災后突現“破窗理論” 中小企業商業智慧面臨挑戰

5月12日下午，在我國腹地四川汶川，一場災難破地而出——8.0級大地震，瞬間震動全國多個省市，給四川、陜西、甘肅等地區的生產發展和人民生命財產造成了災難性的后果。

多難興邦，有“危”必有“機”

災難是慘痛的，但是，“多難興邦”、“禍兮福所倚”，事物都有兩面性，危“機”中也存在“機”遇。天災的背面或許隱藏著“天機”，災難背后蘊藏著轉機、商機。財富、商機與天災、苦難歷來是一對矛盾統一體，在一定情況下，對立的雙方完全可以互相轉化。任何災情可以在人類的主觀積極作用下轉化為人類戰勝或減少災情并重建再生的寶貴財富。這些“天機”、商機，既包括新需求、新市場，包括企業管理、技術手段的發展和產業的升級。

有一個著名的經濟理論叫“破窗理論”——小孩子把鄰居的玻璃窗砸破了，卻給修窗戶的行業工匠帶來工作機會，進而推動經濟發展，這就是典型的“破窗理論”。這個“破窗理論”就是美國宏觀經濟學鼻祖凱恩斯提出的，當時他所處的時期正值美國以及幾乎所有的工業國的生產、就業和價格體系處于衰落邊緣，社會非常需要指導美國經濟前進的權威理論。經過實踐與探索，凱恩斯終于提出其奠基之作《就業、利息與貨幣通論》，其文提出“（在蕭條中）利用儲蓄，在地上挖窟窿，不僅可以增加就業量，還可以增加有用之物以及用之勞役，換句話說，增加真實的國民所得”的重要觀點。

時至今日，“破窗理論”（有人稱為“災難經濟學”）的影響還是非常深遠。目前仍有人認為，二戰后日本和德國經濟的快速增長很大程度上要歸功于他們需要徹底重建城市。

因此四川地震發生后，也有持“破窗理論”的樂觀經濟人士認為，由于預期政府會加大對災區的資金投入和社會扶助，一紙空白、百廢待興的災區，從一定角度、從長遠而言，背后或許蘊藏著豐富商機，最終將拉動受災地區及相關產業、企業更好更快的發展。

災后重建與投資的重點項目

天災人禍，亙古有之，而巧渡危機的智慧并不是每個企業和經營者都具有的。作為一個優秀的中小企業或企業家不但要善于應對時局危機、化險為夷，還要能在危機中尋求商機，化“危”為“機”。

對于中小企業而言，可能與災區災難相反的是同時面對著一個即將孕育著的重大商機，在步入災后重建階段的一些基礎設施、路、橋、學校、醫院、超市，以及房屋建設工程等，不但推動主要建筑行業、施工企業的商機，也帶動了下游產業鏈的重大商機，比如零售、食品、藥品、鋼材、水泥、化工產品等許多行業領域。具體如下：

1.災后重建的生活用品：供應糧食、帳篷、藥物等相關生活用品。衣物相信也是巨大需求物之一，還可設計出鼓舞士氣、“四川加油！”等字樣款式，創造切實符合災區百姓的市場需求。雖然有部分物品是政府、社會捐贈，但今后需求缺口仍很大。

2.認識地震等災害的知識書本：幫助災區人民多學習對于抗災防災的知識，包括日常家居須知、對建筑物的抗災要求、逃生知識等，相關之類地震知識普及書籍今后將有較大需求。

3.防災抗災必備物品：如針對災難逃生用的套裝、包裝食物、求生工具、簡易地震探測小工具等，并教授使用知識和逃生常識，相信日后將是每家每戶的必備物品。這點可以多向日本家庭學習。

4。災后心理診所：提供精神治療，幫助災后人民擺脫心理恐懼、慰解思念親人的情結，建立重建信心。目前四川受災害沖擊、影響的百姓有數百萬，相信今后心理治療會有較大的需求。

5。建材裝材：堅固實用的建筑材料和裝飾材料、有防震功能和儲物的家居，相信今后3-5年市場需求巨大。

“9.11”恐怖事件使美國的損失千億，但也給不少企業創造巨大的商機，市場對安防產品、反恐產業的需求一浪高過一浪，為美國中小高科技公司帶來了前所未有的振興機會。這對國內中小企業、商家也是很好的提示。

