新時期高校學(xué)生輔導(dǎo)員的角色差距與角色實踐

摘要：高校輔導(dǎo)員如何加強角色意識，正確定位，切實發(fā)揮輔導(dǎo)員在人才培養(yǎng)中的重要作用，從輔導(dǎo)員自身建設(shè)這一層面，分析了新時期高校輔導(dǎo)員在現(xiàn)實工作中存在的角色差距，并就如何扮演好輔導(dǎo)員角色提出了意見與看法。

關(guān)鍵詞：高校； 輔導(dǎo)員； 角色差距； 角色實踐

中圖分類號： G41 文獻標(biāo)識碼：Ａ文章編號：１６７２－９７４９（２００8）０2－０１１３－０３

2006年4月27日至28日，教育部在上海召開全國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作會議。陳至立國務(wù)委員在會上指出：“要以深入貫徹落實中央16號文件精神為契機，根據(jù)新形勢發(fā)展的要求，著力建設(shè)一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高水平的輔導(dǎo)員隊伍。這支隊伍應(yīng)該具備堅定正確的政治立場，能夠時刻與黨中央保持一致；這支隊伍應(yīng)該具備扎實深厚的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，能夠不斷適應(yīng)新的形勢、勝任新的任務(wù)；這支隊伍應(yīng)該保持明確嚴(yán)格的紀(jì)律要求，能夠始終具有強大的戰(zhàn)斗力；這支隊伍應(yīng)該發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)，能夠處處體現(xiàn)為人師表的品德風(fēng)范。真正做到政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正，永葆生機和活力”［1］。在新時期，高校輔導(dǎo)員如何加強角色意識，正確定位，切實發(fā)揮輔導(dǎo)員在人才培養(yǎng)中的重要作用，陳至立委員的講話為我們指明了方向，提出了要求。

一、現(xiàn)實工作中輔導(dǎo)員的角色差距

在現(xiàn)實工作中，由于輔導(dǎo)員對自己角色的認(rèn)識和理解上的偏差、輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的限制，以及高校對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的環(huán)境條件的制約，輔導(dǎo)員的角色實現(xiàn)與理想角色之間存在差距是客觀的必然。

1.重出路、輕專業(yè)化學(xué)習(xí)，存在角色緊張

在上海召開的全國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作會議上，教育部部長周濟指出，高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)主要是：一是輔導(dǎo)員要做好日常思想政治教育工作，二是輔導(dǎo)員要做好服務(wù)育人工作，三是輔導(dǎo)員要開展深入細(xì)致的思想政治工作和心理健康教育［2］。這要求高校輔導(dǎo)員不僅要具備一定的思想政治理論水平，而且要求具有教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的理論。然而，由于各方面原因，目前高校學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，“專業(yè)思想”不穩(wěn)定，是高校輔導(dǎo)員一個普遍現(xiàn)象。某高校調(diào)查顯示，完成現(xiàn)任后還想留在輔導(dǎo)員崗位的人數(shù)不到三成。絕大多數(shù)輔導(dǎo)員把現(xiàn)在的工作當(dāng)作過渡，進高校行政機關(guān)、當(dāng)學(xué)科教師，是他們更心儀的事業(yè)歸宿。調(diào)查顯示，近半數(shù)輔導(dǎo)員參加工作時間不到３年，只有21.5％工作時間在5年以上。因此，個人在其輔導(dǎo)員角色扮演的實際過程中，所引起的在時間和精力上的緊張，體現(xiàn)在對輔導(dǎo)員工作所投入的精力與時間分配方面存在工作要求上的差距。

2.重管理、輕思想教育工作，存在角色本位差距

我國現(xiàn)行的《中國普通高等學(xué)校德育大綱》中強調(diào)：德育歸納為馬克思主義、毛澤東和鄧小平關(guān)于建設(shè)有中國特色的社會主義理論教育、愛國主義教育、黨的路線方針政策和形勢教育、民主法制教育、人生觀教育、道德品質(zhì)教育、學(xué)風(fēng)教育、勞動教育、審美教育和心理健康教育10個方面［3］。但長期以來，在現(xiàn)實工作中輔導(dǎo)員沉浸于眾多事務(wù)性管理工作之中，而對作為一個德育工作者中最重要的本位工作——學(xué)生德育，存在本位差距。管理與德育存在“兩張皮”、“各行其道”，不能有機結(jié)合形成合力的現(xiàn)象。從而自認(rèn)為輔導(dǎo)員是“萬金油”、“救火隊”、“催收員”等角色。在實現(xiàn)工作中存在重管理、輕德育的本位角色差距。思想工作與日常管理相結(jié)合，實際上是輔導(dǎo)員工作本位的回歸。

