讓制度“軟著陸”

校校有本難念的經。我們學校是一所百年老校，十年前，我接手了學校，也接手了復雜的遺留問題。一方面我要“繼承”，“繼承”是妥協、是尋找解決的辦法：“繼承”是為了穩定，如果學校穩定不了、人心渙散，管理就無從人手。另一方面我要創新，走出一條新路來，讓老校換新顏；但是欲速則不達，三把火燒不得，只能用中醫的保守療法，架文火慢慢煨。

記賬不算賬。沒有制度當然不行，即使是蔡元培執掌北京大學時的“兼容并包”，也有解聘教授之舉。我們上下班沒有考勤制度、“刷卡”制度，更沒有校長守候在校門口“守株待兔”，全靠教師的自覺。因為。絕大多數教師都能自覺遵守，我們就覺得沒有必要為此設立一個制度，學校的作息時間表就是很好的制度。對于“極少數”不自覺的教師，我們采取的辦法是“記賬不算賬”，由門衛記載遲到早退的情況，一月一上報，在教師大會上，我們盡量“對事不對人”地輕描淡寫提出這個現象進行討論，希望自己對照，有則改之，無則加勉。但我們知道“極少數”的老師會對號入座。這樣的“溫柔一刀”確實能起到一定的“威懾”作用，至少遏制了這種現象的蔓延。不過，也有“久經考驗”的“老油條”依然我行我素，對于這種“不要面子”的教師，我們還沒有更有力的制度來約束他。我們還不愿意“算賬”，因為一“算賬”，受心理傷害最大的是大多數教師，弊大于利。

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只獎不罰。我們制訂了幾個教育教學成果獎勵條例，最初，有獎有罰。后來，老師們反映，由于大多數老師工作是認真的，有的老師沒有取得好成績，原因是復雜的，有自身的，也有客觀原因。條例有了罰的內容，教師的心理負擔加重了；雖然罰得很少，“意思”而已，但教師是看重面子的，真的被罰，臉上掛不住，反而會影響教學積極性。我們聽取教師意見，取消罰的內容，加大獎的力度：總是拿不到獎金，和被罰差不多。有的教師被“無形”地罰了。受“無形”罰的啟發，我們把條例的制訂側重于引導教師早日成材、多出成果，用獎勵的方式引領教師的價值觀，喊出“埭小以你為榮”的口號。制度管理中多一點人文關懷，多一點引領教師實現自己的價值，“無形”的被罰就變成的“無聲”的教育了。

“視而不見”與“難得糊涂”。教育工作是個良心活、是個慢活，更多的是要靠教師自身的慎獨和不斷地修煉。對個別老師的難得的“開小差”，我們往往是“視而不見”，這里最重要的是理解教師，總會有那么一點“分神”和“私活”。我們是一所普通中心小學，在用人上還沒有較大的自主權，不免有一些“照顧”進來的教師。對于這些“特殊人物”進了學校大門以后的“照顧”是有限的，而且要加強各方面的“補課”。要補齊木桶上的這塊“短板”，除了嚴格要求、耐心等待，對“照顧”的背景還需“難得糊涂”，我們的看法是，讓每一個教師成長才是對教師最好的“照顧”，也是最好的交代。

“綠色通道”與“校長信箱”。為了實現制度的“軟著陸”，或者是為了彌補制度的“真空”(制度沒有顧及到的地方)，我們設立了“校長信箱”，加強校長與教師之間的溝通。這一條無聲管道的暢通無阻，需要校長的寬容、公正和自信作保證，需要校長堅持“教師第一”的理念。我們學校由工會操作的另一條“綠色通道”是“每月情況反饋表”。有些不便直接和領導說的，或者需要領導出面協調的，就通過“反饋表”反映，盡可能把小問題解決在萌芽狀態。

當、前的學校管理，“制度管理”是不可少的，這是由我們的教育體制和教師的整體素養決定的，也就是說，還需要“緊箍咒”，“放任”與“自由”的條件還不成熟。“管”是為了“不管”，我們必須朝著“人文管理”的方向努力，這是由教育的性質和規律決定的，更重要的是：教師是人、學生是人，人是有尊嚴的，人是為了實現自己的價值而存在的。

還有一點，我們不得不承認，應試教育更青睞“制度管理”，“三嚴式”的制度管理、“淘汰式”的危機管理，不能不說有應試教育的影子；而素質教育必然追求人文管理。所以當我們討論更多地傾向何種管理時，首先要回答的是我們選擇怎樣的教育。