

但張瀟清再一次顯示了她的勇氣，她提出了一個(gè)讓周光宇始料未及的請(qǐng)求：ATT招聘的是行政秘書，但她不愿再換一個(gè)地方繼續(xù)干這份工作了！“若是招行政秘書，我恐怕就不能去了，但若有業(yè)務(wù)助理的職位，我可以考慮。”

張瀟清最后如愿以償。聲名顯赫的ATT為了一個(gè)名不見經(jīng)傳的女孩，更改了它的招聘意向。

“為自己打工”

進(jìn)入ATT后的張瀟清，全力投入了這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)7年的工作之中。

有一個(gè)觀念是必須提及的，這是張瀟清事業(yè)成功的關(guān)鍵，那就是張瀟清覺得“不能想著自己是在外企打工，而要告訴自己是在為自己打工。你正在做著的一切，都是屬于自己的財(cái)富或者業(yè)績(jī)的積累?！?/p>

事實(shí)證明了張瀟清觀念的正確性。在ATT，張瀟清的職位步步高升，很快從業(yè)務(wù)助理做到了業(yè)務(wù)總監(jiān)。同時(shí)，她還由此獲得了意外的機(jī)會(huì)。

1997年，張瀟清去了美國(guó)。因?yàn)锳TT有個(gè)全球輪訓(xùn)的計(jì)劃，主要是給表現(xiàn)出色的員工更多的鍛煉機(jī)會(huì)。

在美國(guó)，張瀟清繼續(xù)發(fā)揮“主動(dòng)做事”的工作風(fēng)格。有一次，佛羅里達(dá)州的奧蘭多舉辦了一個(gè)叫做“轉(zhuǎn)賣者大會(huì)”的展會(huì)，場(chǎng)面非常盛大，集中了世界上幾乎所有有名的電信公司，連國(guó)務(wù)卿鮑威爾也去做了主題演講。張瀟清覺得這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，于是本來不負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣的她趕到了這里。

當(dāng)張瀟清像往常一樣，熱力十足地在展會(huì)上東奔西跑時(shí)，她沒有想到，已經(jīng)有人注意上她了。不久，獵頭找上門來，告訴她總部在加拿大的環(huán)球電信想“挖”她過去。當(dāng)時(shí)張瀟清不以為然，沒想到加拿大環(huán)球電訊是動(dòng)真格的，1999年2月份張瀟清回到中國(guó)，3月份環(huán)球電訊的人就跟了過來。

環(huán)球電訊

有將近半年的時(shí)間，張瀟清一直被去或不去環(huán)球電訊的問題所折磨。她在一封發(fā)給環(huán)球電訊高層的郵件里寫道：這次跳槽，對(duì)我來說不是一次單純的為了更高薪水或者為了轉(zhuǎn)換環(huán)境的變動(dòng)，而是關(guān)系到我能否爭(zhēng)取到更大的事業(yè)發(fā)展空間。

身居要職的米歇爾在環(huán)球電訊是炙手可熱的人物，中國(guó)只是他負(fù)責(zé)的全球業(yè)務(wù)中的極小的一塊。但米歇爾卻三番五次親自來北京游說張瀟清。

環(huán)球電訊為何如此看重當(dāng)時(shí)并不算特別有名的自己？米歇爾后來為張瀟清解開了謎團(tuán)：他們先是欣賞她的能干和敬業(yè)，而從她寄給高層的那封郵件里，他們折服于她的自信和野心。

1999年7月，張瀟清正式上任環(huán)球電訊中國(guó)區(qū)總經(jīng)理一職。

然而，藍(lán)圖雖好，要從無到有地建立一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)談何容易。當(dāng)時(shí)的張瀟清雖說是領(lǐng)導(dǎo)者，但包括游說客戶、談判業(yè)務(wù)，都要張瀟清自己來跑。

張瀟清至今還清楚地記得有一次拜訪客戶的尷尬。那一次，她和客戶約好8點(diǎn)半見面，但那時(shí)的環(huán)球電訊在國(guó)內(nèi)毫無名氣，客戶沒聽說過這個(gè)公司，根本就忘了這個(gè)約定。張瀟清抱著一大疊資料，在小區(qū)門外孤單地徘徊了1個(gè)小時(shí)又1個(gè)小時(shí)。

那時(shí)的張瀟清壓力很大，經(jīng)常會(huì)在夜里突然驚醒。頭疼的時(shí)候，她也會(huì)想到當(dāng)初放棄ATT是否是正確的選擇。然而，一切已經(jīng)歸零，她已經(jīng)沒有退路。

她徹底放下了自己，一次次地主動(dòng)請(qǐng)客戶聊天喝茶；盡量詳盡地調(diào)查客戶的個(gè)人喜好，準(zhǔn)備的客戶資料常常多達(dá)近百頁；盡可能多出席高層的社交活動(dòng)，以期贏得更廣泛的人脈資源。她嫻熟的高爾夫球技和流利的英語也再一次發(fā)揮了作用，成為她在社交中的兩件利器。

張瀟清的表現(xiàn)是如此出色，以至于2002年中國(guó)網(wǎng)通計(jì)劃收購(gòu)環(huán)球電訊時(shí)，毫不猶豫地將她留任為亞洲網(wǎng)通（隸屬于中國(guó)網(wǎng)通）的副總裁兼中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。

簡(jiǎn)單生活

與事業(yè)上的風(fēng)生水起不同，日常生活中的張瀟清簡(jiǎn)單隨意，像再平常不過的鄰家女人。

比如說，她一般很少開車，大部分時(shí)間打出租。從她的住所到公司大約是四十五分鐘車程，她會(huì)利用這段時(shí)間，在車上聽音樂，吃早餐，寫一天的日程計(jì)劃。

比如說，她從不泡吧，大部分業(yè)余時(shí)間都用來讀書或者去健身房。她甚至在北京幾個(gè)黃金地段的健身中心，擁有為數(shù)不少的忠實(shí)學(xué)生?！吧詈粑潘伞舫瞿闼械牟豢旌蛪毫Α?，當(dāng)剛從寫字樓里出來的她，匆匆趕到瑜伽教室，換上運(yùn)動(dòng)衣，從嘴里吐出這一連串溫柔話語時(shí)，你會(huì)懷疑，這是片刻之前在商界叱咤風(fēng)云的那個(gè)女子嗎？

當(dāng)然，不能不提的是她的家庭。她的先生是她大學(xué)同學(xué)，幾十年如一日地對(duì)她呵護(hù)體貼，在她無緣無故耍小性子挑起爭(zhēng)端時(shí)，他總會(huì)責(zé)無旁貸地?fù)?dān)當(dāng)滅火器，這讓她逐漸養(yǎng)成了對(duì)于家庭的歸宿感、依戀感和幸福感。有次記者采訪，問到如果事業(yè)和家庭發(fā)生沖突，她會(huì)如何處理。她毫不猶豫地回答：“我不可能因?yàn)槭聵I(yè)而犧牲家人?！?/p>

顯然，對(duì)于張瀟清來說，日常生活中的她用不到“歸零”這兩個(gè)字。用她的話來說，“這個(gè)時(shí)候的我本來就是個(gè)零”。這個(gè)零，是一種松弛的、人性化的、自然無負(fù)擔(dān)的私人化狀態(tài)；也是她勇于將職業(yè)一次次歸零的勇氣之源。（編輯/風(fēng)子）