論高職教學(xué)管理隊伍的素質(zhì)建設(shè)

摘 要教學(xué)管理隊伍的素質(zhì)決定教學(xué)管理的效率和質(zhì)量。從高職教學(xué)管理人員的素質(zhì)要求及現(xiàn)狀分析入手，探討提高高職教學(xué)管理人員素質(zhì)的方法和途徑。

關(guān)鍵詞 高職教學(xué)；管理隊伍；素質(zhì)建設(shè)

中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-489X（2008）03－0048-02

On Quality Construction of Teaching Management Contingent in Higher Vocational Schools//Jiang Jie

Abstract The quality of the teaching management contingent decides the efficiency and quality of the teaching management. From the requests of the quality which the teaching managers in higher vocational schools and its situation analysis， this article discussed the methods how to improve the quality of the teaching managers in higher vocational schools

Key words higher vocational schools teaching；teaching management contingent；quality development

Author's address Yongzhou Vocational Technology College， Yongzhou， Hunan 425006

隨著高職院校由規(guī)模快速發(fā)展為標(biāo)志的擴(kuò)張式發(fā)展階段向全面提高教育教學(xué)質(zhì)量、注重效益的內(nèi)涵發(fā)展新時期的轉(zhuǎn)變，教學(xué)管理水平的高低成了制約高職內(nèi)涵發(fā)展的重要因素。更新教育觀念，提升教學(xué)管理人員素質(zhì)，提高教學(xué)管理水平，是高職院校提高辦學(xué)效率，保證教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。

1 高職教學(xué)管理人員的素質(zhì)要求

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)管理是教學(xué)工作順利開展的體制保證。教學(xué)管理人員必須具有相應(yīng)的管理素質(zhì)才能確保管理工作的低投入、高效率。根據(jù)高職院校的管理特點，教學(xué)管理人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

1）具有與教學(xué)管理工作相適應(yīng)的理論水平和學(xué)術(shù)水平。

2）具備從事教學(xué)管理工作必需的學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)。教學(xué)管理隊伍需要專業(yè)的管理人才，建立結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)管理隊伍是高職院校內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容。

3）具備與教學(xué)管理崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。教學(xué)管理工作涉及到教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，要協(xié)調(diào)、處理各部門之間的關(guān)系，要向不同的部門特別是領(lǐng)導(dǎo)部門傳輸各種信息，教學(xué)管理人員必須具備與本崗位相適應(yīng)的各項管理能力，熟悉管理流程，為學(xué)校的各種決策提供信息支撐。

4）具有為教學(xué)、教師和學(xué)生服務(wù)的意識。高職教學(xué)管理要充分體現(xiàn)“以人為本”的管理思想，要有服務(wù)意識。

2 提高高職教學(xué)管理人員素質(zhì)的意義

教學(xué)管理是衡量高職院校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)，是一項服務(wù)于教學(xué)工作的系統(tǒng)工程，其核心因素就是管理人員的素質(zhì)。因此，加強(qiáng)高職教學(xué)管理隊伍素質(zhì)建設(shè)對提升學(xué)校的辦學(xué)實力具有重要意義。

2.1 高素質(zhì)的教學(xué)管理隊伍是提高高職院校管理水平的前提教學(xué)工作的運行需要多個部門協(xié)同完成，管理人員素質(zhì)的高低影響教學(xué)的開展，只有管理隊伍整體的高素質(zhì)，才會有教學(xué)管理的低成本、高效率，才能夠?qū)崿F(xiàn)管理過程的最優(yōu)化。

2.2 高素質(zhì)的教學(xué)管理隊伍是穩(wěn)定教學(xué)秩序的根本性因素高職院校的內(nèi)涵式發(fā)展注重的是辦學(xué)效益和辦學(xué)質(zhì)量，需要有穩(wěn)定的教學(xué)秩序。從教學(xué)管理涉及的關(guān)系來看，包括管理人員與領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生和其他部門工作人員的關(guān)系。正確處理這些關(guān)系，協(xié)調(diào)各方面的矛盾，有利于穩(wěn)定教師隊伍和學(xué)生隊伍，保證教學(xué)秩序的有序和穩(wěn)定。

