供應鏈協同機制設計探討

　　摘要：供應鏈運作是以核心企業為中心的各節點企業協同活動。為了保證供應鏈目標的實現，應建立供應鏈協同機制。本文依據機制設計理論，探討了供應鏈機制設計的目標、規則、程序、組織聯盟和策略等問題，對于提高供應鏈協同效應或價值具有重要意義。
　　關鍵詞：供應鏈；協同；機制；設計
　　中圖分類號：F252.8 文獻標識碼：A
　　
　　供應鏈運作是以核心企業為中心，進行供應鏈資源、業務流程等方面的整合與平衡，實現供應鏈各節點企業活動的協同與管理。自上世紀九十年代以來，協同供應鏈迅速發展，全球許多跨國公司通過建立協同供應鏈，獲得了很大的競爭優勢。1994年4月，著名的供應鏈管理專家David Anderson和Hau Lee在題為“協同供應鏈：新的前沿”的文章中指出，新一代供應鏈戰略就是協同供應鏈。
　　
　　一、供應鏈協同的意義
　　
　　供應鏈協同，是指供應鏈合作伙伴為了實現共同的目標，在資源、業務流程和組織等方面有機整合、協同、發展的一種關系。主要包括戰略協同、目標協同、需求協同、產品設計協同、庫存協同、生產協同、物流協同、采購協同、信息協同等。供應鏈協同的意義主要在于：
　　
　　1.促進供應鏈集成化
　　供應鏈集成管理已成為全球許多大公司用來減少各種不確定因素的影響，提高顧客服務水平，增強公司競爭力的有效經營策略和方法。供應鏈集成，是指在一定的社會環境、經濟環境和技術環境中，公司有效地識別、選擇與公司有關的資源、市場、信息和組織的方式，并在管理層面上進行集成，使供應鏈網絡化、敏捷化、柔性化、個性化和最優化。供應鏈集成，主要包括供應鏈資源集成、功能集成、信息集成和組織集成等，它們之間相互聯系、相互依存，相互作用，構成供應鏈網絡體系。集成被認為是達到協同的一種手段 [1]，供應鏈可以通過集成管理達到協同。在集成供應鏈體系中，通過各節點企業的協同活動，可以實現供應鏈整體效益的增加。
　　
　　2.實施供應鏈協同競爭
　　在經濟全球化的條件下，市場競爭已從單個企業之間的競爭轉變為供應鏈與供應鏈之間的競爭。供應鏈協同競爭，一方面是供應鏈內部企業的合作，一方面是與供應鏈外部企業的競爭。供應鏈協同競爭是指各節點企業通過供應鏈集成與協同活動，增強供應鏈競爭優勢，與其他供應鏈及其企業進行競爭的行為。一個企業將自己的資源和能力整合到某供應鏈體系，通過協同活動與協同效應可增強自身的競爭優勢。協同競爭已成為許多公司的戰略選擇。
　　相關企業組建一個適應環境能力強、自組織性強的供應鏈體系，開展供應鏈協同競爭，有利于整合各節點企業的優勢，選擇合適的競爭方式，追求最佳的協同效應，實現整個供應鏈和各節點企業的目標。
　　
　　3.建立供應鏈價值網
　　參與供應鏈協同競爭的企業能夠獲得更高的價值創造能力和贏利能力。通過供應鏈協同競爭，相關企業可以不斷發現新的價值增值環節，設計并建立新的價值鏈。依據波特的“價值鏈”理論，從最初的供應商到最終的消費者之間一系列的生產經營活動，是一個價值創造過程，構成價值增值鏈。由于產品功能、產品生產的集成度越來越高，企業或多個企業合作的生產經營活動存在很多個價值鏈，構成一個價值網。在供應鏈管理中，應從傳統的價值鏈設計轉變為價值網設計，發現新的價值增值的網絡節點，構建合理的價值網絡體系，降低供應鏈成本，創造更大的價值。
　　
　　4.構建供應鏈動態虛擬組織
