關(guān)于高校教師隱性知識(shí)共享策略的幾點(diǎn)探討

摘要 教師隱性知識(shí)就是知識(shí)創(chuàng)新的源泉，但是就目前來說，對(duì)教師隱性知識(shí)關(guān)注尚不夠。教師隱性知識(shí)共享的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是教師，也就是人的因素，教師隱性知識(shí)的共享是在知識(shí)管理組織機(jī)構(gòu)環(huán)境下，發(fā)生在教師隱性知識(shí)擁有者與需求者之間的活動(dòng)。主要從上述幾個(gè)方面出發(fā)，對(duì)教師隱性知識(shí)共享略作分析。

關(guān)鍵詞 顯性知識(shí)；隱性知識(shí)；知識(shí)共享；教師專業(yè)發(fā)展

中圖分類號(hào)：G650 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-489X（2008）20-0029-03

對(duì)于隱性知識(shí)的研究，最早的是波蘭尼。在《緘默的維度》一書中，他提出了“我們所知道的多于我們所能言說的”這一隱性知識(shí)理論的核心觀點(diǎn)。波蘭尼認(rèn)為:“人類的知識(shí)有兩種。通常被描述為知識(shí)的，即以書面文字、圖表和數(shù)學(xué)公式加以表述的，只是一種類型的知識(shí)。而未被表述的知識(shí)，如我們?cè)谧瞿呈碌男袆?dòng)中所擁有的知識(shí)，是另一種類型的知識(shí)。”

1 隱性知識(shí)、教師隱性知識(shí)

1.1 隱性知識(shí)根據(jù)知識(shí)能否清晰地表述和有效地轉(zhuǎn)移，可以把知識(shí)分為顯性知識(shí)(explicit knowledge)和隱性知識(shí)(tacit knowledge)。顯性知識(shí)是指用文字、圖像、符號(hào)表述，以印刷或電子方式記載，可供人們交流的結(jié)構(gòu)化知識(shí)。如事實(shí)、自然原理和科學(xué)的知識(shí)等，再具體一點(diǎn)講就是存儲(chǔ)于專利、商標(biāo)、課本、大綱、試驗(yàn)等中的知識(shí)，被編碼的知識(shí)，或者說以專利、商標(biāo)、課本、大綱、試驗(yàn)等形式形象化表達(dá)的知識(shí)。隱性知識(shí)是指很難用言語、文字表述，即“只可意會(huì)、不可言傳”的知識(shí)。隱性知識(shí)不僅包括那些非正式的、難以表達(dá)的技能、技巧、經(jīng)驗(yàn)和訣竅等，還包括個(gè)人的直覺、靈感、洞察力、價(jià)值觀和心智模式等。隱性知識(shí)是看不見摸不著的，它不易被表達(dá)，是個(gè)人長期創(chuàng)造和積累的。

1.2 教師隱性知識(shí)教師隱性知識(shí)大致可分為3種，教學(xué)過程中的隱性知識(shí)、科研過程中的隱性知識(shí)、個(gè)人價(jià)值生成與社會(huì)服務(wù)過程中的隱性知識(shí)。教學(xué)過程中的隱性知識(shí)，主要包含教師的教育觀念、教學(xué)思路、教學(xué)方法、教學(xué)心得及經(jīng)驗(yàn)等；科研過程中的隱性知識(shí)，主要包括思維方式、靈感直覺、研究方法與途徑、未公開的研究感悟等；為社會(huì)服務(wù)過程中的隱性知識(shí)，主要包括個(gè)人的價(jià)值取向、行為模式等[1]。

教學(xué)過程完成的是為社會(huì)培養(yǎng)人才的任務(wù)；科研過程完成的是研究社會(huì)難題的任務(wù)；而個(gè)人價(jià)值生成與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)更是通過直接的方式服務(wù)于社會(huì)。3個(gè)過程之間不但存在著知識(shí)的轉(zhuǎn)化，而且服務(wù)于社會(huì)的過程也是學(xué)校知識(shí)向社會(huì)轉(zhuǎn)化的過程。

