把心放空·游目騁懷

很多年前，有人問張瑞敏：“企業家首先應該懂哪些知識？”張瑞敏想了想說：“首先要懂哲學吧！”換言之，張瑞敏認為，成功的企業家首先應該是經營管理哲學家。只有哲學家，才能站在全局的高度，俯視和把握經營規律，更好地提升經營管理能力和企業素質；只有哲學家，才能在競爭激烈的商海中確定正確的航向，決定進退緩急，在和競爭者與合作伙伴的交往中才能得心應手、游刃有余；只有哲學家才能夠以一種更高的境界，把握“有無相生”，“無為而無不為”，“天下萬物生于有，有生于無”的經營戰略。

三十年如一日，徐培華教授潛心研究做學問，所涉及的領域包括中國經濟思想史、金融學、保險學、市場營銷學和企業經營管理等相關學科，發表論文90多篇，出版專著10多部。天行健，君子以自強不息，已近耳順之年的徐教授卻對企業管理領域情有獨鐘，每天仍堅持到全國各地講學培訓，講授他的經營管理哲學。徐教授認為，我國的企業發展存在的共同致命缺陷，就是缺少一套行之有效的經營管理哲學。記者通過多種渠道，聯系到徐培華教授，徐教授撥冗接受了我們的采訪，讓我們一起走進徐教授的經營管理哲學世界。

德高鴻儒博古今，桃李飄香沁滿園

1975年，徐培華教授考入復旦大學經濟系研究班中國經濟思想史專業，畢業后留校任教。1987年獲得碩士學位，1991年5月被聘為副教授。1994年3月～1996年2月遠赴美國哈佛大學費正清東亞研究中心訪問學習，被聘為該中心客座研究員，隨后1996年3月～1997年2月到美國麻省理工學院國際研究中心做訪問學者。

徐教授早期的研究領域，主要集中在中國古代經濟思想史，正是徐教授該時期對古代經濟思想史的深入研究奠定了他后來對企業經營管理哲學的深度思考。該時期的主要代表作品有《論墨翟的經濟思想》、《韓非的“自利論”與“以德治國”》、《經濟思想簡史》、《中國古代經濟管理思想》和《中國古代經濟文選》等。早在上世紀90年代初，徐培華教授就發表了《〈萊根譚〉與企業管理》與《〈萊根譚〉與企業文化》兩文，最早把中華古典思想和企業經營管理緊密地聯系在了一起。從此一發不可收拾，先后發表了《傳統中國經濟思想與現代經濟管理》、《壽險營銷理念與風險管理》、《壽險公司人力資源管理》、《企業文化與企業發展》、《壽險營銷是營銷一種生活方式》等多篇論文和專著。從《陸費逵的誠信經營與企業家精神》到《陳蝶仙的“九徑”與經理人素質》，從《九十年代企業改革與發展》到《二十一世紀世界經濟新格局及其發展趨勢》，從《著名跨國公司在華競爭戰略》到《中國企業家進軍華爾街》，從《資本重組、股票投資的文化詮釋》到《中國壽險市場競爭模式選擇分析》，從《華人官商文化初探》到《“后家族企業”的文化競爭力》，從《企業心中的太陽——企業經營理念》到《企業理念與創新——中國企業走向世界的活力源泉》等，形成了一套企業經營管理的完整體系。

徐教授自1977年2月留校后，至今已從事教育工作30余年，先后為復旦大學經濟學院的本科生、碩士與博士研究生和國際文化交流學院的外國留學生開設了一系列經濟管理課程。徐教授的教學工作，注重教書育人，每年的課程都隨著社會的發展，增添新的內容。課堂上氣氛活躍，結合案例組織同學討論。同時，每年組織本科生和研究生參加社會實踐活動，先后組織學生到松江、青浦、浙江溫州等地了解地方政府和企業在改革開放、引進外資、企業管理與營銷以及企業經營等方面的職能作用。多年來，徐教授擔任碩士研究生導師，指導畢業的研究生多達62人。

說起那些莘莘學子，徐教授倍感欣慰。徐教授的學子遍布世界各地，從政的有現任四川省省長的蔣巨峰，在校期間學業十分優秀。部分經商的學生在國內外也享負盛名。學生趙子龍從事房地產開發，走進他剛剛完成的上海建筑群之一的濱海新區，其特有的歐陸風格，令人仿佛置身于浪漫主義色彩的歐洲。讓徐教授為之自豪的還有陳正新——上海保險界的風云人物，現任全盛保險經紀公司總經理，正籌建注冊資金8億的財產保險公司，許多有雄厚實力的公司亦參股其……

企業管理重文化，淵源流傳歸一處

現代企業經營管理理論已由經驗管理、科學管理發展到了現在的文化管理階段，而文化管理的核心也在于共同價值觀，其本質在于經營管理哲學。這與徐教授的經營管理哲學不謀而合，他認為在當今世界的企業可以劃分成四個層次：分別是有產品、有品牌、有文化和有哲學的企業。

最高境界的企業是有哲學的企業。即企業應具有一種獨特而嫻熟的哲學理念和哲學方法，在這種哲學觀念指導下，從企業的領導到每個員工，從企業的經營戰略到各個具體策略，處處浸透著獨具慧眼的理性思考，使企業家在市場風浪的變化中有一種前瞻性的判斷能力，在市場激烈競爭中，具有一雙善于不斷發現市場的亮眼和一個善于不斷創造的大腦，同時善于用哲學的方法來管理企業、組織員工，保證企業在充滿風險的市場競爭中不斷開拓，不斷發展。優秀的經營管理者，首先應該是一位哲學家。哲學不是過時，是歷代偉人的智慧的結晶。它就如“傳統”，是淵源流傳，然后同歸一處。