　　隨著科技與市場的發展，企業與企業之間的聯系越來越廣泛，企業之間的市場交易成本相對來說越來越大。為了減少交易成本，適應市場變化，提高生產經營效率，使外部市場內部化，企業之間的關系由市場關系發展為合作關系進而發展為虛擬組織。
　　供應鏈管理的最高層次是建立在戰略協同基礎上的企業動態戰略聯盟（或虛擬組織）。企業間的戰略協同關系，決定企業的合作關系和聯盟的緊密程度。動態戰略聯盟，是指企業具有進入和退出自由的相對穩定的合作伙伴關系。建立企業動態戰略聯盟，應從戰略層面進行思考與協商，謀求共贏目標。在供應鏈管理中，建立動態戰略聯盟比建立具體的業務關系更為重要，有利于實現供應鏈集成，建立供應鏈價值網絡體系，獲得協同競爭優勢。
　　
　　二、供應鏈協同機制設計框架
　　
　　機制設計理論由美國經濟學家赫維茨（Leonid Hurwicz ）、馬斯金（ Eric S. Maskin ）和邁葉森（Rojer Myerson ）創建，2007年10月獲諾貝爾經濟學獎。所謂機制設計，是指在不完全信息市場競爭條件下，設計一種局中人能夠按照一定的規則和程序展開博弈、進行自由選擇和實現激勵相容的運行系統，以達到特定目標的一種制度安排。依據機制設計理論，供應鏈協同機制設計主要研究供應鏈協同的目標、規則、業務流程和組織等問題，以提高供應鏈協同水平和協同效應。
　　
　　1.供應鏈協同目標
　　供應鏈協同目標是指供應鏈運作的目標體系，有供應鏈的總體目標，也有各項業務的子目標；有長期目標，也有短期目標。確立供應鏈協同目標，實際上是規定了供應鏈的發展方向、業務焦點和各節點企業的利益焦點。供應鏈協同目標，主要包括：供應鏈業務協同的全球化、集成化、敏捷化、柔性化、網絡化、知識化；供應鏈協同效應的最大化、成本最小化，以及各節點企業的可實現利潤等。確立供應鏈協同目標，應建立目標的協商和選擇機制，讓供應鏈參與企業充分地顯示自己的信息，表達自己的意見，做出自己的選擇。同時還建立目標實施的監督和評價機制，確保供應鏈協同目標的實現。
　　
　　2.供應鏈協同規則
　　供應鏈協同規則，是指供應鏈協同運作的準則和規范，或游戲規則，是供應鏈有效協同的保證。供應鏈協同規則，除法律規范以外，主要包括確認和選擇的價值準則、誠信規范、技術質量標準、辦事原則和程序，以及利益和風險分配規則等。協同的一個重要方面，直接決定著供應鏈的各企業能否協同，只有建立了合理的利潤和風險分配機制，才能使得供應鏈各企業的協同狀態長期保持下去[2]。因此，供應鏈參與企業應建立供應鏈協同規則的制定、選擇、執行和獎懲機制，確保規則的執行和落實。
　　
　　3.供應鏈協同的業務流程
　　供應鏈業務流程是從供應商到消費者的一系列供應鏈管理活動。由于技術、市場、人員、管理等因素的不斷變化，供應鏈業務流程需要進行不斷地重組，因此，供應鏈協同管理顯得更為重要。供應鏈業務流程重組是供應鏈價值增值焦點。供應鏈參與企業應利用信息網絡技術對業務流程進行重組，在采購、物流、產品設計開發、生產、配送與銷售，以及信息化管理等方面建立先進的業務流程，提高供應鏈運作效率。
　　
　　4.供應鏈協同組織
　　供應鏈協同組織主要包括協同組織和組織行為。協同組織強調建立科學的供應鏈協同的組織結構，明確供應鏈協同活動主體的目標、責任、權力和利益。組織行為強調供應鏈協同活動主體的價值觀、行為意向、激勵和工作行為等。供應鏈協同活動主體的價值取向、素質和能力、責任履行和形象展示直接關系到供應鏈協同活動的效果。因此，在供應鏈協同活動中，應吸收供應鏈參與企業的優秀文化，凝聚供應鏈管理文化，并形成無形資產和競爭優勢。
