關于雙語教學質量評價指標體系的構建

蘭勁華　李振泉　趙　然　常　誠

教學評價是評價主體對教學活動所做的價值認定和判斷，是保證和提高教學質量的重要手段。對于正處于探索階段的大學雙語教學來講，充分根據其特點做好教學評價，對克服教學中的隨意性和盲目性，促進教學的規范化和提高教學質量具有重要意義。

一、構建雙語教學質量評價指標體系的依據

雙語教學質量評價指標體系的構建既要充分考慮雙語教學與單語教學普遍具有的共性，又要考慮其不同于單語教學的特性。

從共性上講，雙語教學評價指標體系的構建應注重以下幾方面：第一，注重評價的全程性和動態跟蹤性。應將教學的準備過程、實施過程和整改過程均納入評價視野，并進行動態跟蹤檢查，以利于及時發現和切實解決雙語教學過程中存在的每一個具體問題，充分發揮評價的發展功能，促進雙語教學質量的持續提高。第二，注重評價內容的系統性。應對教師授課前的準備、課堂教學中的表現及課外對學生的引導、輔導等環節進行檢查和評價，通過檢查評價，使教師的教學更符合雙語教學的特點。第三，注重評價主體和客體的多元化，強化以評價客體發展為本的管理思想。教學質量是教與學及管理共同作用的結果。在雙語教學評價中，抓住有利于提高教學質量的關鍵性引導因素，并據此合理選擇評價主體和客體，形成多元化、多角度、全面的質量評價體系，對于取得好的評價效果起著重要的作用。應將評與被評、他評與自評有機結合，以充分調動教與學和管理中的能動性因素，加深對質量要求的具體認識和充分理解，讓評價過程成為診斷、反思、調整和完善的過程，促進評價的整體和諧。發揮評價的引導作用、促進評價客體的自我發展是評價應有的價值取向，因而，在重視橫向和終結性評價的同時，更應重視對被評價對象的縱向的過程性評價，充分肯定評價客體的努力和進步。第四，注重評價的可操作性。評價指標應明確、具體、可行，而且應與評價主體的評價能力相符合，以利于作出客觀評價。

從個性上講，雙語教學評價指標體系的構建應準確把握雙語教學的內涵和目的，符合雙語教學的特點和要求，要重點考慮以下幾種關系的有機統一：第一，專業學習與語言學習的統一。通過教學使學生掌握專業知識并會用外語表達是雙語教學的根本，因而，評價內容的設計應引導教師從各方面統籌、兼顧學生的專業學習和外語掌握的程度，用便于學生接受和理解的方式合理安排課程教學。第二，教與學的統一。雙語課程由于使用外語教學而使學生對課程的理解有了一定的難度，因而，雙語教學更應注意避免教與學的脫節，更要強調學生在學習中的主體地位和發揮教師在學生學習上的主導作用。基于此，雙語教學質量評價體系和內容的設計應引導教師關注、指導和督促學生自主學習，重視學生在教學過程中的積極參與。第三，規范化與個性化的統一。一方面要通過評價指標對隨意和盲目的教學行為予以規范，另一方面要重視和彰顯教師在教學實踐中所表現出的個性化的、富有成效的教學行為，充分發揮教師在教學中的主觀能動性。

二、構建雙語教學質量評價指標體系的內容

1.專家評教

專家評教主要是通過評價教師的課堂教學來實現的，是整個評價體系的核心。雙語教學專家評教應突出體現雙語教學的一些實質性的具體要求，引導教師明確努力方向。在評價指標中，應對授課內容、教學手段、教學能力以及外語表達能力作出重點要求，應通過一些指標對教師教學中應注意之處作出明示。例如：引導教師緊扣雙語教學的多重目的，結合學生實際積極探索有效的教學模式；引導教師處理好兩種教學語言使用的關系；引導教師處理好選用外文教材（講義）與教學內容間的關系；引導教師克服課堂上單向講授，加強師生互動；引導教師學生對外文教材（講義）的使用和注重學生詞匯學習的基礎性意義；引導教師注重提高管理和駕馭課堂的能力。同時，專家評教應體現基礎性評價與發展性評價相結合的理念，重視教師教學的動態發展，引導教師注意隨時聽取專家和學生的意見與建議，及時改進教學，并通過評價打分對教師在教學上的努力和進步給予充分認可和激勵。

筆者認為，依據教學常規、教學態度、教學內容、教學能力、教學方法和教學效果，設計專家評教內容時可考慮以下因素：教師按時上下課情況；學生出勤率、課堂秩序和聽課的認真程度；教師教學的投入和教風嚴謹情況；教師教學文件（大綱、教案、教學日歷等）的準備情況；教師將選用的外文教材（講義）和編寫的專業詞匯表發放學生人手一冊的情況；教師通過教學反饋努力提高教學質量的情況；教師授課內容的充實程度和合理安排情況；教師選用或編寫的外文教材（講義）與授課內容結合的緊密程度；教師講課思路清晰、內容熟練、重點突出和闡述準確的情況；教師的外語使用和外語表達（發音準確度、口語流暢度、語速適中度等）便于學生理解的情況；教師采用的教學方法調動學生積極思維和師生互動的情況；教師恰當利用各種教學媒體取得好的教學效果的情況；學生反映教師采用的雙語教學模式是否適合學生學習，以及在既保證專業學習質量又促進外語學習水平提高方面的情況。此外，對教學活動的評價指標不能完全精確量化。筆者認為，遵循定量與定性評價相結合的原則，在專家對各項內容進行評價之后，還應設置“專家評語”，以便專家對評價作出必要的補充說明，使評價更為客觀，同時方便專家向教師提出書面的教學改進意見和建議。