2.3 高素質(zhì)的教學(xué)管理隊伍是實現(xiàn)教學(xué)過程最優(yōu)化的人力保證管理出質(zhì)量、管理出效率、管理出人才，這些都需要管理過程的最優(yōu)化。高素質(zhì)的管理者能夠主動摸索教學(xué)及管理工作的特點和規(guī)律，提出適合本校特色的更加優(yōu)化的工作方案，使教學(xué)工作在不斷優(yōu)化的環(huán)境中運行，在科學(xué)、規(guī)范、有序的管理環(huán)境中開展。

3 高職教學(xué)管理人員管理素質(zhì)的現(xiàn)狀分析及成因

高職院校由于起步較晚，對學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施等硬件建設(shè)投入很重視，但在如何培養(yǎng)教學(xué)管理隊伍，提升管理隊伍素質(zhì)等方面做得不夠，沒有從管理出質(zhì)量、管理出效率、管理能提升學(xué)校的辦學(xué)實力的高度去認(rèn)識教學(xué)管理隊伍素質(zhì)建設(shè)的重要性，導(dǎo)致教學(xué)管理人員在知識結(jié)構(gòu)、管理理念、服務(wù)意識、管理能力和管理信息化等方面還存在一些問題。

3.1 教學(xué)管理人員學(xué)歷層次和職稱層次不高部分高職院校從事基層教學(xué)管理崗位的教學(xué)管理人員的年齡、學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)都不太合理。除了中高層教學(xué)管理人員以外，絕大部分基層教學(xué)管理人員沒有系統(tǒng)地接受過教育學(xué)、心理學(xué)、教育管理學(xué)、信息化辦公等方面的教育，不能熟練地使用網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代化辦公設(shè)施，難以適應(yīng)教學(xué)管理信息化的需要，致使管理工作跟不上高職院校的規(guī)模發(fā)展，管理效率有待提高。另一方面，受“重教學(xué)、輕管理”思想的影響，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對管理隊伍的建設(shè)重視程度不夠，而教學(xué)管理人員日常工作繁雜，報酬不高，提升職稱和職務(wù)都比較困難，導(dǎo)致部分教學(xué)管理人員心態(tài)不平衡，流動性偏大。特別是由于對教學(xué)管理干部隊伍建設(shè)缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，對教學(xué)管理人員的使用、培訓(xùn)、晉升等問題缺乏制度保證，致使相當(dāng)一部分高層次的教學(xué)管理人員不安心本職工作，很難建立穩(wěn)定的、高素質(zhì)的教學(xué)管理隊伍。

3.2 服務(wù)意識、創(chuàng)新意識不強(qiáng)教學(xué)管理是為教學(xué)服務(wù)的，教學(xué)管理人員的服務(wù)意識和創(chuàng)新意識決定教學(xué)管理質(zhì)量和管理效率。部分高職院校的教學(xué)管理人員整天坐在辦公室，不深入教學(xué)第一線，只是靠匯報來了解教學(xué)情況，淡化了教學(xué)管理部門應(yīng)有的服務(wù)功能。高職教育的迅猛發(fā)展，需要教學(xué)管理人員樹立創(chuàng)新意識，為教學(xué)改革出謀劃策。但現(xiàn)實情況是許多教學(xué)管理人員工作的積極性和主動性不夠，習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理模式，因循守舊，失去了教學(xué)管理工作對學(xué)校發(fā)展的參謀作用。

3.3 管理能力不強(qiáng)，管理方法不當(dāng)，管理效率不高高職教育管理現(xiàn)代化需要管理隊伍的高素質(zhì)部分高職院校的教學(xué)管理人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)歷層次偏低、知識結(jié)構(gòu)不合理，造成教學(xué)管理隊伍的整體素質(zhì)偏低，管理能力、管理水平、管理效率都不高，影響了教學(xué)工作的進(jìn)程和教學(xué)質(zhì)量的提高。

4 高職教學(xué)管理人員素質(zhì)建設(shè)的方法和途徑

4.1 改善教學(xué)管理隊伍結(jié)構(gòu)采用競聘上崗、擇優(yōu)錄用的原則，把專業(yè)知識扎實、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、責(zé)任心好的人員作為教學(xué)管理人員，建立年輕化、信息化、高學(xué)歷化的高職專業(yè)教學(xué)管理隊伍；加大教學(xué)管理人員的培養(yǎng)力度，建立獎勵機(jī)制，實行末位淘汰制，形成公平競爭、擇優(yōu)聘用、動態(tài)調(diào)整為導(dǎo)向的選人用人機(jī)制，營造人盡其才、才盡其能的用人氛圍；對不能勝任教學(xué)管理崗位的人員實行校內(nèi)轉(zhuǎn)崗或待崗培訓(xùn)，形成競爭機(jī)制；嘗試聘用大學(xué)生或企業(yè)高級管理人員到相應(yīng)的教學(xué)管理崗位上任職。

