全過程提高育人質量　全方位做好就業工作

趙紀寧　邵文杰　葛麗梅

編者按：高校畢業生的就業率、就業滿意度和就業適應性從根本上說是由教育質量決定的，并已成為衡量高校辦學質量的重要指標。本刊就首都高校如何貫徹科學發展觀，辦好人民滿意的教育；如何提高教育教學質量，培養國家和社會需要的人才；如何準確把握大學生就業的時代內涵，提高就業質量等問題，特邀北京郵電大學等部分高校結合各自的辦學特色撰寫文章，陸續發表，以饗讀者。

隨著1999年全國高校擴大招生規模，大學生就業問題逐步成為全社會廣泛關注的民生問題。5年來，北京郵電大學全面貫徹落實科學發展觀，深入研究學校就業工作面臨的嚴峻形勢，以科學規劃學科專業布局和完善人才培養模式為基礎，不斷提高學生培養質量和增強學生就業能力，建立和完善了就業工作體系，實現了學校畢業生的充分就業，就業工作質量得到穩步提高，為構建社會主義和諧社會作出了應有的貢獻。

一、正確把握就業形勢，積極應對就業工作面臨的挑戰

進入21世紀，由于隸屬關系的調整，使得學校與原來所屬電信行業的關系發生了巨大變化，與信息通信企業的關系由“近親”變為“遠親”，學校畢業生也由“包銷”轉為“自銷”。從信息產業的發展現狀看，已經由原來的調整發展期進入到穩步增長期，整個行業對人才的需求逐漸趨于飽和，一些信息通信企業甚至出現了大規模的裁員。這使得學校畢業生的就業方向必然要隨之進行調整。另外，由于教育部實行就業與招生、專業設置適度掛鉤的制度，使得就業程度相對較好的信息通信類專業受到許多高校的青睞。近幾年，很多高校紛紛開辦信息通信類專業或者擴大信息通信類專業的招生人數，更多的畢業生涌向信息產業，使得我校畢業生承受的就業競爭壓力進一步加大。面對這些變化和挑戰，學校及時審時度勢，采取果斷措施，一方面積極響應國家號召實施適度的擴招政策，另一方面結合學校實際和特色，想方設法保證學校的人才培養質量，為做好高質量的畢業生就業工作贏得了主動。

1.科學規劃專業建設，強化優勢學科

學校為適應信息社會發展和創新型國家建設的需要，繼續強化通信工程、信息工程、計算機科學與技術、電子科學與技術等已有優勢、特色專業；根據社會人才需求的變化，適度創辦具有戰略意義和發展潛力的新專業，增設了軟件工程、信息安全、數字媒體與藝術等14個社會急需且發展前景良好的新專業，進一步調整優化了學科專業結構與布局。依據“加強基礎，拓寬專業”的原則，學校構建了專業大類平臺，推進了電子信息類、經濟管理類等專業的人才培養模式改革，通過設置專業方向，滿足了學生個性發展以及社會對新型人才的需要；依托優勢學科，積極發展對國民經濟有重要影響的交叉學科專業，如與英國倫敦大學瑪麗女王學院合作開辦的電信工程及管理、電子商務及法律等專業，受到了學生和家長的廣泛認可和好評。

2.積極探索人才培養模式，創建多樣化人才培養體系

學校開展了輔修專業培養、個性化專業培養及國際合作辦學等人才培養模式，構建了多樣化的人才培養體系。堅持輔修專業制度，鼓勵學生拓展不同專業領域的知識，優化知識結構，提高綜合素質。2005年~2007年學校有166名學生取得了輔修專業證書。為充分發展學生個性，培養跨專業、跨學科的知識交叉型、復合型人才，學校大膽探索個性化專業培養模式，即學生在導師組的指導下，提出交叉專業名稱與復合知識結構培養方案計劃，由學校審批執行。參與計劃的學生可以跨學校、跨學院選修課程，充分發揮自主學習的積極性。這種培養模式不僅拓寬了學生的知識面，而且還使其自主學習能力、社會交往能力、心理意志等得到了很好的磨煉，畢業生也很受用人單位歡迎。

二、大力實施“質量工程”，全面提升人才培養質量

學校把應對就業工作的挑戰與困難的落腳點放在了“提高育人質量，提升就業能力”上。近年來，學校牢固確立“質量是學校生命線”的理念，啟動并大力實施了“質量工程”，逐步構建了運轉通暢、效果顯著的“五大系統”，育人質量穩步提高，學生的學習能力、創新能力、實踐能力明顯提升。2007年，學校在教育部本科教學工作水平評估中獲得了“優秀”的好成績。

1.構建切實有效的質量監控系統

結合辦學定位和人才培養目標，學校制定了各主要教學環節的質量標準，建立了包括領導組織系統、信息收集與分析系統、信息與調控系統在內的教學質量監控體系。

學校的教學質量監控領導組織體系由校院兩級領導小組構成，校級領導小組主要負責組織制定學校教學質量監控的總體工作規劃，指導并組織全校教學質量監督檢查工作，研究解決教學質量監控中發現的重要問題；院級領導小組主要負責組織本院的教學質量監控工作，解決質量監控中發現的問題。

