小說《鏡花緣》的前幾回通過對“天宮”和神仙之間爭寵好勝進行了描繪,文中百花仙子在面對“恃寵而驕”的嫦娥時,依然不改原則,謹遵“上帝”的旨意,可是卻在宴會后的仙居中疏忽大意,造成被“貶謫”凡間的下場。百花仙子作為一個領(lǐng)導者其領(lǐng)導才能則受到質(zhì)疑,本文即以現(xiàn)代眼光從“百花仙子領(lǐng)導藝術(shù)”入手進行分析。
小說中的百花仙子總司天下名花,是群芳之主。百花仙子的下屬員工有百草、百果、百谷等等眾仙。百花仙子對待自己的“同事”是以寬宏為主,和睦生財,所以整個百花界在她的帶領(lǐng)下,遵照“上帝”的旨意,按照一定時序而開,顯示出了其組織的嚴密性。甚至在“侍寵而驕”的嫦娥面前也是據(jù)理力爭,謹遵“天條”,不敢有一絲的懈怠,而不惜同嫦娥結(jié)怨。這是一位“領(lǐng)導”在做事時所應當具有的原則性,沒有值得懷疑的地方。然而,也正是她的原則性太強而忽略了同靈活性相結(jié)合,才導致了最終為實踐“諾言”被“墮入紅塵”,承受“孽海”的“無邊之苦”。然而從故事的發(fā)展來看,百花仙子的性格也可以說“領(lǐng)導”的缺點也逐漸展現(xiàn)了出來。除去前述的原則性和靈活性沒有有效結(jié)合外,百花仙子的領(lǐng)導藝術(shù)也還沒有完全成熟。
首先是對自己的要求在“戰(zhàn)時”嚴謹,但“平時”卻松散。在王母娘娘的蟠桃大會上為了嚴格遵守“上帝”的旨意而不惜得罪“同事”嫦娥,宣稱花卉的開放“須按照一定時序”。然而,當回到洞府時,僅僅因為“時值殘冬,群芳暫息,既少稽查之役,又無號令之煩”,便離開工作崗位,去尋訪朋友并因下棋而耽誤正事,終導致百花突遇武則天皇帝的旨意,請示上司不成,且不敢得罪人間之君而被迫私做主張,觸犯天條。這正是百花仙子的疏忽之處,殊不知平時的“戰(zhàn)備”更為重要。再加上其“道行尚淺,不能預知未來”,更沒有現(xiàn)代的及時聯(lián)系的通信方式,而導致突發(fā)事件發(fā)生時,不能有效地指揮、控制,釀成大禍。所以,作為一個領(lǐng)導,平時的戰(zhàn)備和戰(zhàn)時的謹嚴是相輔相成,不可分割。
其次,對下屬失察,在遇到互相沖突的兩件事情時,其下屬為了保全“命運”而不惜違反“天條”。從百花眾屬遇到人間皇帝突然下詔,竟然不知所措,在找不到直接上級的情況下便委屈求全的情況來說,可以說明百花仙子平時對下屬約束不嚴,沒有嚴格規(guī)定什么可以做、什么不可以做,屈從于強硬勢力的淫威下,這樣的組織是沒有戰(zhàn)斗力的。俗話說,人無頭不走,鳥無頭不飛,那么在這樣一個群體中,百花仙子作為花仙之首,理應使自己的部下隨時可以聯(lián)系到自己,無論仙界的生活多么安逸,也要居安思危,隨時準備應對突發(fā)事件。很多事情在事后再追究責任顯然不會起到什么效果了,所以,事先防范更重要,及時發(fā)現(xiàn)不好的苗頭,預測發(fā)展的結(jié)果。事后的接受懲罰,一人承擔這樣一類只有在影視劇里才發(fā)生的事情不應該轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實中來,成為我們發(fā)展的桎梏。因為在現(xiàn)代社會并不是好心就可以辦好事,更多的時候是要求將嚴格的紀律同對下屬的體恤相結(jié)合在一起的,并且紀律的嚴明性尤為重要,從而爭取在突發(fā)事件發(fā)生時以有效的方式避免損失的造成或盡量降低損失的程度。
第三,就是百花仙子沒有一項嚴格的獎懲機制。當百花仙子“休閑”歸來,得知百花在群芳圃、上苑盛開后。她沒有正確運用賞罰機制,只是一味的抱怨“命該如此,靜聽天命”。誠然,這時候大錯已經(jīng)鑄成,想挽回已經(jīng)不可能,通過責備手下眾仙也亦不可能挽回。這時重要的就是要積極采取措施來將這種影響或損失降至最低。僅憑著問題產(chǎn)生了一人攬過,不連累部下的想法未免過于想象化和意氣用事,可她沒考慮到這種想法一出,情感就戰(zhàn)勝了理性,這樣的攬過下屬犯的錯無形當中縱容了錯誤的再一次發(fā)生一個集體,一個團隊需要一種機制,需要一種能夠引導整個團隊積極進取,不斷進步的機制,一種讓每個成員都受嚴明規(guī)則制約著,而不能輕易或者說隨意妄為的機制。一些簡單的,不重要的事情可以由下屬決定,但當有關(guān)系到整個團隊利益甚至生存的事情發(fā)生的時候,則需要整個團隊共同商討。這是一種可以避免重大錯誤產(chǎn)生的機制,是一種人人都參與的機制,進而將產(chǎn)生錯誤的可能性降到最低。
那么,在這里可以再引申一下,為什么百花仙子會犯這樣的錯誤,究其原因,這就不僅僅是百花仙子“一仙”的事情了,而是可以將其擴展到整個仙界。仙界是每個平凡的人都想去的地方,也就是世間常說的“天堂”,因為在那里據(jù)說是“沒有剝削、沒有壓迫,生活自由自在”,這樣自然而然就產(chǎn)生了一種懈怠和散漫的風氣。不但在《鏡花緣》中,將眼光放到歷代神話小說里,也可以看到仙界的自由與散漫的氛圍,這在仙界是一個共性問題。那么,這種作風對于向往仙界生活的人來說,特別是對于現(xiàn)今喜歡將生活想象化的人們來說也是一種共性,尤其多發(fā)生在在校學生身上。從這個層次上說,以百花仙子為代表的仙界散漫作風無疑給了一記教訓:社會不是學校,它有它行事的規(guī)則,也許學生在學校喜歡無拘無束,可是走到社會后,在我們沒有能力制定規(guī)則的時候,只有遵守規(guī)則。所以在校學生,面對這樣一種社會大潮,提前培養(yǎng)適應社會的能力,顯得相當重要。
回到百花仙子的層面,也許當時的思想和現(xiàn)在不同,可就事論事,百花仙子的領(lǐng)導作風對自己屬下的以后發(fā)展都會造成不利的影響。作為一名領(lǐng)導,給自己的團隊灌輸集體觀念和團隊意識尤顯重要,要在下屬當中樹立威信,賞罰分明,即使是責備也要讓下屬感覺到是因為關(guān)心的溫暖,不可一味的做好人,終至團體皆受過。
(朱 軍,安徽大學中文系)