在企業經營管理的哲學層面上，徐教授強調“空”的哲學思想。“空”是放下、包容。眼睛要放空，才能看到；耳朵放空，才能聽見；嘴巴放空，才能說；最重要是心放空，才能裝載更多。“企業在經營中，只有淡季的思想，沒有淡季的市場。”徐教授認為人們常說的“市場競爭太大，沒有市場。”是一種消極的想法。在徐教授看來，只有時刻抱著“空”的思想，才能把市場做大做強。“人們的需求是沒有止境的，看你怎樣挖掘。就像海綿里的水，只要肯擠，還是有的。”

“空”除了要運用在個人想法上，更要運用在市場上。“市場唯一不變的法則，就是市場永遠在變。企業只有在市場有一個正確的市場定位，才有自己的市場地位……不看你做了多少產品，而看你能做好多少產品。”在這里，“空”是永遠不滿現狀，即是抱著永遠沒有完美市場和產品的理念。企業在設計產品時，應以市場為導向，從客戶需求出發。不斷開發迎合客戶需求的產品。徐教授說，保險產品的理想境界是功能化，條款明確化，操作簡易化。現在的保險產品還存在不足，仍需不斷改善。抱著“空”的思想，會讓我們永遠不滿現狀，積極求進步。

基業長青要創新，興衰存亡在學習

徐教授認為，面對21世紀更為激烈的競爭，優秀的企業要想保持基業長青，除了要有良好的管理、產品質量和財務狀況外，還需要有一種不可缺少的要素，即創新精神。所謂創新精神，徐教授認為，創新應是對一種新思想、變化、風險乃至失敗都抱歡迎和容許的態度，甚至抱積極鼓勵的態度的企業行為方式。這種創新精神，是一種既能調動員工的積極性，又能使企業在競爭中隨機應變的火花。

人的最大敵人是自己而不是別人。與其讓對手打倒，不如在對手打倒自己之前否定自我、挑戰自我、戰勝自我、超越自我。成功的企業家大都在挑戰中鋪就了康莊大道，在挑戰中戴上了勝利桂冠。變革與突破是創新的起點，杰克·韋爾奇奉行一種“在必須變革之前做出變革”的哲學。創新是對傳統模式的突破，是現有成果的突破，是成功之后挑戰未來的突破。海爾的競爭理念是“永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰”。華為公司總裁任正非講，“10年來我天天思考的都是失敗”。美國教育家卡耐基說得好：這個世界，絕對沒有比人更高的山峰，比腳更長的道路。只要努力拼搏，就會成功，以新的思維、新的思路，探索新道路，解決新問題，作出新業績，開創新局面，實現新突破。永不滿足，銳意進取，知難而進，在挑戰中生存，在否定超越中創新，這是一個成功企業家的必備素質。

另外，徐教授認為，企業的創新，不僅是產品創新、質量創新、技術創新、市場創新，也是企業自身組織的創新。21世紀是知識經濟時代，網絡型企業、學習型組織等將扮演重要的角色。企業的不斷創新，依賴于自身的不斷學習，不斷更新已有的知識。未來成功的企業，將是一種學習型組織。企業的創新能力，是一種不斷學習，不斷獲得新知識的能力，它的競爭優勢，就在于具備比競爭對手更快速、更有效的學習能力。為此，從創新角度看，企業的創新能力，在于擁有知識和不斷更新知識。企業的學習、企業的創新、企業的知識資本，將是企業在21世紀興衰存亡的關鍵。

辛勤汗水鑄師魂，企業成長有貢獻

自1998年起，已是享受天倫之樂的徐教授開始身體力行，把自己的管理哲學思想傳播到最需要的地方，先后為復旦大學管理學院MBA班、上海交通大學安泰管理學院MBA班和同濟大學EMBA班等高校的在職企業家和干部學習班講授市場營銷學、品牌經營與管理、企業經營理念與戰略管理等課程。另外，徐教授曾先后為國內幾十家大型企業和政府單位做培訓、咨詢策劃工作，如山東海爾集團、珠海格力空調、東方航空公司、深圳電信公司等；金融企業有工商銀行總行、建設銀行總行、交通銀行總行以及中國人保、中國人壽、平安保險等；政府單位有浙江省、重慶市、海南省、福建省等作政府營銷和企業營銷的講座與培訓。其中直接參加徐教授課程的企業家和領導們就多達幾千人，為我國企業的健康發展做出了一份不可磨滅的貢獻！

青島海爾是徐教授所做的較為成功的一個例子，他也很欣賞青島海爾集團，在他看來海爾是一個初具哲學頭腦的企業。海爾集團的總裁張瑞敏是登上美國哈佛大學商學院學術講壇的第一位中國企業家。張瑞敏在管理企業過程中，處處貫穿著哲學思想。“經營一個企業的才能，不看你擁有多少資源，而是看你能利用多少資源。”徐教授認為，在當今知識經濟時代，擁有資源還不是效益，關鍵是利用了、運用了多少資源才能體現出效益。目前世界著名大企業，它們的國際競爭力主要是體現在組織運用世界資源的能力及超前研究開發的能力上。事實也證明，只有有效地利用全球資源為企業服務，才能使企業在市場大潮中永立潮頭。海爾取得這么大的成就，與張瑞敏的哲學理念是分不開的。

在徐教授經營管理哲學思想的指引下，無數的企業家結束了在黑暗中的摸索，把心放空，吸取了先進的管理理念，使自己企業快速進入了健康發展的航道，從而能夠在當今激烈的市場競爭中游目騁懷，立于不敗之地！