學校結合校院兩級管理的特點，建立了“兩層面、多渠道、多階段”的教學質量信息收集與分析系統。“兩層面”是指學校層面和學院層面，這兩個層面有機結合開展工作；“多渠道”是指包括校、院、處各級領導檢查、專家檢查、學生信息員反饋、學生評教等多種形式的信息收集渠道；“多階段”是從教學過程角度講，指對學期初、學期中、學期末考試以及一些教學環節如畢業設計的各個階段的檢查等而言。學校教學教輔單位依據教學質量標準對相應教學環節進行檢查或評價，學校教務處、各學院教務科通過上述渠道收集教學信息，并對這些信息進行分析和處理。

學校通過信息反饋與調控系統將信息收集與分析系統獲得的關于各環節的教學質量信息反饋給各學院，學院結合自身層面獲得的信息解決相關問題，將有關信息反饋給相應教學環節的教師，督促教師或相應負責人落實整改。

學校高度重視信息化在質量監控中的重要作用，利用網絡技術建立了教學質量信息收集、處理與反饋的信息網絡平臺，為質量監控工作提供了準確的信息和快捷的反饋手段。學校每學期都通過學生評教系統開展學生評教工作，并授權各級部門瀏覽檢查有關學生評教結果。學生評教系統在各級領導和管理部門了解教學狀況、解決有關問題和教師改進、提高自身的教學水平方面發揮了重要作用。

2.構建完備的專業實踐教學系統

學校高度重視實踐教學，加強實習和實訓基地建設。為取得更好的實習效果，學校充分利用學科專業優勢，整合多個學院的教學資源，在原有校內通信實習基地基礎上，組建了校內跨學院通信類實習基地；同時本著教育為本、互惠互利的原則，積極與企業合作創建校外實習基地。目前，學校已經建有47個穩定的校內外實習基地和實習場所，9個學生創新實踐基地，保障了學生實習、實訓的有效開展。

學校積極開展實踐教學內容與實踐教學體系的改革，構建了由實驗教學、實習與實訓、課程設計、畢業設計、學生科技創新實踐、社會實踐等環節組成的分層次、系統化的實踐教學體系。其中，在實驗教學方面構建了有基礎驗證性、設計性、綜合性、創新性實驗等多層次、模塊化的實驗教學體系，逐步改變了實驗教學依附于理論教學的教學體系。積極進行實驗教學內容改革，減少演示性、驗證性實驗內容，增設綜合性、設計性實驗內容，并及時將學科發展的新技術、新成果引入到實驗教學內容中。學校允許學生按照自己的興趣、要求和特長選擇、組織實驗內容，并依據自己的實驗方式和特點開展實驗活動，在探究式實驗教學中培養了學生創新意識和實踐能力。積極建設具有先進實驗教學理念、現代化實驗教學設備、一流師資隊伍的實踐教學平臺，加強實驗室的綜合化、數字化和網絡化建設，豐富實踐教學資源，加大實驗室開放力度，強化實踐教學管理，落實實踐教學大綱要求，保證實踐教學質量，實驗開出率達到96%。

完善的制度、規范的管理、穩定的實習基地、有效的實習教學指導保證了實習和實訓的質量和效果。通過實習，學生不僅驗證了所學的理論知識，而且在實踐中提高了專業技能，對生產實踐有了更加深刻的認識，拓展了專業知識面，增強了分析問題和解決問題的能力，為后續課程的學習奠定了良好基礎。通過實習，也加深了學生對企業的了解，增強了學生的合作意識和社會適應能力。

3.構建科學的教師激勵系統

學校始終把師資隊伍建設作為重要的基礎性、戰略性工作，堅持科學規劃、整體優化、總量增加、質量提高的原則，以提高教師隊伍整體素質為目標，以培養中青年學科帶頭人和骨干教師為重點，不斷改善師資隊伍的整體結構。如積極推薦、選派學科帶頭人和青年骨干教師到國外高水平的高校、科研機構進行訪問、進修或科研合作。通過舉辦崗前培訓，組織新教師學習教學文件，使青年教師明確教學過程各環節的規范及要求，盡快適應教師崗位；實行新進教師指導制和試講制，積極發揮老教師的傳、幫、帶作用；舉辦現代教育技術、雙語教學培訓和青年教師教學觀摩比賽，提高教師教學技能，促進優秀教師脫穎而出；大力支持教師在職攻讀學位、公派出國留學。這些舉措有效地提高了青年教師的綜合素質和業務能力，提升了教學的整體水平，學生網上評教優良率達到90%以上。

積極采取有力措施，加速引進高層次人才。近3年，學校共引進教師375人，其中具有博士學位的教師245人，占引進教師總數的65.3%，有效改善了師資隊伍的學歷結構。從總體來看，學校已經形成了一支結構合理、業務精湛、發展趨勢良好、滿足教學工作需要、適應學校發展要求、符合學校定位的高水平的教師隊伍。