2 教師隱性知識(shí)共享策略探討

2.1 為教師隱性知識(shí)提供多種說話方式隱性知識(shí)一言以概之為“只可意會(huì)，不可言傳”，需要說明的是，隱性知識(shí)不是不可以“傳”，只是不可以清晰地“言傳”，它很難用語言清晰地完整表述，也就是說，它很難通過語言直接傳遞；但是可以通過言傳身教，耳濡目染，以行動(dòng)、實(shí)踐體驗(yàn)的方式傳遞。隱性知識(shí)的表達(dá)需要采用一些恰當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ摺ｋ[喻性文字、象征性語言、模型、概念等是用來表達(dá)人們經(jīng)驗(yàn)、直覺和靈感的有力工具。如通過隱喻和比較可以找到一種與頭腦中的想象更加類似的東西作為參照物，使這些難以表述的思想更加直觀化和容易理解。將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變成可以理解的形式，還涉及演繹和推論技巧，這要求充分運(yùn)用創(chuàng)造性推論。集思廣益法能激發(fā)成員靈感的表達(dá)，使成員的隱性知識(shí)通過頭腦風(fēng)暴會(huì)議或一對(duì)一交流得到傳播與共享，也通常會(huì)收到良好效果。圖形、圖片、視象、影片、多媒體等也是隱性知識(shí)表達(dá)的重要工具和手段。

2.2 借助各種方式將教師隱性知識(shí)顯性化教師博客、師徒帶教、骨干教師交流會(huì)談、案例學(xué)習(xí)等都是隱性知識(shí)顯性化的良好方式。此外，微格教學(xué)，上觀摩課，觀看圖片、錄像、多媒體等也是促進(jìn)教師隱性知識(shí)發(fā)展與共享的有效形式。多讀書、讀好書，提高自己的邏輯思維和語言表達(dá)能力，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，是教師隱性知識(shí)獲得和升華的良好方式。教學(xué)反思包含兩層含義，一是學(xué)習(xí)過程中的反思，二是教學(xué)實(shí)踐中的反思。學(xué)習(xí)過程中的反思，一方面是通過學(xué)習(xí)教育教學(xué)文獻(xiàn)，動(dòng)用所學(xué)到的理論，對(duì)自己過去的某些固有觀念、想法及教學(xué)行為進(jìn)行重新審視，找出差距，尋出原因，拿出對(duì)策，再把自己的思考和分析寫出來，以利今后的教學(xué)。另一方面要加強(qiáng)教師之間的交流，聽同行或?qū)＜业恼n，借他山之石來攻己之玉，別人的教學(xué)機(jī)智、藝術(shù)常體現(xiàn)于令人嘆服的教學(xué)細(xì)節(jié)處理技巧中，課后將自己聽課中最重要的收獲、看法梳理出來，從而尋找到適合自己的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)[2]。

2.3 隱性知識(shí)需求者看淡面子，提高信任度，主動(dòng)與其他教師交流，并盡可能地收集教師隱性知識(shí)擁有者知識(shí)生成的相關(guān)背景資料哥本哈根學(xué)派有一句名言：“科學(xué)扎根于討論。”交流使得隱性知識(shí)得以流動(dòng)。實(shí)體社區(qū)的面對(duì)面交流，使參加者共享時(shí)間和空間，所有的表達(dá)方式如語言、表情、姿勢(shì)等都在傳遞信息，所有的感覺器官都在接收信息；各種知識(shí)信息的技能、技巧、訣竅被領(lǐng)悟；思維和直覺也積極參與，交流被及時(shí)刺激和反饋，許多難以言傳的知識(shí)在這種交流結(jié)構(gòu)中被意會(huì)，大量的隱性知識(shí)資源在交流中被共享[3]。

面子問題可以追溯到組織文化方面。要樹立自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，有知識(shí)需求的目的，才有知識(shí)共享的動(dòng)力；建立平等自由的氛圍，樹立坦誠相見的意識(shí)，事實(shí)上，一旦開始討論，很多面子問題也就被拋至腦后了。交流過程中要本著知識(shí)平等的理念，教師隱性知識(shí)擁有者不應(yīng)該以一種居高臨下的姿態(tài)同教師隱性知識(shí)需求者對(duì)話，采用藝術(shù)的語言，循循善誘的技巧，使教師隱性知識(shí)需求者逐步敞開心扉。

交流中還涉及信任度的問題，信任度越高，交流越徹底，教師隱性知識(shí)共享的程度就越深。教師隱性知識(shí)擁有者把教師隱性知識(shí)傳遞給對(duì)方是相信對(duì)方會(huì)向自己提供有價(jià)值的回報(bào)。反過來，教師隱性知識(shí)需求者只有對(duì)教師隱性知識(shí)擁有者充滿信心，有時(shí)甚至是崇拜時(shí)，才會(huì)從知識(shí)擁有者那里學(xué)習(xí)知識(shí)。這種信任是雙向的，雙方必須對(duì)對(duì)方充分信任，也就是處于心理上的平衡，才會(huì)成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)流轉(zhuǎn)。

