這是我們共同面臨的現實:一場由美國次貸危機而引發的金融風暴正在席卷全球……
這是我們必須要作出的慎獨判斷:我們自己的企業在風暴逼近而逐漸惶恐的市場中處在一個什么樣的位置上?這場未料的沖擊對我們企業的影響究竟有多大?今后的難處在哪里?把握危機中的機遇又在哪里?
這是我們誰也不能回避的命題:我們是立足以往,迎頭而上?還是消極守望,綣縮“冬眠”?
而這一切問題的探討都需要企業經營者在挑戰面前擁有絕對的信心。
我在與一些企業老板的交流中發現,現在對他們說來,來自心理上的壓力遠比來自市場的壓力要大得多。看到一些企業倒閉垮臺了,他們有點顧影自憐;看到百姓捂緊口袋了,他們擔心投資的人少了,對新一年的招商規劃舉棋不定。看到電視里介紹國外的許多窘況,他們擔心事態的發展會不會殃及自己?一副憂心忡忡無可奈何的樣子。
危機是挺嚇人的,有的企業倒閉了也是殘酷的事實。但是危機遲早要到來的,這就是經濟,就是競爭,就是規律。我們常說,在危機中求得生存,在挑戰中把握機遇。如今,危機真的來了,我們怎么辦?因此在這個關口,我們需要的首先是信心。
危機的打擊來自兩個渠道:一是危機中實質性的東西觸動了我們的核心,直接造成了企業經營中效益的衰退;二是危機中出現的一些衰退現象作用了我們的心理,間接地導致我們喪失掉信心或是信心不足,但它也足以動搖軍心,潰敗事業,甚至比真正到來的危機所造成的損害更可怕。所以戰勝任何危機和困難都是要以樹立絕對的信心為前提的。
美國第32屆總統富蘭克林·羅斯福在任期間的“爐邊談話”頗具啟示:1933年初,羅斯福就職總統后的第八天,他在總統府樓下外賓接待室的壁爐前接受美國廣播公司、哥倫比亞廣播公司和共同廣播公司的錄音采訪,工作人員在壁爐旁裝置了擴音器。總統表示,希望這次講話親切些,以圍坐在壁爐邊與家人、朋友聊天的形式,用平和輕松的語調及時把大政方針傳達給聽眾。哥倫比亞廣播公司華盛頓辦事處經理哈里·布徹說,既然如此,那就叫“爐邊談話”吧。這年初,正值經濟大蕭條的風暴席卷美國,到處是失業、破產、倒閉、暴跌,到處可見美國的痛苦、恐懼和絕望。羅斯福卻表現出一種壓倒一切的自信,他在宣誓就職時發表了一篇富有激情的演說,告訴人們:我們唯一害怕的就是害怕本身。3月12日,羅斯福對全國6000萬聽眾發表了第一次“爐邊談話”。他以親切誠摯的聲調、質樸實用的語句,對全國人民就銀行暫停營業的問題進行了耐心的解釋、勸告和教育。他說:“我要指出一個簡單的事實,你們把錢存進銀行,銀行并不是把它鎖在保險庫里了事,而是用來通過各種不同的信貸方式進行投資的,比如買公債、做押款。換句話說,銀行讓你們的錢發揮作用,好使整個機構轉動起來……我可以向大家保證,把錢放在經過整頓、重新開業的銀行里,要比放在褥子下面更安全。”簡短的談話,化解了長期郁結在人們心中的疑團和不滿。第二天,部分銀行開業了,人們攜帶著裝有黃金和貨幣的大箱小包,在銀行門前排起長龍,把在不久前也是這樣排著長隊擠兌的通貨存入銀行。只過了3天,美國有574家銀行開業,幾天里,銀行回收了3億元的黃金和黃金兌換券。不出一周,就有13500家銀行(占全國總數的3/4)復了業,交易所又重新響起了鑼聲。
新總統的決心和輕松愉快的樂觀態度,“點燃了舉國同心同德的新精神之火”。
戰勝困難需要信心,一個在困難面前失去信心的經營者注定成為敗軍之將,而不可能升華為成功事業的締造者。
眼下,一些企業陷入破產,甚至倒閉的境地,究其深層原因并不完全是金融風暴的摧殘所致,他們自身的隱患早已為自己的未來埋下了伏筆。而且這場金融風暴對以內銷為主的企業沒有什么大的影響。特別要強調的是對于我們讀者企業來說就更沒有什么大的影響,因為這些企業絕大多數是在國內市場招商,其產品也是與人們日常生活緊密相連的,需求依然是強勁的,依然是投資者的首選。只是有的企業看到了“危機”就有些害怕,擔心投入而不能得到回報,于是搖擺不定;有的還打算坐等風浪過去,期盼良機的到來。試問,倘若“春天”來了,你還仍然是原來那只飛舞的彩蝶嗎?有的企業至今還根本沒有依據形勢琢磨明年的招商思路,他們主觀地認為,危機來了,人們的腰包都捂緊了。不肯投資了。持這種觀點的經營者能否再想一想,當年那一陣子呼啦啦下崗的人比現在窮不窮々口袋捂得緊不緊?可那時多數企業卻迎來了加盟招商的高峰,全國還掀起了創業潮。更應該看到,現在就連那些干外貿的企業都把目光轉移到了國內市場,好多企業都在具體操作了,我們在內銷市場已經站穩腳跟的企業如果再游離半步,再遲疑一下,就有被人家擠兌出去的危險,這才叫真正的危機呢!
我們的讀者企業在今天面對新的突如其來的困難面前,千萬不要慌,一定要守住陣地、擴大份額,要在產品更新、管理模式創新、品牌打造、品牌增值等方面來綜合地做好應對之策,闖過去就是一片新天地。
一場危機就意味著一場機遇的來臨,不進則退,坐著不干就是玩兒完。能夠化“危”為“機”才是硬道理。