　　
　　三、供應鏈協同機制設計策略
　　
　　供應鏈管理富有挑戰性的工作是選擇最合適的協同機制。進行供應鏈協同機制設計，可選擇以下幾個方面的策略。
　　
　　1.進行供應鏈博弈分析
　　機制設計理論可以看作是博弈論和社會選擇理論的綜合運用，一方面要考慮信息效率問題，即所設計的機制是否只需較少的信息成本；另一方面要考慮激勵相容問題，即在所設計的機制是否實現每個參與者的目標，并與設計者所要實現的目標一致。通過博弈分析和參與者的對策，能夠較好地進行信息顯示和傳遞，也能夠較好地實現激勵相容。在博弈分析和對策過程中，信息空間的維數越來越小，激勵相容越來越大，局中人做出選擇越來越容易。博弈論在供應鏈協同競爭中的研究地位日益突出，通過對供應鏈上下游節點企業之間博弈行為的分析研究，在戰略、戰術、操作層面建立供應鏈各節點企業協同的博弈模型，為供應鏈各節點企業的協同決策提供支持。因此，在供應鏈參與者之間應建立信息溝通、協商談判機制，讓參與者進行有效對策。
　　
　　2.建立供應鏈合作伙伴關系
　　建立供應鏈合作伙伴關系是許多公司的重要策略，但是，在選擇合作伙伴的標準、方式、程序、規模上，許多公司還沒有很好解決。合作伙伴關系不是短期的交易關系，而是長期、穩定的合作關系，是一個命運共同體。因此，在選擇合作伙伴的過程中，一定要建立選擇與評價機制，將具有競爭優勢的、信譽度高的企業選擇進來，并通過簽訂協議，建立長期穩定的合作關系。要防止資質較低、缺乏誠信的企業進入，以避免損失。
　　
　　3.完善供應鏈委托—代理關系
　　在供應鏈合作伙伴之間，不是簡單的交易關系，而是一種委托—代理關系。從供應商到消費者構成了一個委托—代理關系鏈，甚至是一個復雜的委托—代理關系網絡。在這個鏈條或網絡中，一個委托—代理關系環節出了問題，會影響到整個供應鏈體系，會發生“鏈式”反應或“網絡式”反應。因此，在博弈分析和對策前提下，一定要按法律規范要求簽訂委托—代理關系合同，建立委托—代理關系，雙方必須切實履行責任和義務。
　　
　　4.運用信息網絡技術
　　現代信息網絡技術為供應鏈各節點企業之間的信息溝通、業務協同提供先進的技術平臺。企業內部通過信息處理實現各項業務之間的協同，企業之間通過電子商務實現供應鏈業務流程的協同。目前，協同商務已成為供應鏈運作的焦點。在供應鏈管理過程中，應通過電子商務將供應鏈的所有供應商、合作伙伴、客戶、分銷商聯系在一起，并選擇商務價值鏈上最佳合作伙伴，實現協同工作，獲得協同效應。并通過電子商務系統集成整個供應鏈網絡的信息和知識，實行供應鏈知識管理，使供應鏈各節點企業獲取、創造、分享和使用知識，以創造更多的價值。
　　作者單位：長江大學管理學院
　　
　　參考文獻：
　　[1]Darrick Pagel.Management for optimal Performance though effective coordination of the supply ehain[J].Produetion And Inventory Management Journal，1999(l):670.
　　[2]L．M．Camarinha-Matos，H．Afsarmanesh，C．Garita，C．Lima．Towards an architecture for Virtual