收集教師隱性知識(shí)擁有者知識(shí)生成的相關(guān)背景資料，簡單點(diǎn)說就是換位思考。德特勒夫#8226;哈尼施認(rèn)為，獲得這種隱性知識(shí)的唯一辦法就是“密切觀察他人的行為方式，注意他做的事情和做事的方式，把自己當(dāng)作他人來進(jìn)行思維，并且從他人的觀點(diǎn)出發(fā)來看待事物，進(jìn)行反思式觀察”。收集教師隱性知識(shí)擁有者知識(shí)生成的相關(guān)背景資料，包括其完成活動(dòng)的時(shí)間、程度、取得的成果、所用到的知識(shí)資源、完成活動(dòng)所用的方法等，也就是把擁有者的活動(dòng)過程或者其行動(dòng)作為學(xué)習(xí)的對(duì)象，這也算需求者對(duì)擁有者所提供隱性知識(shí)的預(yù)熱，事先縮小需求者與擁有者之間的知識(shí)差異。當(dāng)新教師重新走這條路的時(shí)候，能在相同的環(huán)境中，盡快地體會(huì)并掌握這些隱性知識(shí)，并且能敏銳地意識(shí)到自己所需求的知識(shí)所在。

2.4 隱性知識(shí)需求者通過實(shí)踐對(duì)共享到的教師隱性知識(shí)進(jìn)行分析、綜合、創(chuàng)新沒有完全一樣的環(huán)境，就是結(jié)合學(xué)習(xí)者分析，相同的教學(xué)內(nèi)容可能也會(huì)采取不一樣的教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)教師隱性知識(shí)的共享，進(jìn)一步的分析、綜合、創(chuàng)新就顯得異常重要。

應(yīng)該將零碎的、無序的知識(shí)片斷經(jīng)過思索、整理、綜合、示范、表述等手段，根據(jù)需求者的特征適當(dāng)綜合靈活運(yùn)用。知識(shí)創(chuàng)新是教師隱性知識(shí)共享的升華，此外，教師隱性知識(shí)共享還要求教師對(duì)生活細(xì)節(jié)留意，具有學(xué)習(xí)精神和合作精神。

實(shí)踐是隱性知識(shí)的一個(gè)重要來源，隱性知識(shí)往往內(nèi)含于實(shí)踐性的技能中，教師隱性知識(shí)的交流與創(chuàng)新也是在教學(xué)實(shí)踐過程中完成的。支配教師教育教學(xué)行動(dòng)的不是理論知識(shí)，而是實(shí)踐知識(shí)，或者說隱性知識(shí)。教學(xué)實(shí)踐可以增長個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)學(xué)識(shí)，教學(xué)實(shí)踐正是對(duì)教師顯性知識(shí)的運(yùn)用與檢驗(yàn)，實(shí)踐的結(jié)果能將外化的顯性知識(shí)內(nèi)化為個(gè)體的隱性知識(shí)。

真正的教學(xué)實(shí)踐不止于實(shí)踐本身，而是通過實(shí)踐把零碎的知識(shí)匯總起來，使之成為完整的知識(shí)模塊。領(lǐng)悟和練習(xí)是掌握隱性知識(shí)的最佳方式，通過實(shí)踐環(huán)節(jié)使需求者獲得擁有者不能完全講授的隱性知識(shí)，從而全面掌握實(shí)踐背后的隱性知識(shí)基礎(chǔ)，也就是使有關(guān)教師隱性知識(shí)真正能深入人心并能創(chuàng)造性地解決實(shí)際問題。

2.5 教師隱性知識(shí)共享信用機(jī)構(gòu)要以人為本，留住擁有大量隱性知識(shí)的資深教師1998年，Nonaka和Konno又為SECI模型引入一個(gè)新概念——“場(chǎng)”，就是一個(gè)只是進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換和產(chǎn)生相互影響的場(chǎng)所[4]。在此，也要營造良好的組織情感氛圍，給教師提供有助于隱性知識(shí)共享的源發(fā)“場(chǎng)”。很少有專門的知識(shí)共享機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)一般跟科研處混為一談。該機(jī)構(gòu)要保證科研成果為作者所有，并且確保知識(shí)成果在作者不允許的情況下不被竊取。

人是生產(chǎn)力中最活躍、最能動(dòng)的要素。由于體制不合理、管理不善導(dǎo)致優(yōu)秀教師外流已成為不爭的事實(shí)，資深教師的流失則意味著知識(shí)管理喪失了部分資深的知識(shí)元，必然造成不可估量的損失。而且伴隨著資深教師流失的還有優(yōu)秀學(xué)生的流失，這部分學(xué)生當(dāng)中，尤其是師范類學(xué)生當(dāng)中的這些佼佼者極有可能是將來的教師，這不但影響學(xué)校發(fā)展，更影響國家的發(fā)展，失去了人才也就是失去了國家競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì)[5]。