2.教師自評

為了更好地發揮雙語教學評價指標體系在促進教師改進雙語教學方面的作用，需要細化兩項工作，并要使之相輔相成。一是把教師作為被評價對象，應使其事先了解雙語教學的要求，熟悉和認可雙語教學課堂評價指標。二是把教師作為評價主體，要增加教師對雙語教學的自評，以增強教師自覺提高教學質量和自覺改進教學的意識，形成教師、督導專家、管理人員的合力協作。結合雙語教學的特點，教師雙語教學自評指標設計可包括如下內容：雙語教學效果與預期的雙語教學目標（各章節和各教學環節的目標以及課程的總體目標）的吻合情況；以學生為本，征求學生教學意見和建議的情況；以學生為主體，調動學生課內外學習積極性、主動性和師生互動的情況；根據學生的實際理解和接受能力靈活運用、合理調整、形成有效教學模式的情況；培養和鍛煉學生外語表達能力的情況；成績考核兼顧學生學習過程表現和學習結果的情況；雙語教學特色及開展雙語教學研究的情況。

3.教師評學

學的質量本是教學質量的重要反映，然而，從目前情況看，與評教相比，評學在教學質量監控中的受重視程度還遠遠不夠，突出表現在：一是已有的教師評學指標不夠細化，評學內容不夠全面、深刻，普遍只涉及課堂常規、學習態度和學風等方面，而且從實際操作上來看，教師評學基本上是一學期只進行一次，即任課教師只于期中對整個教學班做一次性評價。二是嚴重缺乏學生學習過程的評價，集中于期中、期末的考試只是對學生學習結果的考核和檢驗。在教師評學中應關注學生的學習過程，增強學生參與教學過程的積極性，使學生克服語言障礙，順利實現雙語教學外語技能增長與專業知識掌握相結合的目標。因此，雙語教學在教學質量監控中，應要求教師對學生的學習過程分階段作出評價。依據雙語教學的特點，教師評學指標可突出以下內容：學生課內學習的表現；學生完成課外作業和認真程度；學生讀懂外文原版教材（講義）的情況；學生用外語進行口頭和筆頭交流與作答的情況；學生各章節專業知識掌握的情況；學生外語水平提高的情況；學生學習方法得當與否的情況以及學生學習中存在的問題。值得注意的是，對教師評學而言，指標固然重要和不可或缺，但更重要的是要倡導教師在教學過程中下力氣開展評學實踐，形成教師評學的長效機制，扎實做好對學的過程的監控工作，通過改進教學過程來改善教學效果。教師應以觀察學生課堂表現、布置課后作業、加強章節測驗、勤與學生交流等方式，及時了解每一章節學生的學習效果和學習中存在的問題，有針對性地加強對學生學習的引導和輔導，在對學生最終的考核結果中，應加大平時表現的比例，切實轉變學生平時不努力、考前突擊復習的不良學習方式。

4.學生評教

在教學質量監控中，實行學生評教旨在保障學生學習權利，在教學中樹立學生的主體地位，克服教師中心主義，促進和實現教學相長。實行學生評教有助于完善評價主體，進而完善教學質量監控體系。學生評教的關鍵是如何避免走形式，切實發揮學生評教的應有作用。為此，需要制定合理的、有別于專家評教的、專門的學生評教指標，并注意提高學生評教的信度。

結合雙語教學的特點以及單語教學學生評教中存在的問題，筆者認為，雙語教學中學生評教指標應做到：一是注意切實從學生的角度來反映教師教的能力，評價內容應符合學生的特點和評價能力，避免出現讓學生評價那些只有專家和教師同行才能有能力評價的內容。二是注意從學的角度來了解教的情況。三是評價內容不僅要反映課堂教學情況，而且還應反映課外情況，同時要反映課程內容及外文教材（講義）和參考書是否適合學生。四是注意從提高評價指標的明確度和簡潔度來提高學生評教的信度，應避免出現抽象化和太概括、太綜合的指標。學生評教內容的設計可涉及以下內容：教師遵守教學紀律的情況；教師管理課堂和授課的熟練程度及語言表達的清晰程度；教師注重培養學生自學、表達和分析解決問題能力的情況；教師授課使用外語比例及外語發音和口語表達的情況；教師教學方法和教學手段適合學生學習的情況；教師與學生交流、了解學生學習需求、調動學生學習積極性的情況；教師作業布置及批改、輔導的情況；通過學習學生掌握專業知識、外語水平提高、學習方法改進、學習能力、內容深淺、選用的外文教材（講義）和參考書適合學生學習的情況。以上內容在形成具體的評價指標時，有的內容還需要進一步分解，以保證指標的明確和簡潔。此外，學生評教還應設置開放式問題，為學生留出對教師授課特色和不足等評價的補充以及自由提出意見與建議的空間。

5.學校評價學院

高校實施校院兩級管理，充分發揮二級學院在雙語教學管理中的作用，應視為進一步促進雙語教學發展的重要抓手。在雙語教學質量評價指標體系中，學校應把學院一級的雙語教學管理納入其中，以切實推動學院加強對雙語教學的投入。從促進和提高學院建立良好的雙語教學質量保障機制角度出發，筆者建議學院的雙語教學管理評價指標體系可包括以下內容：雙語教學的目標規劃及落實情況；雙語教學管理制度的建立、質量監控舉措及對雙語教學的支持措施；雙語教學管理的特色和有待改進之處。這些方面可進一步從學院的師資建設（包括引進和培養）、活動組織、氛圍營造、外籍指導教師聘請、教學經驗交流、經費提供、工作激勵等指標方面進行考量。■

（作者單位：北京工業大學教務處）

[責任編輯：張 敏]

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