在經歷多次重大災害之后，圍繞重大災情的預測預報、地理信息、反恐與災難、專業救助、機器人、軍民兩用光電技術等領域，也都將是我國未來快速發展的產業，預計可以快速形成一批具有競爭優勢的產品群及高新科技企業。

中小企業要想在災后重建中崛起商機、選對投資項目，可參考目前四川省政府辦公廳制定的《編制恢復重建規劃》，其災后恢復重建總體規劃由七個專項規劃構成，分別是城鎮和鄉村災后恢復重建規劃、基礎設施災后恢復重建規劃、社會事業災后恢復重建規劃、農業生產設施災后恢復重建規劃、工礦企業與服務業災后恢復重建規劃、地質災害與生態環保災后恢復重建規劃、基礎設施災后恢復重建規劃七個方面的災后恢復重建規劃。

需要特別指出的：別忘此次地震受災區及波及區都是我國西部開發地區川、陜、甘、渝等地，因此中小企業應當抓住這一難得的市場機遇，為災區人民無私奉獻、樹立良好品牌同時，要加強市場調查和研究，發揮自身優勢，找準切入點，善于開辟新市場，尋找重點投資項目與商機，積極向西部拓展，占領西部地區市場，進行二次創業，使企業得到快速發展。

災后重建的投資原則與經營策略

在非常事件中發現商機，進而創造效益，這是現代企業經營的程序與常規。那么中小企業如何結合自身實際，掌握哪些原則、策略，才能準確切入，找到災后重建、西部開發的最佳投資點，探索一條適合并推動自身與災區、西部經濟可持續協調發展的新型興業投資之路？

1.高度敏銳，搶占時機。一方面中小企業要對當前局勢和市場環境有高度的敏銳嗅覺，決不能忽視時局對企業的影響，很多時候時局對市場會起決定性作用。另一方面，在災難事件發生后要強力出擊，全力開拓市場，掘起商機，否則稍縱即逝。

1995年，日本發生了阪神大地震。這次大地震使該地區幾乎陷于癱瘓。當時，江蘇金壇市一家鋼材銷售公司卻從中“悟”出商機：大阪的新日本制鐵所已完全停產，至少半年才能恢復，而該巨型鋼鐵廠生產的優質冷軋薄鋼板每年向我國出口至少50萬噸，在我國鋼板市場甚受歡迎。因此預感到這場大地震必影響到日鐵向我國出口鋼材的份額，該公司馬上調集人力財力，吃進6千噸優質冷薄鋼板，比其他公司搶先一大步。果然，一直冷清的優質冷薄鋼板因貨源緊，每噸漲了200至400元，該公司一下子賺了近千萬元！

凡事中小企業要樹立“有利需起早”的思想意識，要想在人先、走在人前，從參與災區重建、西部市場培育入手，不斷拓展西部市場空間。通過參展、經貿洽談、直銷、代銷等方式，大力推動東部商品進入緊缺的西部。同時，把富有特色的、適銷對路的西部商品引到東部來，真正做到互通有無、互利互惠。

2.敢為有為，逆向操作。災難帶來的商機真可謂“可遇不可求”，對機會的發現、創造與否，毋庸置疑地考驗著中小企業的商業智慧，體現著中小企業競爭力，同時敢為有為，逆勢操作“火中取栗”，才能脫穎而出，獲取意料不到的收益。對特殊之期商機的把握，切不可“守株待兔”，“坐等靠要”，悲觀嘆氣無所作為。

南宋紹興十年的一天，杭州城最繁華的街市燒起大火，數以萬計的房屋店鋪頃刻之間化為廢墟。有一位裴姓富商，苦心經營大半生的幾間當鋪和珠寶店，也恰在那條鬧市中。眼看心血將毀于一旦，他并沒有讓伙計沖進火海，搶救珠寶財物，而是指揮他們迅速撤離，令人大惑不解。

這位富商不動聲色地派人從長江沿岸購回大量木材、毛竹、磚瓦、石灰等建筑用材。大火數十日后被撲滅，杭州已是墻倒房塌一片狼藉。不幾日朝廷頒旨：重建杭州城，凡經營銷售建筑用材者一律免稅。于是杭州城內一時大興土木，建筑用材供不應求，價格陡漲。裴姓商人趁機拋售建材，半年獲利巨大，其數額遠大于被火災焚毀的家產。

