摘要: 現今社會的情報價值觀發生了深刻變化,情報產品的商品化亦大為增強。本文論述了情報產品的市場運營,包括情報產品需求分析、情報產品的生產、銷售、服務等方面。
關鍵詞:情報市場;情報產品;需求分析;銷售策略
中圖分類號:U113 文獻標識號:A
情報是情報生產者腦力勞動的產品,用于交換的情報產品就是情報商品。情報生產是為一定的社會活動服務的,它能滿足用戶在其社會活動中的某種需要,能反映情報供需雙方的交換關系,是推動情報經濟活動的有利杠桿。
一、情報產品的需求分析
情報在各個生產部門中的作用已受到很大重視,越來越多的企業從競爭中認識到情報信息在科研生產、技術改造等方面發揮的重要作用。其用戶范圍不斷擴大,遍及各個生產領域。情報產品的需求內容也從過去的主要是為科研服務的學術情報,擴展到了社會動態情報---數據情報和事件情報等。情報廣泛參與決策,為決策服務,迫切需要能解決實際問題,能產生直接經濟效益的情報產品,用戶不僅需要可檢索到的情報資料,而且更需要情報部門提供有分析、有對比、有建議的情報產品。
二、 情報產品的生產
了解用戶情報需求后,接著需要確定情報產品和服務對策。情報產品不可能像物質產品那樣進行大規模工業