基于網絡的教學設計模式在企業培訓中的應用

摘 要計算機網絡的發展以及網絡教學設計模式的設計與實現，使得許多大型的系統性的學習都是基于網絡進行的，這就為利用網絡對企業員工實施培訓奠定了基礎。本文從企業培訓的必要性出發，介紹了基于網絡的教學設計在企業培訓中的應用。

關鍵詞 教學設計；網絡教學設計；網絡培訓系統

中圖分類號：C975文獻標識碼：A文章編號：1671-489X（2008）02－0073-02

1 企業培訓與教學設計的相關性分析

教學設計主要是指運用系統方法對教學系統的各個要素和環節進行具體設計的過程，具有理論性和創造性[1]。只有通過研究傳統的教學設計模式，并在此基礎上根據實際情況進行需求分析，制定出一套完善的網絡教學設計模式，才能在基于網絡的企業培訓中得到有效的應用，進而提高企業的績效。在企業發展和管理走向現代化和國際化的背景下，教學設計方面的知識對于企業培訓等工作至關重要[2]。

從教學設計的起源看， 教學設計的產生主要得力于軍隊訓練的需要。教學設計的產生得益于第一次世界大戰的爆發，大批富有經驗的教育心理學家被征集去參加與指導士兵的培訓，從而為培訓開了先河。從教學設計的流程來看，教學設計過程是一套程序化的步驟，要分為許多的流程。而企業的培訓也是一個系統的過程，通過分析培訓需求確定培訓目標，針對問題制定一系列的培訓方案，選擇合適的培訓方案進行實踐，然后與預期目標相對照進行評價修改從而使培訓實現預期的效能。從教學設計的功能來看，它強調要充分考慮學習者的特點而采用相應的教學策略，以更好地解決學習者的學習方法問題。而培訓從受訓者的需求出發制定的培訓方案更加有利于發揮受訓者的學習積極性，使得他們能在寬松的環境中接受培訓，從而有利于提高員工的工作素質，進而有利于企業的發展。

2 網絡背景下的教學設計理論與模式

在網絡背景下，應從教學設計原則出發，充分利用傳統教學設計的優勢，并使其與網絡進行最優化的結合，從而實現基于網絡的教學系統設計。應結合自主學習模式、資源型學習模式、協同型學習模式3種教學模式，從教學目標出發，仔細的分析學習者的特點、教學內容及教學環境，確定合理的學習資源、制定完善的學習策略，通過提供在線幫助與評價等，設計出一套完美的網絡教學系統，才能更好的為教學目標服務。因此，基于網絡的教學設計模式可以分以下幾個階段實現。

2.1 學習準備階段首先，確定教學目標。任何教學活動從一開始都要對學習的領域及要掌握的知識進行分析，根據教學的內容要求確定學習目標，只有這樣才能使學生在學習中有章可循。其次，測定初始能力。在網絡教學中，對學生的初始能力的測試不僅應包含相關知識的掌握程度，而且還要包括一定的計算機操作技術。因為網絡教學畢竟不同于傳統教學，計算機網絡是學習的主要途徑，所以在學習之前應該對學習者進行全面的初始能力測試。

2.2 學習實施階段首先制定合適的教學策略，組織完善的學習資源。在實際的教學活動中，應該注重對學習者，學習內容，學習環境等外部條件進行分析，根據各個影響因素的特點制定相應的教學策略。另外，還要根據教學目標選擇合適的網絡資源。其次設計教學交互平臺，網絡教學活動是一個交互過程，所以要設計網絡交互平臺來實現知識的傳播，網絡平臺必須實現在線交流，在線測試，在線評價等功能。目前能夠實現交互的平臺有很多，如E-mail、BBS、博客、播客，視頻會議系統等[3]。最后提供學習指導，基于網絡的學習是一種新型的教學形式，在這種教學形式下，教師主要扮演了引導者和輔助者的角色，學生才是學習活動的發起者和主導者，學生在學習過程中總會遇到問題，這時可以借助網絡的交互平臺來與教師或者學生進行在線交流，達到自己的學習目的。

2.3 學習評價階段首先，評價學習過程。通過對過程的評價可以發現學生在學習過程的許多問題并能及時地做出修正，有利于對知識的全面掌握。其次，評價學習結果。結果評價包括總結性評價和形成行評價，要把兩者緊密結合進行評價才能使得評價更為準確。最后，評價學習環境。基于網絡的教學，教學效果的好壞與學習環境有著密切的關系。這里的學習環境指網絡的學習環境，要根據具體的效能來測試網絡學習環境的優劣。