3.重“辦公行政”化、輕深入實踐，存在角色錯位

由于輔導(dǎo)員自身對崗位理解的偏差與敬業(yè)精神的差異，加之學(xué)校對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的機制不夠健全，目前高校學(xué)生輔導(dǎo)員在工作中還存在“行政辦公”傾向，少數(shù)輔導(dǎo)員整天坐在辦公室“發(fā)號施令”，學(xué)生干部以輔導(dǎo)員為中心圍著轉(zhuǎn)，而不是主動深入課堂、深入學(xué)生寢室一線，投入精力不夠。部分輔導(dǎo)員還存在著對機關(guān)崗位辦公形式的攀比心理，認(rèn)為開展學(xué)生工作本身就是深入學(xué)生一線，沒有樹立在親歷親為的實踐活動中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題、解決學(xué)生問題的意識。日常工作中存在過于依賴學(xué)生干部，出現(xiàn)“學(xué)生助理”替代輔導(dǎo)員的現(xiàn)象，不同程度地忽視輔導(dǎo)員深入學(xué)生一線的重要性，存在角色錯位現(xiàn)象。

4.重日常管理、輕服務(wù)育人，存在角色模糊

隨著高等教育進入大眾化教育階段，學(xué)生心理健康問題、就業(yè)問題、學(xué)生安全問題等越來起成為教育者共同關(guān)注的重要工作。2004年12月7日，教育部部長周濟在“教育部學(xué)習(xí)16號文件座談會上”強調(diào)：“中央領(lǐng)導(dǎo)討論16號文件的時候，特別強調(diào)關(guān)心學(xué)生，要把學(xué)生堅持解決思想問題和實際問題相結(jié)合，既講道理又辦實事，又以理服人。特別提出來，要努力解決大學(xué)生的實際問題，思想政治教育既要教育人、引導(dǎo)人又要關(guān)心人、幫助人。”努力解決實際問題落腳點在于如何去主動關(guān)心學(xué)生、幫助學(xué)生，也就是如何以學(xué)生為本，服務(wù)于學(xué)生。當(dāng)前輔導(dǎo)員更多地注意管理者、教育者角色，卻不同程度地忽視了自身同時也是為學(xué)生服務(wù)的重要角色。認(rèn)為服務(wù)育人是指后勤工作人員通過良好的后勤服務(wù)來教育影響學(xué)生成才，存在輕“輔”重“導(dǎo)”的角色模糊現(xiàn)象。

5.重職位管理、輕非權(quán)力影響，存在角色失調(diào)

在學(xué)生工作中，高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長的直接指導(dǎo)人和引路人。在日常工作中，輔導(dǎo)員憑自身職位權(quán)力、威望以及日常管理制度對大學(xué)生團學(xué)活動、學(xué)風(fēng)建設(shè)、集體主義教育等取到了良好作用。在21世紀(jì)的今天，高校的思想政治教育受到了來自各方面的影響，權(quán)威與服從的師生關(guān)系逐漸被平等互動的師生關(guān)系所取代，輔導(dǎo)員的權(quán)力影響則越來越弱化，而非權(quán)力因素的影響力對學(xué)生所產(chǎn)生的影響則越來越強。新時期高校輔導(dǎo)員的形象、思想道德素質(zhì)、情商等因素對大學(xué)生成長的影響作用越來越明顯，而輔導(dǎo)員在工作中存在重職位管理，輕非權(quán)力、非制度等因素。在工作開展中，出現(xiàn)自身對工作效果不滿意的情況，存在工作付出精力與效果不佳的工作矛盾，存在角色失調(diào)的現(xiàn)象。

