鄭榮倉
一上班,我習慣性地進入OA(辦公自動化)系統(tǒng)先行簽到,接著瀏覽公告通知、查閱內(nèi)部郵件、處理待辦事宜等。這已經(jīng)成為我工作中重要的一部分。我想,同事們應(yīng)該和我一樣,已經(jīng)離不開快捷、高效的辦公自動化系統(tǒng)。有時,我還會想,如果離開辦公自動化系統(tǒng),我們的工作會怎樣?這不由得使我想起了支行電子化的發(fā)展歷程。
1992年8月,我們行新辦公大樓落成。同月,上級配發(fā)給了我們一臺長城286微機,主要用于支行會計部門做日計表、月計表以及年終決算的各種報表。當時的計算機房只有計算機操作人員可以進出,其余人員沒有行長的審批均不得進入機房,更談不上觸摸計算機鍵盤。外來人員參觀學習,計算機房是必看的亮點,但遺憾的是,訪者只能站在操作間的玻璃窗外“遠觀”,并不時聽到參觀人員對這種“神秘機器”神奇本事的贊嘆。
1993年下半年,上級又為我們下?lián)芰藘膳_微機,一臺稍舊一點的用于打字,從此,我們再也不用挽起袖子,兩手烏黑的去油印文件資料了,文檔的印刷質(zhì)量和美觀程度大大提高,也著實提高了辦公效率。另一臺用于運行國債收支兌付系統(tǒng),系統(tǒng)的上線運行,使我們行的國債兌付業(yè)務(wù)按各專業(yè)行和年度得以詳細劃分,并使十幾個年度發(fā)行的不同利率的國債利息計算簡單化,原先手工幾小時的工作,在計算機上十多分鐘即可完成,國債兌付人員也從煩瑣的數(shù)據(jù)計算中解脫了出來。
1994年至1995年的兩年間,經(jīng)過上級行的集中培訓,國庫賬務(wù)核算系統(tǒng)和會計賬務(wù)核算系統(tǒng)又在我們行先后上線,結(jié)束了央行基層行手工記賬的歷史,實現(xiàn)了國庫稅款報解分成、國庫資金劃撥、會計各種報表的自動生成、計息結(jié)息自動處理,全面實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理電子化,將會計人員從繁雜的工作中解放出來,騰出了更多的時間搞金融服務(wù)和信息調(diào)研。也是在這兩年,業(yè)務(wù)人員計算機知識匱乏、操作技能欠缺、錯誤操作頻繁的現(xiàn)象也突出顯現(xiàn)。支行領(lǐng)導高度重視,采取集中授課、上機練習、手把手輔導的培訓模式,督促全員學習計算機知識。在培訓中,也曾出現(xiàn)過“拷貝命令為什么要寫成COPY,而不寫成其他”、“大寫字母怎樣翻譯成小寫字母”的笑話,但計算機在員工心中已不再神秘,熟練操作計算機也已成為員工的基本要求。
隨著計算機應(yīng)用領(lǐng)域的不斷延伸,隨后幾年,支行的計算機迅速增加,統(tǒng)計、發(fā)行、人事、賬戶管理等業(yè)務(wù)處理相繼實現(xiàn)了電子化,員工的計算機操作水平也逐步得到了提高。
1998年,經(jīng)過多方努力,我們行建成了“快通工程”,實現(xiàn)了中支到縣支行電子郵件的快速傳遞,原先3天郵程能送達的文件信息、報表資料如今瞬時完成;國庫賬務(wù)系統(tǒng)通過MODEL實現(xiàn)了稅款自動上劃,大大縮短了資金的在途時間;手工聯(lián)行電子對賬系統(tǒng)順利運行,使原先一年半左右才能核對完成的聯(lián)行來賬在兩周內(nèi)完成,極大地提高了聯(lián)行資金的效率和安全……
2000年5月,我們行建立了內(nèi)聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了文件、信息和資源共享。在探索的基礎(chǔ)上,又創(chuàng)建了支行內(nèi)部小郵局,實現(xiàn)了文件信息在支行內(nèi)部的安全、自由傳輸。次年6月,我們行又建立了支行信息網(wǎng)站,將支行的各項管理制度、業(yè)務(wù)操作流程、目標管理規(guī)范等以網(wǎng)頁形式上傳,規(guī)范了支行內(nèi)部管理,提高了民主管理水平和工作效率。2008年以來,隨著縣支行計算機應(yīng)用的發(fā)展和內(nèi)部網(wǎng)的構(gòu)建,在縣支行實現(xiàn)辦公自動化已成為現(xiàn)實需要。我們行抓早動快,積極采取“一二三”快速推進法,保證了支行OA系統(tǒng)全面投入運行。OA系統(tǒng)的正常運行,使各科室的溝通協(xié)作更加緊密,減少了工作中的推諉扯皮現(xiàn)象,工作責任得到進一步落實,同時,無紙化辦公也節(jié)約了大量辦公費用。
十幾年來,隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,金融業(yè)的迅速壯大,我們行的電子化發(fā)展也同樣經(jīng)歷了從無到有,從單機運行到網(wǎng)絡(luò)處理,從單一的業(yè)務(wù)處理到全面完善的電子化,從簡單的文檔打印到今天的OA系統(tǒng),實現(xiàn)了金融業(yè)務(wù)處理自動化、金融服務(wù)電子化、金融管理網(wǎng)絡(luò)化。電子化已成為金融業(yè)發(fā)展的重要支撐,不僅提高了金融業(yè)的運行效率,改善了服務(wù)質(zhì)量,也成為金融創(chuàng)新的重要源泉,為基層央行全面履行職責鋪設(shè)了高速公路,這也正是改革開放以來金融業(yè)發(fā)展變化的一個縮影。(作者單位:人民銀行陜西省千陽縣支行)