淺析我國農村連鎖超市發(fā)展過程中存在的問題及對策

　　摘要：農村連鎖超市的建立既可以為農民提供一個良好、放心、方便的購物環(huán)境，又可以推動經濟的發(fā)展，因此如何能夠促進農村連鎖超市的發(fā)展就成為一個需要解決的重要問題。本文針對農村連鎖超市發(fā)展過程中存在的主要問題，提出了幾點解決措施，以期促進農村連鎖超市的快速、穩(wěn)定發(fā)展。
　　關鍵詞：農村連鎖超市；配送中心；購買習慣
　　中圖分類號：F713.32 文獻標識碼： A
　　
　　一、發(fā)展過程中存在的問題
　　
　　1.脫離農民的實際需求及農村經濟發(fā)展水平
　　建立農村連鎖超市是為了方便農民的日常消費，但是我們看到，很多連鎖超市沒有考慮到農民的實際需要及其消費能力。主要表現(xiàn)在：一方面，超市里所售商品與以前的農村零售店并無差別，只是商品的擺放變?yōu)殚_放式，購物環(huán)境有所改善而已，并沒有體現(xiàn)出其服務于農民的獨具特色的一面；另一方面，很多超市在選擇所售商品時，忽視了農民的消費能力，片面追求高價商品，導致超市在農民心目中成為了高級消費場所，從而不愿意到連鎖超市購物。
　　
　　2.配送中心建設滯后，制約連鎖超市的發(fā)展
　　農村人口的分散性及農村本身在配送技術方面的劣勢為農村連鎖超市配送中心的建設提出了難題。統(tǒng)一配送率不高、配送規(guī)模小、配送技術落后、配送效率低下等問題的存在，嚴重制約了連鎖超市在農村的發(fā)展。
　　
　　3.缺乏優(yōu)秀的農村連鎖超市管理人才
　　大多數(shù)農村連鎖超市采用的是加盟連鎖的方式，超市的經營者還是原來鄉(xiāng)村雜貨店、小賣部的所有者，而這些經營者中絕大多數(shù)人沒有接受過正規(guī)的學習與培訓，對于超市這種零售業(yè)態(tài)缺乏深入了解，對管理也知之甚少，因此只能做到形似，并沒有掌握關于超市經營的實質性的內容。
　　
　　4.農村消費者的購買習慣一時很難改變
　　對于農民而言，去超市購物只是偶爾為之的行為，他們還是習慣于去雜貨店、小賣部購買日常用品，這一點在中老年人身上體現(xiàn)得更為明顯。中老年人會認為逛超市是年輕人的愛好，而且沒有去雜貨店購買方便，但我們知道，家庭生活的大多數(shù)用品都是由中老年人去購買的，因此，如何吸引這些中老年人到超市購物是一個亟待解決的問題。
　　
　　二、發(fā)展我國農村連鎖超市的對策建議
　　
　　1.立足于農村實際需要，銷售質優(yōu)價廉商品
　　（1）相對于城市消費者來說，農村消費者的需求有其特殊性，這就要求農村連鎖超市提供能夠滿足農民需求的特色商品，而不能僅僅局限于日常用品、食品等。農村連鎖超市可根據(jù)農村實際，銷售化肥、農藥、農用工具等，并可以購買一些農業(yè)技術書籍供農民免費閱讀，讓農民感覺到農村連鎖超市是切實為農民服務的。另外，現(xiàn)在的農民越來越重視對下一代的培養(yǎng)，超市可針對這一情況來購進更多種類的兒童書籍、益智玩具及營養(yǎng)食品等，在滿足農民需要的同時增加自己的收益。
　　（2）目前我國大多數(shù)農民對于價格仍然是十分敏感的，價格的高低是影響其選擇的主要因素。超市在購進商品過程中，在保證商品質量的基礎上，一定還要實現(xiàn)價格的低廉。為了實現(xiàn)這一目標，超市可加快自有品牌的建立，推出更多的自有品牌商品，這樣既可以提供給農民優(yōu)質低價的商品，又可以擴大自由品牌的影響力，從而實現(xiàn)共贏。
　　
　　2.加快配送中心建設，促進農村連鎖超市的發(fā)展
　　（1）對于村落分布非常分散的地區(qū)，連鎖超市的門店可以一次性購進大量的可長時間儲存的日常用品，以減少物流運輸成本。
　　（2）在配送中心的選址問題上，應選擇在各個連鎖超市相距的中心點設立倉庫，已實現(xiàn)最低的運輸成本。另外，應該引進先進的物流配送與運輸系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)配送管理的計算機網(wǎng)絡化操作，既提高了配送效率，又可以節(jié)約大量的人力資本。
　　
　　3 對現(xiàn)有管理人員進行培訓并積極吸收優(yōu)秀的管理人才
　　現(xiàn)有管理人員雖然掌握的管理知識有限，但他們長期生活在農村，對農村的實際情況及農民的需求有著很深的了解和認識，這一點對于超市的發(fā)展十分有利。因而，可以通過組織培訓來提高他們的知識及管理水平。另外，現(xiàn)在農村也有很多接受過高等教育的人才，可以采取各種方式，如優(yōu)厚的待遇、廣闊的發(fā)展空間等，來吸引他們的加入。除此之外，總部還可以聘用一些專業(yè)人士作為各個連鎖超市的管理顧問，以便及時發(fā)現(xiàn)超市在管理方面存在的問題，并尋求解決之道。
　　
　　4.采取各種方式，吸引農村消費者到超市購物
　　（1）對于農村年輕一代的消費者而言，逛超市是一件習以為常的事情。因此超市要做的就是如何能夠使這種行為持續(xù)下去。這就要求超市能夠提供符合年輕人口味的商品，如一些二、三線品牌的日常用品、價格不高的飾品、優(yōu)美的購物環(huán)境等，使他們對于逛超市始終抱有一種熱情。
　　（２）對于中老年人而言，超市應該通過宣傳是他們明白里面銷售的商品品種齊全，價格低廉，而且品質有保證，打消他們心里的顧慮。另外，針對大宗的物件還可以實行送貨上門，使其深刻體會到超市的便利性。
　　（３）超市門店可以為農民提供一些娛樂活動，如提供音響設備以供農民在閑暇時唱歌、跳舞、扭秧歌等，吸引農民在娛樂之余來超市購物，既贏得了口碑，又增加了銷售。
　　作者單位：河北農業(yè)大學商學院
　　
　　參考文獻：
　　[1]劉忠群.如何發(fā)展鄉(xiāng)村超市[J].農業(yè)，農村，農民（