校長應言之有“道”

案例：

為推進“陽光體育運動”的開展，新學期開始，我市推行了“快樂課間活動”。為了保證學生活動期間的安全，學校規定各班主任是學生活動安全的第一負責人，學生活動期間，班主任必須“守”在學生旁邊，以便及時處理一些突發事件。下面是兩所學校校長在動員報告會上的講話。A校長：經過校委會研究，學生活動期間，各班班主任必須全部跟上，請假一次，按兩節課請假記入教師檔案，無故不到者記曠工半天，期末取消一切評優資格……B校長：老師們，人們常說“每天活動1小時，健康工作50年，幸福生活一輩子”，現在我們許多教師的健康狀況不容樂觀，“快樂課間”不僅是學生的，也是我們老師的，希望我們老師們能和學生一起活動，這樣既活動了自己的身體，又拉近了與學生之間的情感距離，并且還能處理學生活動中發生的一些危險事故，真可謂一舉三得……

隨后，再看兩所學校教師的表現。A校：“這是什么混蛋做法，一天三、四節課，再加上1個小時的 ‘看操’，誰能受得了！”“當班主任還當出罪來了，不給記貢獻也就罷了，還算曠工，真是豈有此理！”每個班主任心里都窩著一股火，每到課間活動時，班主任都拖拖拉拉，象征性地去站上十來分鐘，時間一長，學校領導不再督察后，操場上再也見不到班主任的身影。而B校的教師呢，則養成了習慣，一到活動時間，就換好鞋子，和學生一起活動，歡樂的笑聲彌漫了整個校園。

反思：

作為學校的最高行政長官，校長無時不刻地與教師打交道：安排工作，布置任務，教學研討，經驗交流，工作總結……如何巧妙而不是機械地、委婉而不是生硬地說服廣大教師，理解、贊同、擁護自己的觀點或安排，并主動、自覺、心甘情愿地照此行事，是一門內涵頗深的藝術，運用得好，會產生巨大威力；運用不好，就不會達到預期的效果和目的。但在現實生活中，許多校長習慣像A校長一樣，絲毫沒有顧及教師的心理感受，將教師置于被管制、被領導的地位，居高臨下、先入為主、“電閃雷鳴”、 一言九鼎，擺出一副教訓人的姿勢，運用簡單、粗暴的談話方式，逼迫性地安排工作，結果招致教師壓而不服、口服心不服。

眾所周知，教師是一個個富有鮮活的生命力、無限創造力的生命個體，而不應是被管理的容器。教師的主觀能動性決定著學校工作的好壞，只要教師心順了，愿做了，什么教育奇跡都可以創造出來。而教師的順心則更多源于學校領導的“順心丸”，而“順心丸”首先來自學校領導的講話藝術。校長與教師的差距越大，談話效果的反差就越大；與教師的差距越小，越平等，越能收到較好的效果。常言道：“人敬我一尺，我敬人一丈。”校長與教師在人格上都是平等的，校長只有把自己跟教師放在同一水平線上，以情換情，以心換心，方能贏得教師的理解和信任，自己的“忠言”方能“入耳、入腦、入心”，擲地有聲，一呼百應，取得預期的效果和目的。

俗話說：“響鼓不用重棰敲。”校長的談話應力求“溫而勵，威而不猛”，做到言之有理，言之有味，言之有情，還要做到言之有“道”，“道”就是談話的技巧。“領導者講話用恰當的方式表達，就像一個金盤子里放上一個銀蘋果，恰到好處。”因此，校長更要注意學習、研究語言溝通藝術，讓“忠言”變得充滿綠色和陽光，變得悅耳動聽。“迂回式”、“商討式”、“提醒式”、“觸動式”等談話方式我們都可以信手拈來，為我所用，只有這樣才能“點石成金”，與教師達到認知的共識，情感的共鳴，心靈的共振，促進與教師的關系更加融洽，促進學校工作更加健康地發展。

（作者單位：山東省昌邑市雙臺小學）

編輯 朱桂英