4.2 提高教學(xué)管理人員的理論水平高職院校要把提高教學(xué)管理人員的管理理論水平納入學(xué)校師資培養(yǎng)計劃中，采取多種形式對教學(xué)管理人員進(jìn)行在崗繼續(xù)教育和培訓(xùn)，提高教學(xué)管理人員的理論水平和管理法規(guī)知識；組織教學(xué)管理人員外出觀摩學(xué)習(xí)、更新觀念，熟悉現(xiàn)代化的教學(xué)管理流程，提高工作效率。組織教學(xué)管理人員開展管理工作業(yè)務(wù)交流活動，學(xué)習(xí)掌握教學(xué)管理規(guī)章制度，針對教學(xué)管理過程中出現(xiàn)的問題開展專題研討，對一些典型的管理案例進(jìn)行剖析評價，提高教學(xué)管理人員的政策水平和理論水平；鼓勵教學(xué)管理人員積極從事教學(xué)管理和教學(xué)改革研究，參與教育類、管理類科研項目，提高學(xué)術(shù)水平與科研能力。

4.3 提高教學(xué)管理人員信息化辦公能力教學(xué)管理的現(xiàn)代化需要管理方法的信息化。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日臻完善，教學(xué)管理人員的工作方式已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，逐漸由傳統(tǒng)的紙筆式人工管理模式向信息化管理方式過渡。管理質(zhì)量和管理效率都有了很大的提高。高職院校一方面要轉(zhuǎn)變教學(xué)管理人員的管理理念，使其熟練掌握系統(tǒng)管理、信息管理、量化管理等先進(jìn)的管理方法；另一方面要加大培訓(xùn)力度，提高教學(xué)管理人員信息化辦公的能力，促使他們熟練掌握字表處理、數(shù)據(jù)庫、教務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理軟件的使用方法，掌握信息搜索查詢的技能，快速準(zhǔn)確地處理各項教學(xué)事務(wù)，為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.4 加強(qiáng)制度建設(shè)，完善獎勵機(jī)制，提高服務(wù)意識建立和完善教學(xué)管理制度，對教學(xué)管理人員進(jìn)行定期和不定期的多層次、多形式的考核和監(jiān)督；建立崗位責(zé)任制。根據(jù)高職院校教學(xué)管理人員的崗位性質(zhì)和具體任務(wù)，對各級各類管理人員實行崗位責(zé)任制，形成教學(xué)管理人員之間相互促進(jìn)，相互競爭的良好工作氛圍；推行獎懲激勵機(jī)制，把工作績效與職稱評聘、評優(yōu)評先、獎金分配等掛鉤。從“德、能、勤、績”4方面進(jìn)行專項考核，對考核優(yōu)秀的教學(xué)管理人員給予精神和物質(zhì)獎勵，對考核不合格的管理人員，采取一定的處罰措施，以增加教學(xué)管理人員的成就感和緊迫感，促使教學(xué)管理人員自覺轉(zhuǎn)變管理理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高管理效率。

4.5 加強(qiáng)思想政治教育，調(diào)動教學(xué)管理人員工作的積極性和主動性教學(xué)管理工作繁雜瑣碎，高職院校須對教學(xué)管理人員開展愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的思想政治教育，培養(yǎng)教學(xué)管理人員強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度責(zé)任感。促進(jìn)教學(xué)管理人員改進(jìn)工作作風(fēng)，靈活機(jī)動地處理校內(nèi)外各種關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境，把教學(xué)管理工作落到實處。同時，高職院校要努力營造公平、和諧的工作環(huán)境，促使他們安心工作。

加強(qiáng)高職院校教學(xué)管理隊伍的素質(zhì)建設(shè)，建立一支既熟悉業(yè)務(wù)，又有較強(qiáng)的服務(wù)意識，而且精通科學(xué)管理理論和掌握現(xiàn)代化管理手段的教學(xué)管理隊伍，既是高職教學(xué)管理現(xiàn)代化的需要，更是提升高職教育實力、提高教學(xué)效益、培養(yǎng)實用型技術(shù)人才的需求。