讓細節煥發出管理文化的力量

讀《王校長的“雞毛蒜皮”事》時，我感到一種細節煥發出來的管理文化的力量。這種力量使王校長在“管”與“不管”之間尋求到了一種平衡，使“他塑”式管理轉變為“自塑”式管理，逐步達到了不管自管、不理自理的智慧之境、文化之境。

表面上看。王校長的管理就不像“管理”，他沒有刻意制造什么明顯的管理痕跡，讓教師感受到等級森嚴的組織在“壓”自己。萬分濃厚的氛圍在“熏”自己，無比明確的要求在“指令”自己。王校長的管理是一種“詩外的功夫”，是“不管”之中的“管”，無痕之處見智慧，細節之中見大道，讓人在自然而然中感受到人格與理念的力量，在接受尊重的同時感受到責任，感受到校長對于自己的影響力，也就發自內心愿意與校長一起去打開新的局面。

這給我至少三點啟示。首先。校長應該首先成為一個珍視細節的人。細節決定成敗，優秀的校長不是只會大談發展宏圖的教育“官員”。而是把用心做好每一個細節擺在第一位。校長關注每一件小事。就是關注學校里的每一個人，關注每一個生命的律動和感受。有了這種水磨的功夫，校長才不會被自己擱淺，教師也才會在尊重中感受到專業的價值。王校長“寄語要簽名”、“給大家送月餅”、用“早上好”迎接老師到校的三個例子，都充分說明管理效益的提升在于珍視了細節，只要善于運用細節，不但不會因為事務的瑣碎而拖垮校長的精力，還會使管理變得更溫馨，更真實，更有效。

其次，成功的校長要學會放大細節。校長要善于把小事做大，做出超越普通事件的管理意義和價值來。在小事中體現自己的管理思想、管理情懷和管理文化。把細節納入管理的重要范疇，那么，它就要超越一般意義上的小事，成為教育管理有效的立足點，管理文化的增長點，成為引領師生行動自覺完善的亮點。我認為。放大細節要做好三點：一是要經營細節。雖然自知是小事，但要堅信它會產生大的效果，大的影響，大的附加值，要自始至終用心、用情、用智慧去付出。像王校長用“早上好”的方式解決問候問題，一個很重要的前提就是心要誠，沒有半點的虛偽。不然，教師還會認為是另一種“死管”，產生更加的逆反心理。二是要堅守細節。尊重價值，認定目標，不要有“作秀”的心態，更不要把細節對于整體的推動力想得過大，要以辯證的思維去看待管理。像“寄語要簽名”這一細節，沒有一定的耐心，沒有一顆淡泊之心，又怎能產生預期的效果?說不定還會成為一個笑柄呢!三是要創造細節。校長視野中的細節不會全部具有創生管理效應的價值，校長面對的真實狀態也并非都是可塑的。那么，校長完全可以選擇、嫁接、優化、設計細節的要素，使它更符合教育的可能指向。比如，“給大家送月餅”這樣富有人情味的細節，就是王校長的智慧結晶。它不再拘泥于傳統做法，加上了新的元素，送給教師的就不再僅僅是月餅，而是一種關懷，一種人本至上的溫暖。

細節之間，充盈著管理文化的力量，讓我們更多地去解讀它，把握它，擁有它，享受它。