履行義務是獲得保險賠付的前提
廣州中奧保險代理有限公司溫馨提示:在保險條款中,有一個部分需要投保人格外關注,那就是投保人應盡的義務。否則也許不經意間,您就會因為一些完全可以事先避免的錯誤而使自己利益受損。
案例:
趙先生最近剛為新買的2手桑塔納轎車買了保險,可是畢竟是二手車,開起來總覺得不過癮,為了尋求更好的性能和行使速度,他將車輛底盤進行了改裝。這下性能、速度大大提升。可是速度太快危險系數的就大了,在一次高速行使過程中,由于車輛自身原因而撞上了高速路護欄。趙先生向保險公司索賠,但保險公司經過調查取證后,做出了部分免賠處理。
分析:
被保險人如何能確保自己的權益得到充分保障,在出險后獲得及時足額的賠償呢?廣大車主在要求保險公司履行各項承諾的同時,也需要明確自己在保險過程中應注意的問題,而往往這些問題會成為保險公司對個別案件做出部分免賠或拒賠處理決定的主要原因。
根據《機動車輛保險條款》中的規定,投保人、被保險人應當履行向保險公司如實告知重要事項的義務。本案中,趙先生在購買保險后,未經保險公司允許,擅自改裝車輛,這就是保險車輛的安全性能發生了變化,在造成保險公司承保風險相應增大的同時,也給保險車輛、車主及路上行人增加了危險。而且條款中也明確規定了:“在保險期間內,保險車輛因改裝、加裝、變更用途后導致危險程度增加的,應當及時通知保險公司并辦理批改、增加保險費手續。”

問題實質:趙先生私自改裝車底盤并沒有告知保險公司,也就是未履行如實告知的義務,因此,保險公司的免賠或拒賠決定是合理的。
趙先生的誤區:認為被保險人投保并繳納了保險費就意味著自己已經履行了所有義務,而忽視了保險期限內被保險人其他應該履行的義務。
保險條款在于充分保護被保險人和受益人的利益,保險人和投保人、被保險人雙方互有權利的同時也互有義務。保險是一個講究誠信的領域,要求投保人對保險標的有保險利益,對投保事項要向保險人如實告之,講求誠信。同樣,作為保險公司也要講求誠信。雙方只有認真履行各自應有的義務,才能得到權益的充分保障。