經(jīng)濟型酒店的圈地競爭到了白熱化的境地。正因如此,當(dāng)鄭總宣布“本酒店最新推出‘零加盟’政策”時,業(yè)界一片嘩然。
動輒數(shù)十萬元的品牌加盟費,不可能被他輕易放棄!
“零加盟”要么只是他在短暫優(yōu)惠期的臨時措施,要么會通過其他途徑收回費用!
……
觀望、質(zhì)疑聲不一而足。
面對各家連鎖酒店的強烈反響,鄭總鎮(zhèn)定地表示——我的“零加盟”是一項長期的優(yōu)惠活動,并非短期行為,“零加盟”并非只是噱頭。
“零加盟” 并不是不收錢
普通的經(jīng)濟型連鎖酒店加盟,是加盟者持有物業(yè)并裝修投資,同時向品牌持有者繳納一筆價格不低的加盟費,一般為幾十萬元,然后根據(jù)每月約定的指標(biāo)或者其他比例,向品牌持有方繳納一定費用。而管理團隊不一定完全由品牌持有方派出,有些加盟商可以按照品牌方制定的標(biāo)準(zhǔn)自行招聘組建團隊。
而鄭總此次推出的加盟方式叫做“管理直營店”,即是指按照直營方式運營管理加盟店。總部只收取管理費用,幾乎不收品牌使用費,但管理直營店必須由總部進行全面經(jīng)營管理。同時,加盟者需要繳納一筆約為20萬元的工程保證金,但在開業(yè)前綜合驗收合格后將會無息返還。
在企業(yè)的官方網(wǎng)站上,鄭總公布了加盟管理直營店的“方案A”和“方案B”。雖然所列費用名稱和計算方式有所不同,但兩套方案收費相差有限。在最受關(guān)心的品牌使用費上,方案A在優(yōu)惠期內(nèi)不收,優(yōu)惠期之后收取每年品牌使用費7萬元。方案B在優(yōu)惠期內(nèi)不收,優(yōu)惠期之后收取品牌使用費(相當(dāng)于月收入的4%)。這與其他品牌數(shù)十萬的一次性支付特許加盟費加上月收入3%的特許品牌使用費還是有較大差異。而且此政策并沒有像常見的促銷活動一般給出明確的優(yōu)惠截止日期。如果這一行動長期持續(xù),對大多數(shù)依靠品牌、管理輸出而收取加盟費用的連鎖企業(yè)來說,無疑提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
讓利 為換取全面管理權(quán)
此次推出的加盟店不同于其他經(jīng)濟型酒店企業(yè),其涉及的品牌使用費等相當(dāng)?shù)停杖〉谋WC金也可以退還,但所有的管理權(quán)必須交給總部,又稱之為“管理直營店”加盟,這類酒店目前僅占6%的比例。
鄭總稱,“之所以讓利給加盟商,是希望以利益換規(guī)范,用免除品牌使用費的形式換取總部對酒店的全面管理權(quán)。”
他指出,統(tǒng)一管理能夠控制服務(wù)品質(zhì),強化運營能力。像公司近期要將京津全部奧運期間房拍賣,如果兩地有很多一般加盟店的話就很難操作。公司之所以如此看重規(guī)范,主要是根據(jù)公司創(chuàng)新的會員制發(fā)展經(jīng)營模式的需求。會員制一方面能提高會員對公司的忠誠度;另一方面會促使公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范的提高。
在傳統(tǒng)加盟模式中,因為投資者要繳納相當(dāng)數(shù)額的加盟費,并需要自主管理,承擔(dān)了資金與運營的雙重風(fēng)險。鄭總此次推出的“零加盟”模式,實際上將這兩重風(fēng)險都由自己承擔(dān)。與其他品牌不同,總部擁有一套獨特的扁平化IT管理體系,比如財務(wù)體系是10家店由一個出納、一個會計管理,有效地降低了成本。而其他經(jīng)濟型酒店則基本是單體酒店各有一套財務(wù)。此外,公司獨特的會員制銷售也顛覆了常規(guī)的酒店代理機構(gòu)銷售模式,使得客源具有較強的穩(wěn)定性。或許這些就是鄭總敢于推出“零加盟”的根本原因所在。
