
他,連續(xù)四年獲得CDA管理發(fā)展獎;
他,曾一舉簽下200萬保費(fèi)的保單;
他,上半年的業(yè)績已達(dá)去年的兩倍。
他就是香港永明金融有限公司的李護(hù)寧經(jīng)理。從事壽險15年的他,一路走來,獲得各式各樣的獎項(xiàng),在這么多榮譽(yù)光環(huán)下的他,本人究竟有著怎樣的經(jīng)歷和故事呢?
辛勤創(chuàng)業(yè)大半生
李護(hù)寧曾說過,他在15年的工作中,不斷地透支著身體。從最初只是簡單地為了達(dá)到業(yè)績要求,到現(xiàn)在作為一份事業(yè)來經(jīng)營。年少的他,加入正在不斷上升發(fā)展的香港保險業(yè),西裝革履,串家走戶,奉行保險中的“大數(shù)法則”進(jìn)行陌生拜訪,“每接觸100個人,至少有8個人愿意簽單。”憑著一股年青干勁與不斷學(xué)習(xí)得來的專業(yè)知識,李護(hù)寧獲得了客戶的認(rèn)可與接納,離他之前想都不敢想的管理發(fā)展獎越來越近。說起簽的第一份保險單,李護(hù)寧不由自主笑了起來,那是他剛進(jìn)保險公司,身上學(xué)了點(diǎn)專業(yè)知識和腦子里裝著主管的叮嚀,就興沖沖地約見客戶。由于笨拙的語言表達(dá),把15分鐘的見面,足足講了兩個小時,最后客戶按捺不住地說:“你不用再說了,我?guī)湍愫灹诉@份單。”也許正是這份執(zhí)著誠懇的態(tài)度,讓李護(hù)寧不斷獲得客戶的贊賞。
\"師徒關(guān)系\"育新人
李護(hù)寧的團(tuán)隊(duì)有種尊師重道的氛圍。新人十分用心的學(xué)習(xí),資歷深的前輩會毫無保留的教導(dǎo)新人。這都全靠李護(hù)寧的領(lǐng)導(dǎo)有方。李護(hù)寧非常看重對每位新人的培育。剛進(jìn)來的新人往往比較迷惘,如何幫助新人更快更好地成長,讓他樹立信心融入團(tuán)隊(duì),李護(hù)寧運(yùn)用“師徒制”的方法。即是讓每位資歷較高的同事“一對一”帶領(lǐng)一位新人,從“銷售循環(huán)”的九個步驟,一步一步,不斷重復(fù)地領(lǐng)導(dǎo)新人去完成,讓每位新人都打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

此外,團(tuán)隊(duì)中還對每位新人訂立了標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公司制定的標(biāo)準(zhǔn)。“我會在兩種情況下在辦公室接見新人,一個是他表現(xiàn)優(yōu)秀,一個是他達(dá)不到要求。”李護(hù)寧會幫助新人找出原因,指導(dǎo)鼓勵他改進(jìn)。在多次的教導(dǎo)下后,新人還是無法達(dá)標(biāo)的情況下,李護(hù)寧就會跟他談去留的問題。正是這樣,高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)逐漸成立,而李護(hù)寧的團(tuán)隊(duì)在公司內(nèi)一直保持優(yōu)異成縝。
分享資源 成人達(dá)己
成為李護(hù)寧團(tuán)隊(duì)中的新人是幸運(yùn)的,因?yàn)橛腥藭r時刻刻提醒著你、關(guān)心著你,讓你不斷成長、不斷進(jìn)步。更難能可貴的是,李護(hù)寧會毫無保留地把自己得來的新客戶,讓新人去跟進(jìn),把更多的機(jī)會留給新人。“只要新人勤快、不怕吃苦,在團(tuán)隊(duì)中是一定能成長的。”在見客戶之前,李護(hù)寧會嚴(yán)格要求新人做好準(zhǔn)備工作,例如客戶資料的收集、公司材料的準(zhǔn)備、專業(yè)形象的樹立等等。新人也會因?yàn)槔钭o(hù)寧的無私,更加努力地去完成工作。為了隆重其事,在第一次約見客戶時,李護(hù)寧會親自陪同并介紹新人,讓客戶有種受重視的感覺,為以后他們倆的溝通搭建橋梁。小勝靠智慧,中勝靠機(jī)遇,大勝靠平臺。李護(hù)寧給予每位新人如此大的平臺,讓每位新人獲得更快發(fā)展的機(jī)會。
李護(hù)寧的每個做法處處體現(xiàn)他奉行的管理方式“知人善任,權(quán)力下放”。這不僅體現(xiàn)在新人的育成方面,還體現(xiàn)在平時的工作上。“將不同的資源分配給不同的人,讓每個人的才能得到最大的發(fā)揮。”如何把握每個人能否勝任分配的工作,就體現(xiàn)了李護(hù)寧個人的管理智慧之處。
非淡泊無以明智

從周一到周五,李護(hù)寧進(jìn)行著有規(guī)律的工作,每天早上總是最早到達(dá)公司安排會議工作。“早上的會議安排時重中之重,周一至五的會議形式都有所不同。”會議形式有不同級別的交流會、工作報告會以及維系感情的早餐會議。每天的工作都在計劃安排中進(jìn)行,但每個周六日都是family day,李護(hù)寧會把身心完全投入到家庭中。“談起入行保險業(yè)15年來,最開心的是,得到同學(xué)的支持和同事的愛戴,在事業(yè)與家庭上得到較好的平衡點(diǎn)。”
李護(hù)寧曾說過,今年開始心態(tài)有很大的轉(zhuǎn)變。“把工作重心放在為已有的2000多名客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面。”不再開拓新客戶,把得來的新客戶轉(zhuǎn)給新人去鍛煉,自己退居二線,并不斷維護(hù)和服務(wù)已有的客戶,努力為自己的團(tuán)隊(duì)在今年達(dá)到增員五分之二的目標(biāo)。
一路走來,伴隨著鮮花、掌聲和榮譽(yù),李護(hù)寧的心情愈加平和,對榮譽(yù)和獎項(xiàng)看得更輕。以前的李護(hù)寧,用了七分之五的時間來工作;現(xiàn)在的李護(hù)寧,希望在未來的日子里騰出更多的時間來做自己覺得有興趣有價值的事情,例如慈善事業(yè)、出國留學(xué)等等。
非淡泊無以明志,非寧靜無以志遠(yuǎn)。沉著冷靜、善于思考、喜歡自省吾身的李護(hù)寧,相信他能夠在這競爭激烈的香港保險行業(yè)中,開創(chuàng)屬于自己的一片天空。