當前企業在供應鏈和物流管理上的困境及其破解

　　摘要：目前，現代物流已經以其勢不可擋的發展勢頭，穩步成為新經濟時代里的“第三利潤源”，在國民經濟和社會發展中發揮著越來越重要的作用。本文分析了當前企業在供應鏈和物流管理上的困境，并提出了破解的對策。
　　關鍵詞：物流；企業；供應鏈；物流管理；困境
　　中圖分類號：F722.2 文獻識別碼：A
　　
　　隨著現代科學技術的迅猛發展和全球經濟一體化進程的加快，現代物流作為一種先進的組織方式和管理技術，被廣泛地看作企業在除了降低物資消耗，提高勞動生產率以外的又一個可以增加利潤的方式。當前，物流已經以其勢不可擋的發展勢頭，穩步成為新經濟時代里的“第三利潤源”。[1]（P43）雖然在經典的管理學理論中，改進供應鏈和物流管理是企業價值鏈一個有機的環節，但這一點往往被市場的劇烈變化和競爭環境的惡化所淹沒，一方面過低的產品定價迫使采購部門因為單純的價格要求和供應商陷入曠日持久的討價還價；另一方面生產制造部門急不可待地向采購部門索取原材料，根本不管成本的高低。不同的要求和采購管理的混亂甚至影響到對采購人員人品的懷疑，以至于CEO不得不定期更換采購主管來保證流言蜚語不再影響團隊的團結。企業的CEO如果不能意識到采購戰略的重要性，很容易在成本和利潤的魔咒中迷失自己的方向，陷入降價、裁員、再降價、再裁員的惡性循環[2]（P26）。如何破解這一困境？只有轉變思路，從企業價值鏈的各個環節著眼，對采購的戰略規劃和管理重新思考定位，使企業從更高的層面把總體擁有成本(TCO)控制在一個相當合理的水平，從而提高企業利潤空間。為此，可從以下幾個方面著手：
　　
　　一、樹立以TCO為目標的采購戰略
　　
　　在改變采購戰略的開始，公司的領導人需要重新評估賦予采購主管的使命。單純的成本降低和質量的提高，已經不能完全反映采購部門的價值。在一個要求管理精細化的新時代，對總體擁有成本的要求被認為是最能反映客觀情況的指標，以TCO為目標會給解決問題提供了新的機會。
　　那么，什么是采購過程中的總擁有成本呢？物料、服務的成本其實包含了從供應商的成本到供應成本再到生產運營直至殘值處置這一整個供應鏈生命周期的總成本。這一工具為企業的領導者提供了超越單純用價格來考核采購的依據：首先，TCO反映的是兩個方面能力的匹配，即產品質量滿足顧客需求為一方面，而外部供應能力為另一方面，兩個方面需保持在合理的匹配水平；其次，TCO還包括采購供應的及時和準時性；第三，TCO強調供應要保證充足，供應方面可能出現的風險應當得到控制；最后，TCO還有這樣的含義，即整個供應鏈的成本一定是可以預測的，并且一個優秀的TCO控制會將供應鏈成本降至最低。
　　一旦確定了TCO是主要的控制方向，采購部門的戰略規劃也具備了基礎。可從企業的業務環境入手，通過采購數據的整理和分析，找出問題點，結合已經具有高度先進性的優秀企業實踐和每個企業獨有的內部環境，提出改進建議，然后根據改進項目的優先級和實施的難易程度，及項目的效益分析，最終確定采購管理變革的實施建議和進程。
　　根據一般企業的特點，可將整個戰略規劃過程的重點集中在兩點：優化采購決策平臺和提升以績效考核為核心的采購管控。在優化采購決策平臺項目中，TCO的概念將成為核心得到重點運用。因為圍繞這個核心，企業將實現一個從發現機會，實現價值到保持成果并不斷發現機會的循環過程，這是整個全價值采購的價值基礎。
　　在這個過程中包含的主要幾個模塊分別是：進行支出費用的研究、部署一個跨部門的物料采購團隊、對供應市場和采購尋源進行分析、制定物料分類及分類戰略、采購尋源全過程和部署及實施分類物料戰略。采購尋源是采購管理的專業用語，通常是指對于所要采購的物料及其(潛在)供應商的選擇、評估、談判(包括改變需求)和確認的過程。
　　
　　二、改進采購管控，提高人員素質
　　
　　再好的戰略都需要周密的計劃和執行。從戰略到流程、再到組織結構、最終到信息化的手段，對采購的管理和控制其實是一件復雜的事情。因此，采購的組織和人員，對于采購的績效考核，采購流程的精心設計都是保證有效管控的重要手段。此三者密不可分：采購戰略確定了一個企業合理的集分權采購組織結構，根據采購組織及管控模式確定適宜的采購崗位，制定清楚明確的崗位說明書和采購職責描述，依據公司戰略和目標設立采購組織和個人的考核指標體系，對如何獲取和保持技能制定戰略計劃并付諸行動。
　　采購的主體是人，所以對采購人員的管理十分重要。僅僅砍價能力強的采購人員不一定是合格的采購人員。采購人員應當熟悉企業產品的業務流程，對原材料的使用要求以及供應商的生產狀況等一系列問題。從人員招聘、崗位培訓到采購文化的管理都必不可少，專業化的采購人員建設，也應當納入公司人力資源建設中來，并堅持成為一項重要的組成部分。
　　
　　三、組建供應物流中心，開展庫存一體化管理
　　
　　需方為了降低庫存，簡單采用轉嫁庫存，只會加重供應方的負擔，不能實現共贏。而雙方采取積極措施，開展庫存一體化管理，通過運用現代信息技術，實現庫存資源共享，減少重復庫存和重復搬運，通過協調的購銷計劃，形成經濟生產批量和采購批量，通過檢測認證或檢測前移，共享檢測資源，實現入庫免檢，使雙方在合作中降低成本，分享獲利，則可實現雙贏，從根本上維護企業的利益。
　　
　　四、增強與供應商的戰略合作，共享信息資源
　　
　　在供應商管理思想下，供需不是簡單的買賣關系，而是戰略合作伙伴關系，需求方根據資質認證等方法確定供應商；同樣，供應商根據需求方的發展狀況和信譽選擇需求方。供需雙方以降低供應鏈成本為目標調整自身決策，提高整體供應鏈運作效率。
　　作者單位：河北工程大學
　　
　　參考文獻：
　　[1]楊英法，王全福，宋惠玲.邯鄲市民營企業存在的問題及對策研究[J].河北工程大學學報（社科版），2007，（2）：42-45.
　　[2]楊英法. 企業應對價格戰之策略[J] . 企業活力，2004，（5）：26-27 .