學校通過人事制度改革，鼓勵教師積極投身教學，把教學效果作為教師職稱評聘的重要指標，把教學工作量作為崗位聘任的主要條件，定期組織開展教學名師獎、教學成果獎、教學觀摩獎、優秀教學團隊等各種教學比賽和評獎活動，有力地調動了教師教學的積極性，引導教師提高教學水平。近年來，學校建成5 門國家級精品課程、14 門北京市級精品課程、3個北京市級實驗教學示范中心、28本北京市精品教材；獲全國模范教師1人、全國優秀教師3人，獲“國家級教學名師”獎1人、“北京市級教學名師”獎6人次，在北京市青年教師基本功比賽中有13人獲獎。

4.構建高效的教學管理系統

學校以“教書育人、管理育人、服務育人”的思想理念為指導，按照校院兩級教學管理模式，建立了一支由主管教學副校長、教務處專職管理人員、學院分管教學副院長、教務員組成的結構合理、隊伍穩定、素質優良、服務意識強的教學管理隊伍，保證了本科教學管理工作高效率、高水平運行。學校重視提高教學管理人員的業務素質和管理水平，定期開展教學管理人員業務學習和交流，邀請教學管理專家作專題報告，支持青年管理人員參加各類進修、學習，注重將高學歷、懂教學、善管理的教師充實到教學管理隊伍。

多年來，教學管理人員積極開展教學管理改革的研究與實踐，圍繞教學質量監控體系、人才培養模式改革、課程體系改革、實驗室建設、實習基地建設和學分制改革等方面進行了深入研究，并不斷將研究成果應用于教學管理實踐，促進了教學改革的深入開展，提高了教學管理水平。

5.構建優良的教學服務支持系統

學校牢固確立本科教學的中心地位，保證本科教學基本設施的優先投入。通過科學合理規劃校園，多渠道籌措資金，不斷完善教學基本設施建設；同時，進一步優化教學資源配置，對圖書館、信息網絡中心等教學輔助部門加大建設力度，并充分合理地調動和使用教學資源，提高教學資源利用率，很好地滿足了學校教學工作和人才培養的需求，為提高教學質量提供了強有力的保障。

三、高水平的育人質量鑄就了持續高水平的就業質量

以高水平的育人質量為基礎，全方位開展就業指導與服務工作，使學校持續多年保持了高水平的就業率和畢業生滿意度。5年來，我校本科學生就業率一直保持在98%以上。根據最近的一次問卷調查，在滿分為10分的評價標準下，學生畢業滿意度的均值為7.11分，其中滿意程度大于等于6分的比例為81%，分數大于等于8分的比例達到49.2%。

1.積極開展職業意識教育，幫助學生制定職業生涯規劃

多年來，學校從大一開始就對學生進行“認識自我、規劃人生、成就未來”的職業生涯規劃活動；有計劃地與用人單位合作建立畢業生實習基地，這一方面有利于用人單位選擇合適人才，另一方面也有利于讓畢業生找到適合自己的工作方向，進一步了解社會，提升自身的就業能力。

2.加強就業指導與服務，不斷拓寬就業渠道

強化“領導主抓，中心統籌，以院為主，全員參與”的就業工作體系；注重就業工作干部的培訓，提高就業指導水平；推進就業管理的全程化，結合學校就業工作的目標，分階段、分層次地對學生進行就業指導與教育；針對不同專業畢業生的簡歷和不同類型的求職職位隨時進行個性化咨詢和指導，分析畢業生在求職過程中遭遇的問題，幫助他們及時消除焦慮情緒和走出困境。

3.堅持以人為本，認真做好特殊群體的就業工作

加強對經濟困難、學業完成有困難等有求職困難的畢業生的指導與服務，采取“一對一”的方式，進行重點指導、重點服務、重點培訓、重點推薦，切實幫助他們解決經濟上、心理上、求職技巧上的實際困難，幫助他們找到適合自己的行業和崗位；高度重視新辦專業畢業生的就業工作。

4.加強就業引導，進一步優化就業結構

全面落實上級《關于引導和鼓勵高校畢業生面向基層就業的意見》的精神，教育畢業生以“服務社會、服務西部”為信念，鼓勵和引導畢業生到中小企業、到基層、到西部去、到祖國最需要的地方去工作；邀請成功校友，特別是到西部、基層和邊遠地區就業的校友回學校舉辦講座和交流會，豐富畢業生的視野，轉變畢業生的擇業觀念。

總之，經過多年的努力，學校已經走上了“高質量生源——高質量育人——高質量就業——高質量生源”的良性循環軌道。在新的形勢下，學校將按照黨和國家的工作部署，抓住機遇，迎接挑戰，把就業教育貫穿于大學教育的全過程，著力提高大學生的創新能力和創業能力，努力培養適應經濟社會發展的創新型人才。■

（作者單位：北京郵電大學 趙紀寧系黨委副書記）

[責任編輯：蔡桂蘭]