二、高校輔導(dǎo)員的角色實踐

1.堅定走專業(yè)化發(fā)展道路，認(rèn)真實踐輔導(dǎo)員崗位角色

新中國成立后，為了加強學(xué)生的政治思想工作，清華大學(xué)校長蔣南翔同志率先提出在學(xué)校設(shè)立政治輔導(dǎo)員，選拔思想政治覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的高年級學(xué)生和青年教師，“半脫產(chǎn)”從事政治思想工作。經(jīng)過五十多年的建設(shè)與發(fā)展，高校輔導(dǎo)員隊伍逐漸積累壯大。中央16號文件提出著力建設(shè)一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高水平的輔導(dǎo)員隊伍。2006年4月全國輔導(dǎo)員工作會議在上海召開，表明中央對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的高度重視。回顧輔導(dǎo)員崗位產(chǎn)生與發(fā)展歷史，實踐證明，輔導(dǎo)員制度直到今天依然煥發(fā)著蓬勃的生命力，成為中國特色社會主義教育制度的成功實踐。新的教育形勢與國家對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重視，我們有理由更要堅定輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展方向。輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化之路是時勢發(fā)展的必然趨勢。同時輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化有利于提升輔導(dǎo)員的社會地位與學(xué)術(shù)地位，有利于輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定，有利于整體素質(zhì)提高，有利于增強思想政治工作的實效性。因此，輔導(dǎo)員自身要抓住機遇，堅定職業(yè)發(fā)展方向，切實加強思想政治教育相關(guān)專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，內(nèi)提素質(zhì)，外樹形象，認(rèn)真實踐輔導(dǎo)員崗位角色。

2.加強自身政治素質(zhì)修養(yǎng)，認(rèn)真實踐大學(xué)生人生導(dǎo)師角色

面對西方國家在意識形態(tài)領(lǐng)域?qū)ξ覈鴿B透的形勢和青年大學(xué)生社會閱歷淺、遇事易沖動及政治辨別力不強的特點，從事思想政治教育的輔導(dǎo)員，要從為國家培養(yǎng)接班人的戰(zhàn)略高度出發(fā)，幫助大學(xué)生提高政治判斷能力和免疫能力，使他們做到理論上明辨是非，實踐上站穩(wěn)立場［4］。這就要求輔導(dǎo)員加強自身政治修養(yǎng)，真正做到“政治強、業(yè)務(wù)精”，能站在為國家培養(yǎng)合格的人才戰(zhàn)略高度，認(rèn)真實踐大學(xué)生人生導(dǎo)師的角色。“輔導(dǎo)員是特殊的教師，是大學(xué)生靈魂的工程師，是他們的人生導(dǎo)師。大學(xué)階段是一個人世界觀、人生觀和價值觀形成和變化的關(guān)鍵時期，輔導(dǎo)員在這一時期對大學(xué)生發(fā)揮著特別重要的教育和引導(dǎo)作用。輔導(dǎo)員就是輔導(dǎo)老師，是在用自己的知識、經(jīng)驗和感悟輔導(dǎo)學(xué)生，做專業(yè)課程教育之外的日常思想政治教育工作，是在教學(xué)生如何做人和做事”［５］。

3.著眼于學(xué)生實際，以人為本，認(rèn)真實踐管理與服務(wù)育人角色

思想政治教育工作的前提是了解人，基礎(chǔ)是尊重人，核心是關(guān)心人，途徑是激勵人，目的在于凝聚人。做學(xué)生的工作，就要切實了解每一位學(xué)生的所思、所想、所需，研究學(xué)生思想觀念的變化，把做好學(xué)生的思想教育工作與為學(xué)生服務(wù)做具體實事結(jié)合起來，既以理服人，以情感人，又解決學(xué)生的實際問題。學(xué)生輔導(dǎo)員只有改變工作作風(fēng)，避免“閉門造車”，只有多深入學(xué)生一線，才能真切地全方位地了解學(xué)生思想實際，著眼于學(xué)生實際問題，以人為本，學(xué)生思想政治教育工作才會有實效。

管理與思想教育并重，有機結(jié)合形成育人合力。輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員各項工作應(yīng)該堅持以學(xué)生為本，注重人文關(guān)懷，實施和諧教育，從發(fā)揚學(xué)生的主體性入手，著眼于激發(fā)和調(diào)動學(xué)生的內(nèi)在動力和積極性，尊重和關(guān)心學(xué)生，正確對待學(xué)生中的不同聲音，讓學(xué)生積極、主動、平等參與學(xué)生工作，讓學(xué)生在平等的交流中獲取信息，在坦誠的討論中得到啟迪，在獨立的思考中有所提高，在共同的參與中接受教育，使他們逐漸體驗到主動參與的重要價值，變被動為主動，自覺地進行自我教育、自我管理、自我服務(wù)，形成和諧的學(xué)生管理模式。