不斷完善我國運(yùn)營體制，留住擁有大量隱性知識(shí)的資深教師并不意味著教師人員的固定和教學(xué)組織的墨守成規(guī)，相反要打開組織內(nèi)外溝通的渠道，促進(jìn)人員流動(dòng)和組織的重組、優(yōu)化。可以通過圍繞資深教師組成互助協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，通過引進(jìn)人才、定期派教師外出參觀學(xué)習(xí)等形式，獲得來自外部的技能類隱性知識(shí)。

2.6 教師隱性知識(shí)共享信用機(jī)構(gòu)要識(shí)別擁有隱性知識(shí)的教師，構(gòu)建“專家地圖”專家地圖是指示組織的知識(shí)資源的分布情況的知識(shí)管理工具，它不同于知識(shí)倉庫。所謂的知識(shí)倉庫是可編碼的顯性知識(shí)的存儲(chǔ)，而專家地圖僅指向擁有隱性知識(shí)的某個(gè)或某些人。就好比導(dǎo)航網(wǎng)站，并不具體說什么問題該怎么解決，而是指明什么問題該去何處解決，遇到問題應(yīng)該向誰請(qǐng)教。

一個(gè)好的專家地圖，好的知識(shí)地圖在使用知識(shí)庫的過程中應(yīng)該像在超市中買東西一樣方便，應(yīng)該有具體針對(duì)性，確定專家地圖的內(nèi)容，分門別類后提供搜索功能。教師隱性知識(shí)共享平臺(tái)上的專家地圖與一般學(xué)者專家網(wǎng)站最大的區(qū)別在于，不僅僅介紹專家學(xué)者的研究方向、工作單位，還有其學(xué)習(xí)經(jīng)歷、研究成果，好的專家地圖更應(yīng)該以客觀的角度，收集專家教師每次參與科研項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、科學(xué)匯報(bào)，這些成果都是隱性知識(shí)含量極高的。專家地圖要想運(yùn)行成功，很重要的一點(diǎn)就是要及時(shí)更新專家們的聯(lián)系方式。

2.7 教師隱性知識(shí)共享信用機(jī)構(gòu)要樹立教師隱性知識(shí)共享型“校園文化”校園文化是在教師相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)教師所認(rèn)同的，是可用來教育新教師的一套價(jià)值體系，包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。建立有利于教師隱性知識(shí)共享的校園文化氛圍，當(dāng)知識(shí)共享的校園文化深入人心，當(dāng)這種文化理念成為教師行為準(zhǔn)則得到教師文化認(rèn)同時(shí)，教師會(huì)自覺不自覺地把自己的經(jīng)驗(yàn)訣竅提供出來，互惠互利。

因而要營造以人為本的知識(shí)主導(dǎo)型校園文化，形成一種能促進(jìn)學(xué)習(xí)知識(shí)、交流知識(shí)、共享知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)的良好環(huán)境，樹立自覺合作、自覺交流、自覺共享的價(jià)值觀。這種校園文化是信任的、合作的、破除等級(jí)體制的文化，是崇尚知識(shí)、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化。

3 結(jié)語

由于隱性知識(shí)本身的不可言傳性，對(duì)于隱性知識(shí)的研究，將來所要做的還有很多，而且要做的比現(xiàn)在要說的還要多。在隱性知識(shí)的研究過程中，隱性收獲的重要性也是不言而喻的。雖然教師隱性知識(shí)共享在我國尚處在萌芽階段，缺乏必要的理論支撐，其發(fā)展也面臨著種種困境，但是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深入，知識(shí)管理理論的不斷發(fā)展，隱性知識(shí)共享的理論和實(shí)踐必將取得長足的進(jìn)步。事實(shí)上，教師隱性知識(shí)的共享正引起越來越多專家學(xué)者的關(guān)注，相信通過大家共同的努力，教師隱性知識(shí)共享會(huì)有更多更好的方式。

參考文獻(xiàn)

[1]胡澤平，施琴芬.教師隱性知識(shí)的結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)化因素分析[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2006(3)

[2]邵世祥.如何進(jìn)行教學(xué)反思.[EB/OL].http://218.75.87.42/Teacher/xbyx/yuwen/xkcll/200610/4256.html

[3]Tiwana A.The Essential Guide to Knowledge Management[M].Prentice HallPTR，2001

[4]Nonaka I， Konno N.The Concept of“ba”：Building a Foundation for Knowledge Creation[J].CaliforniaManagement Review，1998

[5]楊振華，施琴芬.管理過程視角下的隱性知識(shí)管理[J].科技與經(jīng)濟(jì)，2006(1)