鄭總說:“管理直營店合作期一般為10年,合作方一次性投入300萬至400萬元,運營管理費約30萬元/年,相對于同行是最低的。根據(jù)總部方面的模擬收益計算,估計在三年半左右或更短時間便能回本。”
品牌連鎖酒店目前占據(jù)整體經(jīng)濟型酒店市場的比例依然不高,因此品牌企業(yè)有很大擴張空間。如今,經(jīng)濟型酒店市場已經(jīng)形成幾大發(fā)展趨勢,比如加盟型企業(yè),此類模式的優(yōu)勢是發(fā)展快但品質(zhì)控制有風(fēng)險,曾經(jīng)的加盟商糾紛就是很好的例子。而鄭總的策略則正好相反,基本以直營店為主,此類模式管理統(tǒng)一、控制較好,但資金需求量較大,對融資能力有很高要求。此外,一些加盟與直營結(jié)合發(fā)展的經(jīng)濟型酒店,收購擴張是此類企業(yè)的途徑之一。現(xiàn)在,鄭總提出“零加盟”,是希望兼顧加盟的速度和直營的規(guī)范。
目前,公司的直營分店占比約94%,管理直營分店僅占6%,在新店開發(fā)中,“管理直營”式的分店數(shù)量在10家以下。“我們現(xiàn)在的開業(yè)酒店已經(jīng)達到100家,簽約酒店190家,今年希望簽約酒店數(shù)量可以超過400家。”鄭總頗有信心地說。
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經(jīng)濟型酒店的概念產(chǎn)生于上世紀(jì)80年代的美國,近幾年才在中國出現(xiàn)。經(jīng)濟型酒店的特點之一是功能簡化,它把服務(wù)功能集中在住宿上,力求在該核心服務(wù)上精益求精,而把餐飲、購物、娛樂功能大大壓縮、簡化,甚至不設(shè),投入的運營成本大幅降低。
2006中國經(jīng)濟型酒店的前十強中,錦江之星、上海如家、速伯艾特、格林豪泰、7天連鎖等紛紛上榜。截至2006年底,中國經(jīng)濟型酒店連鎖品牌已達100家,已開業(yè)店數(shù)超過1000家。與上年相比市場高速增長,品牌數(shù)及市場供應(yīng)量均翻了一番。同時,民族品牌仍占據(jù)較強的主導(dǎo)地位。2006年,一些新興品牌和新興市場的出現(xiàn),也使得中國經(jīng)濟型飯店在業(yè)態(tài)細分和地域布局上更趨飽滿。三個主要經(jīng)濟型品牌包括錦江之星、如家、莫泰,而它們均面臨著與國外品牌如速8和快捷假日酒店的激烈競爭。
隨著2008年北京奧運會和2010年上海世博會的臨近,中國經(jīng)濟型飯店部分品牌擴張速度達到200%-300%的增速,新品牌也不斷出現(xiàn)。這說明經(jīng)濟型酒店在中國有發(fā)展機遇的同時也面臨巨大的挑戰(zhàn)。面對跨國投資者的搶灘登陸,這是一場同一起跑線上的競爭。國際知名品牌的美譽度和積累多年的管理經(jīng)驗正是國內(nèi)經(jīng)濟型連鎖酒店所缺乏的;但在建立國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò),中國經(jīng)營者具有本土化優(yōu)勢。
未來經(jīng)濟型酒店的消費市場還會有更大的增長,消費市場也將更加成熟,同時市場競爭也會更加激烈,市場將進一步細分,企業(yè)品牌規(guī)模、品牌優(yōu)勢會初步顯示作用。同時,隨著同質(zhì)化的經(jīng)濟型酒店品牌的不斷出現(xiàn),一些中小品牌短期的市場行為和惡性競爭策略將出現(xiàn)。