ＷＥＢ２．０技術與圖書館２．０網站建設

被譽為互聯網歷史上的一次重大創新的Web 2.0是2003年之后互聯網的熱門概念之一。不過目前對什么是Web2.0并沒有很嚴格的定義。一般來說Web2.0（也有人稱之為互聯網2.0）是相對Web1.0的新的一類互聯網應用的統稱。Web1.0的主要特點在于用戶通過瀏覽器獲取信息，Web2.0則更注重用戶的交互作用，用戶既是網站內容的消費者（瀏覽者），也是網站內容的制造者。國內研究機構——互聯網實驗室(2006)認為:Web2.0是一套可執行的理念體系，實踐著網絡社會化和個性化的理想，使個人成為真正意義的主體，實現互聯網生產方式的變革從而解放生產力。實踐web2.0的成型的應用元素包括：Blog(博客)、RSS(簡易聚合)、Web service(Web服務)、開放式API(開放式應用程序接口)、wiki(維客)、tags(分類標簽)、bookmark(社會性書簽)、SN(社會網絡)、Ajax(異步傳輸)等等，底層是XML和接口協議，而這些應用又都是在一些Web2.0體系下的理論和思想指導下形成的，包括：六度空間理論、長尾理論、社會資本、去中心化等等[1]。

圖書館2.0的定義

2005年美國喬治亞州格溫奈特郡公共圖書館技術服務部主任Michael Casey在其個人網站LibraryCrunch中提出了圖書館2.0(Library2.0)這一概念，隨后Michael Stephens于同年10月的Internet Librarian2005正式提出將Web2.0應用于圖書館網站建設的圖書館2.0。2006年美國圖書館協會(ALA)開設了Library2.0 Boot Camp課程，圖書館2.0這一名詞為大多數人所接受。而英國圖書館系統供應商Talis公司提出的圖書館2.0的四項原則，即圖書館無處不在、圖書館沒有障礙、圖書館鼓勵參與、圖書館使用靈活的單項優勢系統，則已成為圖書館界普遍認可的圖書館2.0的基本內涵。圖書館2.0不是Web2.0技術的簡單移植，圖書館人希望通過Web 2.0的應用讓圖書館的信息服務無處不在，更加人性化，以讀者為中心。如今如何利用圖書館2.0的技術和理念為讀者提供按需定制的信息服務，已成為圖書館網站設計和運行的一個重要課題。它是先進的計算機和互聯網技術在圖書館信息化建設中的應用，是圖書館以用戶為中心不斷延伸、鼓勵參與的服務手段，更是“參與、合作、創新、共享”的圖書館精神的實際體現。

Web2.0在圖書館網站中的應用

在信息技術飛速發展的今天，圖書館擔負著為讀者提供更全面周到的信息服務這一重任。作為信息時代與讀者進行信息交流的最佳平臺的圖書館的網站，應用了web2.0技術后，在網絡環境下拓展了圖書館信息資源，延伸了圖書館信息服務，實現與提升了圖書館服務理念。其主要應用可大致歸納為以下幾個方面：

開設博客提高服務水平

博客應用于圖書館網站，一可作為信息資源工具；二可作為專業發展資源；三可作為圖書館社區的交流工具。傳統圖書館發展到今天的數字圖書館，其服務式由被動變為主動，圖書館員們不僅能通過網絡將信息資源傳遞給讀者，還可以就某一領域給讀者提供專業的檢索資訊以及熱門圖書書目、導讀、書評等。圖書館所追求的資源共享與博客的共享精神實質上不謀而合，博客良好的交互性和共享性必將為提高圖書館服務水平注入一種新鮮的血液。圖書館可以利用博客宣傳、展示自己。讀者可通過博客，為圖書館建設出謀劃策。甚至可以請教師在圖書館建立博客，為學生提供學習參考書等方面的建議。在網絡環境下，博客已成為圖書館面向讀者、服務讀者的重要窗口和激發潛在的讀者群、擴大圖書館影響的重要手段。

搭建論壇架設交流平臺

BBS(Bulletin Board System)即電子公告板系統。用戶可以讀取BBS的消息，也可以通過BBS發布消息。由于其互動性、開放性和自由性，用戶咨詢問題非常快捷、方便。高校圖書館是教學科研的重要基地，利用BBS會延伸圖書館的服務功能，提高圖書館讀者服務的廣度和深度。圖書館通過BBS可以發布公告、介紹館藏資源；解決圖書預約、續借問題以及新書推介，采購推薦；進行讀者培訓，數據庫使用指導；收集讀者投訴與監督、問卷調查等，也可以召開“虛擬讀者座談會”，聽取讀者意見，避免了有時難以暢所欲言的缺陷。圖書館BBS是了解讀者需求的窗口、吸收信息的源泉、改進工作的依據。

利用Rss擴展服務手段

在圖書館網站中應用RSS技術，不僅可以用提要的形式將網站更新的內容通過RSS工具訂閱提供給讀者，讓讀者及時獲得更新信息，提高該網站的讀者關注度，還可以向用戶提供更及時的資源導航服務，如新購圖書、期刊、數據庫、音頻視頻信息。這種服務較傳統通過網頁形式提供的服務更具時效性，因為后者采取的是“推”的服務模式，用戶不需要時刻關注圖書館網站的內容更新，只需登錄RSS閱讀器即可。前者則需用戶更多主動參與。通過RSS技術，用戶借閱圖書的催還通知、到期提醒信息、超期圖書情況、預約圖書到館通知，圖書館開放時間的變更、開辦的新服務、讀者活動等內容也可以及時推送給用戶。對于圖書館來說及時將這些內容以新資源列表的形式提供給讀者，有利于提高館藏的利用率。而讀者的借閱情況和預約情況也可為進一步改善圖書館的采訪工作提供依據。

參考文獻:

[1]陳志新.Web210概念、特征及其技術應用探析.河北北方學院學報(自然科學版)。2006.6：50-53.

[2]羅寶剛.Web2.0技術與圖書館網站建設.科技情報開發與經濟.2007.7:56-57.

作者單位:西北工業大學明德學院圖書館