2.4 修改階段任何的教學模式都不可能完美無缺，總會有各方面的漏洞，必須根據實際情況對出現問題的階段進行調整，才能使網絡教學模式更加完善。在此階段應該主要應該對網絡教學資源庫，教學交互平臺，學習策略進行重點分析，發現其不足，及時地加以修正才能實現網絡教學的最優化。

3 基于網絡教學設計在企業培訓中的應用

網絡培訓系統就是在網絡教學設計模式的基礎上，依據培訓的理論和實踐的內容設計的一套完整的系統的培訓方案以提高員工的各方面能力。通過對網絡教學設計的探究，基于網絡的企業培訓可以分以下幾個流程：

3.1 培訓準備階段首先，要進行企業的需求分析，即經過培訓后要達到的培訓目標，要求員工具備什么樣的技能，能完成什么樣的工作任務等，并在此基礎上制定培訓目標。其次，在了解員工的實際情況和企業的需求的基礎上，提出進行培訓的多種預選方案并作出相應的評價，最終確定最佳方案。最后，在培訓準備階段，員工首先要進行預備知識的學習，也就是說在培訓進行之前要對所需要的下位知識進行學習。然后再進行一個在線測試，通過者可以直接進入培訓系統，沒有通過的需要在培訓者的幫助和指導下進行新一輪的學習，直到其通過預備知識的測試才能夠進入培訓系統進行培訓內容的學習。

3.2 培訓過程的實施受訓者首先要了解培訓的步驟，培訓的策略以及培訓的目標，在此基礎上了解培訓的大綱。這一部分主要是對培訓大體流程的了解，為培訓內容的學習打下良好的基礎。接著受訓者就進入培訓系統進行培訓課程的學習，首先要了解培訓的方案，這部分主要是對培訓方法的了解。接著進行培訓內容的學習，主要是要掌握培訓的理論知識。然后進行培訓案例的學習并且進行分析，進一步了解培訓應掌握的理論和技術，并學會分析案例，能夠根據實際情況作出一個完整的解決問題的方案。為了進一步加深對培訓的了解和擴充知識，培訓還提供了大量的網絡資源，培訓者可以根據需要進行相關的學習，以求更好的掌握培訓知識。

為了達到培訓的目的，企業培訓還設定了在線輔導，主要有3個方面構成，答疑，作業和講評。答疑主要是解決在培訓課程中不理解和不能解決的問題，作業的目的是了解培訓者對培訓內容的實時掌握情況，培訓師要對在線的作業進行及時地講評，及時地將結果反饋給受訓者并提出相應的要求，受訓者可以根據自身的情況發現問題并解決問題。培訓者進行學習的過程中總會發現很多的新問題，有一些新要求，自己不能夠解決的時候可以在網絡中與其他培訓者進行交互，進行協作學習，相互之間解決問題，也可以訪問在線專家，解決新問題，獲取新知識，若不能夠進行解決可以求助培訓師。

3.3 評價階段培訓結束后需要對員工進行即時的考核，檢查他們對培訓內容的掌握情況。考核主要包括3個部分，首先是綜合測試，這個主要是對培訓要學到的知識和技能的考察。其次是小組任務的完成情況，這部分的作業要考察大家的協調工作的能力，如何才能發揮受訓者的最大潛能。最后是受訓者在整個培訓過程的參與度，主要通過課時任務的完成情況，論壇學習的參與度以及平時作業的完成質量來考核，這3個方面構成了培訓的總成績。

4 總結

通過在網絡上對員工進行培訓要培養他們的以下能力，自覺學習的能力，理解任務的能力，完成工作的能力，團隊合作的能力等。網絡培訓系統有一些功能還需要進行進一步的完善，尤其是評價系統還有不少漏洞，隨著網絡教學設計模式的完善和計算機技術的不斷進步，企業培訓系統也會越來越完善的。

參考文獻：

[1]盛群力，李志強.現代教學設計論[M].杭州：浙江教育出版社，1998

[2]倪小鵬.教學設計應面向企業培訓: 論教學設計課程改革[J].中國電化教育，2007（1）

[3]胡亞妮，常勇.當前我國企業培訓存在的問題及對策[J].科技情報開發與經濟，2007（2）