張菊香
筆者的一位老同學在一家企業任勞動人事主管,在一次交談中他向筆者介紹了該企業的職工培訓情況。他說他們的企業特別重視職工培訓工作,每年要投入大量的培訓經費,舉辦好多期的脫產培訓班,還要分批次組織人員到相關院校培訓深造,企業內部開展師傅帶徒活動所覆蓋的崗位、工種和職工人數的比例也比較大,他們開展職工培訓的辦班數量和培訓人數在同類企業中一直處于領先地位,多次受到有關部門的表彰。當談到職工隊伍的技術技能時,他卻露出了憂慮之情,他說雖然在培訓方面做了大量的工作,但目前能夠勝任關鍵崗位需要的技術、操作能手等高技能拔尖人才還十分缺乏,在一些重要崗位和關鍵工序上制約了企業競爭力的提高。與老同學的一席交談,使筆者深深感到,這家企業在職工培訓工作中由于片面地追求培訓數量,沒有堅持質量優先,沒有把數量和質量有機地統一起來,從而背離了培訓活動的預期目標,使培訓工作走入了高投入、低效益的怪圈。
職工培訓是企業管理的永恒主題。職工培訓的目的是要增強職工隊伍的整體素質,進而不斷提升企業的經營管理水平,提高企業的核心競爭力,促進企業又好又快地發展。要達到職工培訓的上述目的,就必須穩扎穩打,步步為營,在確保質量上多下功夫。
資金投入的數量、舉辦培訓班的期數、培訓職工的人數、培訓的崗位和工種覆蓋面如何,確實是開展職工培訓工作必須考慮的重要方面,沒有量的累積,就難以說明企業職工培訓的力度和重視程度。但是,數量只能說明工作開展的幅度,不能證明培訓工作的效果。在職工培訓工作中,不能僅僅滿足于花了多少錢,辦了多少班,培訓了多少人,而是要把追求質量放在第一位,把培訓的效果作為檢查培訓工作的重要指標,絕不能以數字論成敗。
企業職工培訓工作要根據企業發展的需要和職工隊伍的實際狀況來精心謀劃,周密安排,不能陷入政績工程和形式主義的泥潭。如果簡單地列出一個培訓指標,根據一定的比例撥付一點經費,很容易出現培訓部門和培訓責任人為了完成任務,不管培訓方向是否對路,培訓效果是否有保障,就按照下達的人數指標和資金計劃開展培訓活動,為完成培訓任務而完成任務。同時還容易出現上級部門單純以下面上報的培訓數量進行考核兌現,使得培訓工作量與得到的表彰獎勵成正比,這樣更容易導致職工培訓,工作走形式,做表面文章,甚至出現實實在在抓效果的培訓工作得不到肯定,而玩數字游戲的培訓工作反而被加以肯定和贊賞,把職工培訓工作引向反面。
職工培訓是一件經常性、持續性、長期性的工作,不可能畢其功于一役,既不能簡單化,也來不得半點虛假。一定要著眼于企業發展的實際需要,把適應性培訓和前瞻性培訓結合起來,把普及性培訓與關鍵崗位培訓統一起來,把業務培訓與技能培養結合起來,做到可行可用,強化針對性和實效性,確保培訓投入產出的最大化、最優化。
企業職工培訓工作要有一定的制度和機制作保障,要對培訓工作的組織者和責任人定期進行考核,對培訓對象也要進行能力和水平的測試與鑒定,以培訓質量論英雄,適時進行考核兌現和表彰獎勵,推進培訓質量的持續提高,切不可在培訓的數量上打轉轉。