在這里,我們可以戲謔地將王校長稱為“小事”校長。在我們周圍,多的是“大事”校長,少的是“小事”校長。一般來說,作為行政長官負責制下的校長,是一所學校影響力最大的“人物”。之所以稱有些校長為“大事”校長,因為他們認為,校長是管理“大事”的——制訂發展規劃、發表重要指示、傳達上級來文、組織各項迎檢,一天到晚,從學期初到學期末,“躬居于辦公室,行走在會議間”。如果規模大一點的學校,全校師生恐怕就只有在全校性集會時的主席臺上方能見到校長的音容笑貌。這樣的“大事”校長,視“小事”為棄物,自然在“雞毛蒜皮”中做不成“大事”。
王校長的三個管理案例,正是驗證了國際戰略管理顧問林正大先生的那句管理格言,“管理就是做好無數小的細節工作”。這位“小事”校長,正是把這些“雞毛蒜皮”的“小”事情做好了,才使他“不僅平穩地在該校落了戶,而且學校各項工作都邁上了新臺階”。從中。我們不難看出他的管理策略:
一是“大”事化“小”。現在辦學,屬于“大事”的事情太多了。“安全”、“質量”、“團隊”等方方面面的工作。這是認識上和態度上的問題。但在具體操作時,“大事”其實就是一些常規性的簡單的事。比如說,分管的同志在做事的時候,要給予他們相關的權力,對沒有完成或沒有做好的工作,要么和他一起去做,要么再安排一些人協助:有教師向你提建議甚至發牢騷了。先表示謝謝,再表示理解,最后表明態度,讓他嘟嘟囔囔地來,笑笑嘻嘻著走;遇到上級檢查,領導提出了要求,或者是哪個地方出了些小問題,先無條件接受,承認錯誤,再陳述有價值的理由,最后在校內按線進行整改;集中學習時間,少布置工作,多表揚,少批評,對出現的問題,先在教師面前作自我檢討;課間,多在辦公室里走走,和教師談談心里話,在業務上能指導的就多說點,哪怕是借用人家的論述。就是要翻翻教師的備課本、學生的作業本,也要裝作漫不經心的樣子;學生出操,自己一定要到場,走走看看,和師生們在一起,既是一種放松,也是一種交流;經常到一些班級上上課,既可以了解一線師生的教與學的情況,也可以增加領導和群眾、教師和學生之間的親和力……如此,班子成員感到分管的工作得心應手,牢騷少了,快樂多了,這些“小事”就變成了班子建設的“大事”:教師們想解決但又很難解決的問題有了解決的機會,擔心少了,成長多了,這些小事就變成了隊伍建設的“大事”;指導教師教育教學工作有了目標,教學管理中的弱課少了。優課多了,這些“小事”就變成了提高教育教學質量的“大事”。這樣做是輕松的。但效果是顯而易見的。
二是用心做“小”。管理是一門藝術性的工作,尤其對于這些“小事”,要用“心”處理,勿以善小而不為。一是放下架子。作為校長,不要總是把自己放在“校長”的“寶座”上待人辦事,不要把自己當成“長官”,而是要把自己看做是教師中的一員。要把“校長”這個頭銜當作一種壓力和動力,先教師,后校長,用一種平和的心態進行工作,不可想當然,應該站在教師的層面上制訂方案,把自己放在教師隊伍里實施管理。二是動點腦子。管理是一門學問。死抱著一個法子是肯定干不好事情的。一個學校有一個學校的特點。一個教師有一個教師的特點。采取什么辦法進行管理,應“因校而異”、“因人而異”。王校長實施的“寄語要署名”,在A校行之有效,到了B校可能就不合適。三是做好樣子。作為校長,要把自己放在教師隊伍中實行管理,切不可將自己放在規章制度之外。要求教師做到的。首先從自己做起。校長的“做”更多的是給教師們起著表率的作用——“怎么做,向我(校長)看齊”。’比如說讓教師寫教學反思,校長要先寫,只有在寫中才可以向教師提出相應的要求。當然,不是要求校長“樣樣能”,但這樣做可以讓教師們知道,“校長也在寫,我們沒有理由不寫”。
三是以“小”成“大”。聚沙成塔,積少成多,細節的力量是巨大的。一旦我們把無數個細小的工作做好了,那學校管理這個“大事”也就水到渠成了。當然,作為校長,也不是“事無巨細,樣樣包攬”,更不能“一人獨舞”“打腫臉充胖子”,要針對具體的情況采用具體的辦法。但是。先把“小事”做好,應該是每一位校長必須要做的。