在“管理無痕”中求學校和諧發展

一、服務與規約——互補共生

規約是學校管理中必不可少的方式。規約給人的感覺總是剛硬、冰冷的。而學校管理的主要對象是人。人有思想、有情感，教師又比其他職業者更具有強烈的精神追求，絕不是單靠“量化考核”的規約可以管理好的。因此。不少學校管理者踐行著以服務為先的管理思想。使剛硬、冰冷的規約有一份柔情和暖意，從而凝聚教師。

有一所學校教工車棚圍墻上的一排電源插座頗受教工的稱贊。原來，該校上下班開電瓶車的教師較多。偶然有一次，校長發現一些住得比較遠的教師把電瓶車推進了辦公室充電。那些教師看到自己亂放車輛的違規行為被校長發現，有些著急，怕挨批評。可校長看在眼里，記在心上，而后在學校的教工車棚安裝上電源插座。電源插座安裝以后，教師們充電方便了，校內無序停放的現象也自然杜絕了。教師們說，學校在這樣的小事上都想到了教師。在這樣的學校工作就像在家里一樣，真幸福。

細微之處見精神。細節決定成敗。學校的管理沒有小事，事事都可以體現管理的理念、和諧的精神。上述案例中的校長以一個小小的舉措而使教師原本感到不便，內心抵觸的規定變得方便易行。這所學校的教師想起學校不隨便停放車輛的規定可以聯想到學校的細致關懷，其內心是溫暖的，因此，那規定有了暖意。通過這么一件小事，學校管理者與教師之間就消除分歧達成了一致，且增進了情感。

在校園中。管理者與教師之間不和諧的成因往往十分細小。管理者在執行規約的過程中服務意識強烈。處理好細小的事件，教師與管理者之間就會親近、融洽。教師接受管理就有了情感基礎。學校是教師實現人生理想、貢獻聰明才智、成就學生未來的天地。我們要讓教師真正感受到自己是學校的主人，有成就感、有價值感和幸福感，所以，我們的管理就要真正從人本理念出發。真正地為教師著想、為教師服務。

二、團體與個人——積極互動

現實中，教師之間的競爭在所難免。在競爭壓力較大的情況下，教師會各自保留著自己的絕活，待到關鍵時刻才“亮劍”。這個關鍵時刻往往是大考，往往是評優，平日里還嘻嘻哈哈、海闊天空，一旦有風吹草動，大家立馬成為對手，因為大家內心都清楚“分數才是硬道理”、“證書勝于口碑”。于是，關鍵時刻教師之間就顯得不和諧了。這種不和諧往往成為學校日常管理的巨大阻力。如課例研討時不愿出謀劃策、同事遇麻煩不愿出手相助、稍有分工不均就斤斤計較等等，導致原本由教師相互幫助可以完成的工作必須由管理者費心費力才得以完成，甚至有時還完成不了。要改變這種狀況。不能靠個人而要靠群體、不能靠說教而要靠研究。

筆者以新課程改革為契機，將“在新課程背景下構建合作型學校”作為學校的研究課題，統領全局工作，讓教師全面感受合作思想進入課題，打破教師之間自我封閉的藩籬。尋求交流、合作與對話的策略。組建教師合作小組，構建學校教學、管理等全方位的合作體系，建設學校合作文化。通過合作課題的研究，讓教師浸潤于合作的思想、形成合作的觀念、找到合作的方式。在此基礎上實行個人與團體的一體化考評，把個人與團體緊密聯系起來。

研究與考評的同步推進，使得“對話、協商、理解”的氛圍取代了個體無助的現象。在寬松的環境與開放的氛圍中，教師們同歷艱辛與磨煉、共享經驗與成功，學校先后有6名教師的優質課分獲國家級、省級、市級課堂教學一等獎。而更令人驚喜的是。這些教師都能在自己享受成功喜悅的同時，深刻體驗到是群體的力量成就了他們。同時，教師群體也以他們當中個體的成功而獲得成就感、榮譽感。于是。辦公室、年級組當中，教師與教師之間問題少了，因為他們內部消化問題的能力增強了。學校管理者可以“少為”甚至“無為”了。這種團隊與個人之間相互積極作用的狀態就是我們“管理無痕”所追求的境界。