當美國人彼得·尤伯羅斯在1984年首創了奧運盈利的傳奇后,當可口可樂公司作為奧運營銷先行者崛起為世界頭號飲料企業后,2008北京奧運會喧囂的背后,便無形中被注入了更多商業化的元素。作為奧運贊助商采訪記者,我也在這場全民狂歡中跌入了一個思維怪圈,習慣于從商業利益的角度切入一個企業的奧運營銷始末,但松下電器北京奧運推進室室長林卓一的回答,卻讓我發現了奧運贊助另一種可能,他說:“松下已有20年的奧運贊助歷史,如果只關注商業層面的利益,我們是堅持不了這么久的,松下也曾在贊助中陷入過發展危機,也曾遭遇一些負面報道,但我們依然一如既往地與奧運會攜手并進,只是來自于這樣一個信念,支持奧運精神,支持體育文化……

寄語:種瓜得瓜 種豆得豆
松下電器奧運推進室作為北京2008奧運項目的運作團隊,全面運籌奧組委技術籌備的相關工作,林卓一是這個團隊的核心人物。在被派往中國進行與奧運項目有關的工作的時候,松下的老領導給林室長寫了這樣一個寄語——自己創造機會,自己獲得收獲,雖然這是一項很辛苦的工作,但你仍然要努力。這與中國的“種瓜得瓜、種豆得豆”一脈相承,奧運籌備是系統性工作,與松下沖在前方的高級管理人員相比,同樣的付出,或許效果并不那么顯性。因此,運作奧運項目的工作人員需要對個人業績持有淡然達觀的態度,以及能夠從物質利益之外的角度看待自己工作的意義所在。
老領導的臨別寄語一直被林室長視為工作原則,奧運營銷有很多特別的對方,單就松下而言,并沒有可參考的歷史案例,因此只能在摸索中一邊計劃,一邊執行。松下的杯子加了五環的標志,便是林室長提議,不過林室長也在談笑間揶揄,這個方案在提議之初也曾遭遇受阻,因為杯子本來是單一的藍色,但加了五環的標志后,便意味著成本的增加,而奧運推進室一直奉行的是“低成本、高效率”的工作理念,所以奧運營銷的難點之一便是——在與企業文化和公司發展全局的統籌協調中,如何使奧運贊助更好地為松下的品牌傳播添油助力。
當談及收獲時,林室長的回答頗有哲學意味,他說:“辛苦的工作沒有人愿意做,而成績和好的結果卻是每一個人都希望的,真正的收獲是需要與別人共享的,目前大家都比較認可松下的奧運推廣工作,促銷和市場也取得了一定的業績……熬了幾年的辛苦活,值得!”
七年之后,林室長為自己的北京之行做了這樣的注腳,不知道當年的老領導是否能夠頷首而笑?
七年磨一劍
松下設立奧運推進室已有五年之久,配合奧運為每年每個階段設定了不同的計劃和目標,不過,松下的奧運營銷一直比較低調,似乎并沒有太大的掘金奧運的雄心,林室長這樣闡述松下的贊助理念,松下并沒有將一些商業上的利益寄希望于奧運會,我們認為這是一件對社會回報的事情,通過奧運贊助和為奧運會做貢獻,大家能夠對松下的品牌、產品和工作團隊有一個認可和肯定,這是松下對于奧運會的最大期待。
林卓一1995年進入松下電器株式會社以來,一直從事中國市場方面的工作,加之他在漢語方面的優勢,便促成了他與北京奧運推進室的七年之戀。言談間,林室長還很自豪地講起了自己的奧運往事,他是陪同松下最高領導出席歷屆奧運會閉幕式最多的員工,曾見證了雅典和都林奧運會的閉幕盛景。
奧運推進室前期主要是做一些奧運的醞釀和鋪墊工作,大規模的營銷攻勢起始于2006年,這一年,松下提出了“激情共享”的奧運口號,即通過高清廣播設備將現場場館與家庭連接互動起來,讓所有的人在同一時刻享受到最“HIGHT”的激情時刻,爾后又提出了“Panasonic以高清技術支持北京奧運會”和“中國健兒加油”的宣傳口號,三管齊下地將松下和奧運的“化學作用”發揮到極致。
松下的奧運市場營銷三年計劃也脫胎于2006年,所謂的奧運市場營銷三年計劃,即在每年的AV新品發布會上,松下會有一些具體的市場計劃,然后按照這個計劃出臺有針對性的市場營銷活動,而2008年5月15日的北京AV新產品發布會的主角則是等離子平板電視、高清概念以及奧運會品牌贊助推廣的相關適宜。
林室長對目前的工作很滿意,隨著奧運會的發展,松下的奧運營銷也正處于漸入佳境的勢頭,除了通過一系列促銷活動,產品銷量和百姓的購買意向率提高有了增加外,社會各界對松下的高清產品也有了越來越多的認識,畢竟2008北京奧運是奧運史上第一次全部使用高清技術轉播的盛會,技術為奧運譜寫了新篇章,自然松下功不可沒。
萬事俱備 只等奧運
2008北京奧運會已經以越來越快的速度奔向了開幕的那一刻,各贊助商也紛紛厲兵秣馬以盡可能保證奧運開戰時的最佳上鏡,松下也不例外。
林室長說,松下關于奧運接待安排工作已經全部準備就緒,屆時將有2000多位領導和客戶出席開幕式,共同見證2008這一重大的時刻。據林室長介紹,所有出席的人員都是松下很重要的客戶和合作伙伴,這樣安排的初衷是,當松下的產品出現在奧運場館的時候,對于為松下提供服務的人而言,將應該是一件很特殊的事情,確實如此,松下的很多客戶都紛紛致電林室長,很熱情地詢問“我下個月能來嗎”,因為這份與奧運有關的榮譽,松下的客戶會在潛意識加深這樣一個信念 “選擇松下電器,的確是最正確的選擇”,日后將會更有信心投入到與松下有關的工作中。
奧運營銷不是一樁簡單的買賣,也不是單純的媒體宣傳,而是整個team(團隊)的齊心協力和統籌調動——林室長在采訪的最后陳述了奧運營銷的真正難度所在。不過在煩惱面前,林室長有自己的應對策略,他笑稱在每天的工作中都有好的信息和壞的信息,辛苦是必然的,抱怨是徒然的,但如果你能享受這種辛苦,也便很容易變得愉快了。
在林室長所有的采訪語錄中,最讓我記憶深刻的是那句言辭錚錚的“世界上并沒有不能解決的問題,但如果你不解決的話,便永遠都解決不了”,這與中國的“雖千萬人吾往矣”有異曲同工之處,事情的成敗不在于踐行的難易,而在于你是否積極地去爭取獲得一個最好的結果。
隨著2008年8月8日的逼近,奧運會和相關贊助商也進入了全方位備戰狀態,到時林室長七年的奧運之戀也會畫上一個完美的休止符。當松下與北京奧運“激情共享”的時候,不論林室長在當初進駐中國時為自己的未來寄予了怎樣的“瓜”和怎樣的“豆”,所有的一切都會塵埃落定。不過回望這一段采訪歷程,我想,也許答案并不需要等那么久,因為林室長的一句“值得”便足以讓所有的“瓜”和“豆”黯然失色了。