呼喚企業(yè)公民意識(shí)的全面覺醒

李　勇

中國(guó)人在自己的記憶里將會(huì)永遠(yuǎn)銘記這一刻：公元2008年5月12日14時(shí)28分，四川汶川發(fā)生8.0級(jí)強(qiáng)烈地震，數(shù)萬個(gè)鮮活的生命剎那間魂歸天外，山河嗚咽，舉國(guó)為之殤！

有兩個(gè)鏡頭深深震撼并灼痛了筆者的心：一個(gè)剛從坍塌的學(xué)校廢墟里被營(yíng)救出的小姑娘，眼中充滿驚恐；一位年逾古稀的老人坐在自己倒塌的房屋的廢墟上長(zhǎng)久靜默，眼中是極度的無助與茫然……逝者已逝，愿他們?cè)谔靽?guó)得到安息；幸存者還要活下去，需要多少時(shí)間才能愈合他們心靈的創(chuàng)傷？血濃于水，同胞們無私溫?zé)岬膼蹖⑹侵嗡麄儓?jiān)強(qiáng)活下去的最大力量！

國(guó)人乃至全球華人的心在這場(chǎng)空前的大地震面前也得到了一次空前的震撼與洗禮，馳援、捐助、致哀、祈愿……人性的光輝普照華夏！這其中，更多見企業(yè)界人士慷慨解囊相助，愛心昭昭，令人起敬。

如果說是這場(chǎng)大劫難觸動(dòng)了大多數(shù)企業(yè)界人士心底深處的公民意識(shí)的萌動(dòng)與覺醒，筆者以為應(yīng)該被視作如此大不幸中之一幸。以次為發(fā)端，我們應(yīng)當(dāng)呼喚企業(yè)公民意識(shí)的全面覺醒！

美國(guó)波士頓學(xué)院給出的企業(yè)公民的定義是：企業(yè)公民是指一個(gè)公司將社會(huì)基本價(jià)值與日常商業(yè)實(shí)踐、運(yùn)作和政策相結(jié)合的行為方式。通俗一點(diǎn)講，企業(yè)公民是關(guān)于企業(yè)、政府和社會(huì)的新的契約關(guān)系。公民意味著法律保障下的權(quán)利和義務(wù)。將“公民觀”引申到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任范疇——建立企業(yè)公民理念，不僅意味著企業(yè)應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，還包括對(duì)其參與社會(huì)環(huán)境改造的權(quán)利和義務(wù)的法律保障。從這個(gè)意義上說，企業(yè)公民超越了慈善家的個(gè)人行為，而是企業(yè)理性選擇下所承擔(dān)的責(zé)任。換言之，“企業(yè)公民”意味著企業(yè)不能只滿足于做個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”，還要做一個(gè)有責(zé)任感和道德感的“社會(huì)人”。

企業(yè)公民意識(shí)是一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外部反應(yīng)。隨著社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境的變化，社會(huì)和公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求也越來越高，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的成功，絕不僅僅是企業(yè)的利潤(rùn)和稅收的貢獻(xiàn)程度，還要看它承擔(dān)了多少社會(huì)責(zé)任。一個(gè)缺乏社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，不僅會(huì)喪失可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，最終也會(huì)被社會(huì)公眾所拋棄。作為以追求利潤(rùn)最大化為己任的企業(yè)而言，承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，往往被視作一種負(fù)擔(dān)。這其實(shí)是一種極為偏頗的認(rèn)知。具備企業(yè)公民意識(shí)，其本意也并不是要求企業(yè)超越自己的能力去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，“達(dá)則兼濟(jì)天下”，如果在有能力的情況下而視企業(yè)公民意識(shí)為可有可無，則無疑是不智的表現(xiàn)。

一份研究表明，在社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績(jī)效之間存在著正向的關(guān)聯(lián)度，企業(yè)完全可以將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力。不僅如此，恪守企業(yè)公民原則的企業(yè)能夠在消費(fèi)者心目中樹立良好的口碑，為企業(yè)的品牌贏得美譽(yù)度。因?yàn)槠放埔坏┻M(jìn)入社會(huì)，它就不再只是企業(yè)的私有財(cái)產(chǎn)，包含了更多心理、文化、道德等元素，其評(píng)價(jià)也更多來自于企業(yè)在所承擔(dān)的社會(huì)角色中的具體表現(xiàn)。

國(guó)難當(dāng)前，我們雖然無力去挽回往生者的生命，但我們可以為幸存者做更多的事，在此呼喚并期待企業(yè)公民意識(shí)的全面覺醒---為弱者施援，為國(guó)家分憂！