公眾素質(zhì)不是博物館免費開放的障礙

王君琦

博物館等公共文化設(shè)施免費開放已是眾望所歸。軍事博物館免費開放僅四天，接待觀眾就超過六萬人，但在此過程中也出現(xiàn)了一些不文明參觀的現(xiàn)象。對此，軍博有關(guān)負責人說:“作為公益性開放型博物館，沒有權(quán)利挑選觀眾。”(3月5日《北京晚報》)

軍博的這一姿態(tài)，在廣受社會關(guān)注的“免費開放與觀眾素質(zhì)”爭論中，無疑具有示范意義:公眾素質(zhì)問題不能成為博物館免費開放的障礙。

博物館不僅是舊遺產(chǎn)的投影機，還應(yīng)成為新文化的發(fā)生器。在現(xiàn)代社會，博物館的公共教育價值自不待言。它不僅是一個國家、一個民族歷史文化遺產(chǎn)的重要載體，也是展示一個社會歷史變遷和文明發(fā)展的重要窗口，尤其是某些專業(yè)博物館，更是民族歷史和精神的濃縮地。在現(xiàn)代社會，博物館已成為國民精神和文化培育的重要資源，實行免費開放，在不少國家已成為一種常態(tài)。博物館免費開放，可以讓更多的公眾感受塵封的歷史，讓歷史文化在潛移默化中穿越歲月，流淌于我們民族的血脈之中，成為民族精神的汩汩甘泉。

任何新舉措往往都伴隨著新問題，甚至難免有陣痛。針對免費開放后一些人不文明參觀的現(xiàn)象，有人認為，現(xiàn)在一些參觀者的素質(zhì)不高，免費開放要“有相應(yīng)的觀眾素質(zhì)相配”。此論透露出一種抵制免費開放的惰性思維。事實上，個別不文明現(xiàn)象不應(yīng)簡單地歸結(jié)為素質(zhì)問題，而且，即便是素質(zhì)問題，也絕不構(gòu)成免費開放的障礙，相反，它更應(yīng)成為推動開放以發(fā)揮其教育功能的動力。博物館的“爆棚”，恰恰提醒我們必須正視公眾強勁的文化渴求。

博物館作為公益文化單位，擔負著歷史文化教育和公共文化服務(wù)的責任。而有些博物館把“公益、教育”置之腦后，把“效益、成本”掛在嘴邊，以種種借口消極對待免費開放，其實質(zhì)是公共文化服務(wù)意識的缺乏。有的博物館在免費開放中失掉了工作的“后勁”，或不思“開放”，或另辟“蹊徑”以謀創(chuàng)收之道，這幾乎是公益性文化機構(gòu)在免費開放后的通病。免費開放無疑會面臨參觀人數(shù)增加、文物維護成本和管理難度加大等問題，但這些都不能構(gòu)成免費開放的障礙。公共文化服務(wù)理念的缺失，才是免費開放的最大障礙。

作為一種文化管理體制的轉(zhuǎn)型，免費開放考驗著公共文化管理者的管理智慧。與其把出現(xiàn)的問題都歸之于公眾素質(zhì)，不如把重點放在服務(wù)、引導措施和管理制度的完善上。沒有素質(zhì)低的民眾，只有素質(zhì)低的管理，免費開放促使管理制度跟進。如何通過體制轉(zhuǎn)換和制度管理來引導、滿足而不是壓制公眾的文化渴求，如何以合理、健全的制度保障稀缺的公共文化資源最大化的利用，是城市公共文化建設(shè)中的現(xiàn)實問題。

免費開放并不意味著文化的貶值，它體現(xiàn)著對文化利用、文化普及、文化建設(shè)的科學態(tài)度，而這才是判斷對文化是否尊重的關(guān)鍵。免費開放不僅是推進社會公共文化建設(shè)的一次“成年禮”，也是檢驗個人道德、政府責任的“試金石”，參觀者、管理者的責任，都應(yīng)在這一過程中得到檢驗和考量。（摘自2008年3月9日《北京日報》）□