3.賑災慈善，塑造品牌美譽度。在社會關注點越來越注重社會責任的時代，賑災捐款之類慈善公益活動正是塑造品牌美譽度、顯示品牌社會責任感的最佳時期。廣大受眾體會對企業及其品牌的公益賑災的多寡、冷熱作出強烈反應并表示愛憎，對于只從社會中攫取利潤而不回報社會的品牌表示反感，反之則擁戴、支持。而這場地震災難給中小企業一個進行事件營銷、塑造品牌形象、提升自身美譽度的一個難得契機，并促使中小企業在很多層面開始升級。

因此非常時期，中小企業及其品牌應積極做出符合品牌形象高度的“公益賑災”行為，做一個富有長久生命力的品牌，而不是只為了奢求利潤的增長。當然，賑災捐款并不是要攀比以求一炮打響全國，而在力所能及之下積極參與，一步一個腳印地做大區域品牌形象。

在2003年非典型肺炎流行期間，許多中小企業立即在各賣場開展“心心相連，預防非典”的主題活動，向人們贈送如何預防疾病流行宣傳單、派送消毒口罩、藥品等。這樣的投入要低過在平常大筆投入的廣告、營銷費用，但是其效應卻有過之而無不及，事件過后企業將會新增許多新顧客，而許多老顧客因為企業“善舉”而將會更加忠誠。云南白藥正是靠非典時期的系列善舉、事件營銷，幾年后一舉成為知名大企業。

4.精選項目，找準切入點。此次地震受災面很廣，而且西部幾個受災地區幅員遼闊，各地的經濟、自然條件差異較大。因此尋求商機、投資重建，中小企業應當有所取舍，先點后面由小到大，找準自己容易把握的項目、市場切入，量力而行重點突破，不能無目的撒胡椒式的摸不著重點，反失商機。

災后重建將有3-6年時期，中小企業要選準投資地區、合作伙伴與項目，可根據西部地區自然、經濟等方面因素與此次受災情況、程度，結合與企業互補性、關聯性方面考量。比如在四川，可選擇受災最嚴重、也是比較容易突破的綿陽、德陽作為重點進軍地區，進入的經營領域可有防災抗災物品、建材、食品、醫藥、零售等；其次是陜西、甘肅次災區，經營領域同樣是建材、食品、醫藥、零售等，再者就是邊緣災區重慶，也是重要投資地區，經營領域可有安防產品、光電技術、專業救助等。

5.站得更高，對接西部開發。災后是凸顯重建、尋找商機的時候，也是中小企業再進西部、進一步對接西部開發的一個契機。對于最為活躍的中小企業來說，百廢待興的西部災區就如一張可隨意揮遒豪情的大白紙，為國內中小企業發展與壯大提供了難得的機遇，此時尋覓商機，中小企業應站得更高，應更有大氣魄，更好與國家西部大開發充分對接、高效運作，方能取得更長遠的成功。

因此災后，中小企業參與西部開發的目標方向應更為對口、精確，響應政府災后重建的號召，按照共同發展、支持弱勢、優勢互補的策略，實現東西部各方面更成功更快地對接與融合：

①市場對接。目前，東部的消費結構已經向高層次轉變，部分產業、產品出現下移、剩余，而西部的消費層次較低、尚未飽和，此次地震，市場各方面需求缺口更大，不少潛在消費未能變為現實的消費，因此，東部的中小企業要著力挖掘西部市場，轉移部分產業，填補西部產品空白，重視西部市場的潛在需求，通過東西部雙向的生產、技術、品牌的交流，有效地開拓整個西部市場。

②生產對接。雖然這次西部工業受到較大破壞，但仍有較強的工業基礎，也有不少國有企業目前部分企業設備閑置，東部的中小企業可以通過技術、產品、銷售的優勢與合作，來提高西部存量資源的使用效率，達到優勢互補雙方互利。

③產業對接。西部有資源、能源、勞力優勢，可為中小企業提供進一步發展的原材料供應，而東部的輕工、紡織、電子等產業的優勢又可以填補西部的不足。兩邊能互補對接，才能促進東西部企業與當地經濟的發展。

只有想不到，沒有做不到。敢為有為、義利兼顧的中小企業必定在災后重建、新一輪的西部大開發中占盡先機！