管理與服務(wù)有機結(jié)合，以服務(wù)學(xué)生成長、成才為工作目標(biāo)。用以人為本的教育服務(wù)理念，積極搭建愛心、平等、尊重的新型師生關(guān)系平臺。為學(xué)生實際問題提供全方位、細(xì)致、周到的服務(wù)，讓學(xué)生真實地感受到輔導(dǎo)員的一言一行，都是對自己真誠的愛和無微不至的關(guān)懷。這樣學(xué)生就會把這種愛和關(guān)懷自覺不自覺地轉(zhuǎn)化成講文明、講禮貌、關(guān)心集體、關(guān)愛他人的優(yōu)良品德。

4.著眼于建立和諧師生關(guān)系，“剛”“柔”相濟，認(rèn)真實踐大學(xué)生健康成長的知心朋友角色

學(xué)生工作的各項規(guī)章制度是規(guī)范、約束、教育和激勵學(xué)生的重要依據(jù)，也是開展高校學(xué)生工作的重要保障，同時，輔導(dǎo)員憑自身職位權(quán)力、威望對大學(xué)生團學(xué)活動、集體主義教育等起到了良好作用。這都有其“剛性”的一面，輔導(dǎo)員容易把制度與職位權(quán)力當(dāng)成“殺手锏”，嚴(yán)格約束學(xué)生，卻忽略了非權(quán)力、非制度因素對學(xué)生的隱性教育功效，即“柔性”的一面。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)著眼于構(gòu)建和諧師生關(guān)系，做學(xué)生健康成長的知心朋友，注重樹立自身在學(xué)生中的良好形象，以自身良好人格魅力來引導(dǎo)、影響他們成人、成才。“做大學(xué)生健康成長的知心朋友，才能和青年學(xué)生一起經(jīng)歷成長的過程，應(yīng)對成長的困惑和問題，更好地了解他們的所思、所感。做知心朋友，才能正確輔導(dǎo)青年學(xué)生，才能教學(xué)相長，才能真正成為青年學(xué)生的人生導(dǎo)師，才能做好學(xué)生教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者”［６］。為此，在工作中要注意做到：

一要多些“傾聽”與“微笑”，少些“厭煩”與“臉色”。要放下架子，學(xué)會傾聽，善于傾聽，認(rèn)真聽取學(xué)生的意見和建議，聽他們的喜怒哀樂，用心去感受學(xué)生們的內(nèi)心世界，以情動人，以理服人，情中有理，理中入情。微笑著面對每一位學(xué)生，一方面讓學(xué)生感受到老師的溫情和親和力；另一方面，也能讓學(xué)生感受到老師積極向上的內(nèi)心世界，并潛移默化地影響學(xué)生的思想情操和學(xué)習(xí)態(tài)度。

二要少些“架子”與“淡漠”，多些“平等”與“關(guān)愛”。不僅要在口頭上，更要在思想上、行動上真正地放下架子，主動真誠地與學(xué)生交流，努力縮短與學(xué)生心理上的“距離”，建立起民主、平等、和諧的師生關(guān)系。對學(xué)生要充滿愛心，飽含愛意，盡可能了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活上的困難，了解每個學(xué)生的個性特點和情感世界，想方設(shè)法排憂解難。有時一句簡單的冷熱問候，一聲簡單的生日祝福，都會給他們帶來驚喜，帶來溫暖，給他們增添信心和勇氣。

參考文獻

［1］陳至立國務(wù)委員在全國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作會議上的講話［R］.2006-04-28.

［2］中國普通高等學(xué)校德育大綱［R］.1995-11-23.

［3］周濟.切實推進高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，為加強大學(xué)生思想政治教育提供堅強的組織保證——在全國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作會議上的報告［R］. 2006-04-28.

［4］［５］［６］張國強.對當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育中“關(guān)懷教育”缺失的思考［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2006（5）：53-54.

［責(zé)任編輯：成方哲］