一個指數發布,引來了學者和媒體質疑目光,而同時也形成了對企業免費的關注。
2007年10月9日,必勝客對外發布了第一期“必勝客指數”。該指數以長三角內開設有必勝客餐廳的20個城市為研究對象,由必勝客競爭力指數和潛力指數相加組成,其中,前者的構成是必勝客在各城市的開店數及營業額;后者則是城市營業額的增長。上海、杭州、寧波、蘇州、南京列前5位。徐州和揚州進入該指數總排名前10名。此排行榜一經產生便遭到質疑一片。
請君質疑:看似無心的“破綻”
首先是關于榜單的排位,《揚子晚報》的記者對無錫排在徐州之后提出質疑。來自非長三角經濟圈的合肥位列其中,這讓來自當地媒體的一位記者興奮而吃驚。最多的聲音集中在指數模型、排位合理性等操作環節上。復旦大學中國經濟研究中心主任張軍分析指出,指數在模式和權重分配上有一些不合理,考察城市的未來潛力方面,該指數只給了10%的權重,建議更多地考慮新進城市消費增大的潛力和可能性?!?

“指數”的實際操作者廣州鷹豪咨詢總經理畢偉強事后向記者承認,數據更多地是反映微觀層面而非宏觀,“質疑的絕大多數問題,事先我都考慮到,沒有超出預料,即便是質疑,也是小罵大幫忙!”
指數背后的“戰略企圖”
在“必勝客指數”中,長三角經濟圈中一些并非眼球焦點的二三線城市得到非同一般的強調。并非屬于長三角經濟圈的合肥潛力指數位居第七,甚至超過杭州、南京與無錫。這些潛在的信息不難看出必勝客在這些城市潛在的期待與擴張企圖。
二三線城市的戰略性依然讓必勝客頭疼。餐廳的選址是必勝客進駐某個城市首先要解決的棘手問題,“每個城市的想法不一,有的政府認為租金比品牌重要,有的是認為品牌比租金重要?!?而如何爭取到當地政府的鼎立支持或許才是必勝客更看重的一環。據內部人員透露,在必勝客指數的打造中,必勝客會考慮政府的面子等等問題。至于消費者、地方政府買不買賬,就不得而知了。
后遺癥:短期效果難評斷
在“必勝客指數”發布的隨后一星期內,質疑聲之外,更多的人把這個當做一種信息發布或者轉載。在那些有幸進入了排名的二三線城市的報道中,幾乎無一例外地把排名當做捷報。必勝客方面稱,一些二三線城市的媒體開始要求新一輪的深入采訪,甚至個別城市已經將這樣的消息放到政府網站的顯要位置。
但是記者注意到,這樣的影響力目前似乎還停留在輿論階段。它的實際影響力還需待以時日才能最終評斷。真正把這場“指數運動”看成是一場不折不扣的“秀”,還是那些必勝客的競爭對手們。一位不愿透露姓名的中式快餐連鎖店餐廳經理對記者說:“這樣的數據對于我們的參考意義并不大,無論是從品牌定位還是開店格局差異性都很大,我們更多的會參考自己的經營業績?!?
不過,必勝客對于此次影響力的制造運動有了一個分數不低的內部評估,據他們的樂觀估計,這樣的“后遺癥”才剛剛開始。
點評:指數營銷因其傳播一種功利性相對較淡的公益形象而在眾營銷手段中顯得頗具特色,也易脫穎而出。企業進行指數營銷的背后,是通過指數發布針對有效人群擴散其影響力,藉此樹立品牌形象。因此,此種新興營銷方式近來也開始不斷被企業用及并有燎原之勢。
?。ㄕ? 和訊網2007年10月25日 編輯:周南)