換位思考的洋相

　　市民的權(quán)利是需要有人去維護(hù)的，連市民自己都不站在“自己的位置來思考問題”了，還有什么人去維護(hù)他們的權(quán)利？
　　
　　“換位思考”對(duì)于化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧，確實(shí)具有一定的作用，但這種作用相當(dāng)有限，并且與怎樣“換位”密切相關(guān)。《人民論壇》雜志2008年第3期《“換位思考”的黃金法則》一文對(duì)這個(gè)“位”作了這樣的設(shè)定：“比如，把自己當(dāng)作父母來看待子女，當(dāng)作老師來看待學(xué)生，當(dāng)作交警來看待路人，當(dāng)作市長來看待市民，當(dāng)作上級(jí)來看待下級(jí)，等等……”這樣一來，“換位思考”的“相當(dāng)有限”的作用，也就難以發(fā)揮了。
　　為了論述的方便，我們就只說“市長”與“市民”吧。“我要是當(dāng)了皇帝，就天天吃油條”，是被人們當(dāng)作笑話的，卻何嘗不是一種“換位思考”？其不通情理就在于隔膜。一般的市民沒有當(dāng)市長的經(jīng)歷，不知道市長的“位”是怎么回事，更不知道坐在市長的“位”上，能有什么感覺，會(huì)做怎樣的思考。讓市民把自己當(dāng)作市長來作“換位思考”，難免不出這樣的洋相。一般市民沒有當(dāng)市長的機(jī)遇，與市長去作“換位思考”，豈不自作多情。
　　那么，讓市民將自己當(dāng)作市長作“換位思考”有什么意義呢？按照《“換位思考”的黃金法則》一文所說，“換位”之后，市民就能“能站在對(duì)方的位置，而不是自己的位置來思考問題”，因此“思路就會(huì)不一樣，對(duì)問題的看法也就不一樣”。比如，市長要搞“形象工程”，強(qiáng)行拆遷市民住房，“站在對(duì)方的位置”去思考，也事出有因，沒有此類工程就難見政績(jī)，你叫人家還要不要進(jìn)步？市長提干部批項(xiàng)目，總有照顧不完的七大姑、八大姨，雖然有失公平與公正，但“站在對(duì)方的位置”去思考，原也不足為怪，“富在深山有遠(yuǎn)親”嘛！市長有幾個(gè)明明暗暗的“紅顏知己”（或稱“二奶”），影響極其惡劣，“站在對(duì)方的位置”去思考，原也無礙大節(jié)，市長也是有血有肉有情有欲的人嘛！這樣“換位”一“思考”，無論市長怎么差勁，怎么糟糕，怎么混蛋，也就一概都能被市民“理解”、“體諒”和“寬容”了。然而，市民的權(quán)利是需要有人去維護(hù)的，連市民自己都不站在“自己的位置來思考問題”了，還有什么人去維護(hù)他們的權(quán)利？市長的權(quán)力是要有人去監(jiān)督的，連市民自己都“站在對(duì)方的位置”去思考問題了，還有什么人會(huì)去監(jiān)督市長的權(quán)力？
　　在市長與市民這一對(duì)關(guān)系中，要說“換位思考”，我倒認(rèn)為市長更需要“換位”，把自己當(dāng)作市民去“思考”。畢竟市長是從市民過來的，有當(dāng)市民的切身感受，他們把自己當(dāng)作市民“換位思考”，能夠想到與市民切身利益有關(guān)的種種具體問題，并一件一件地去落實(shí)解決；市長不會(huì)永遠(yuǎn)都是市長，最終還會(huì)還原成為市民，他們把自己當(dāng)作市民“換位思考”，即使瞻前顧后，也會(huì)鞭策自己不失時(shí)機(jī)地多為市民辦點(diǎn)實(shí)事。當(dāng)然，人的意識(shí)、作風(fēng)以至于腔調(diào)，總是隨著所處地位的變化而變化的。市長雖然也由市民而來，一旦成為市長，這“位”起了變化，也就不大喜歡去做這種“換位思考”了。
　　領(lǐng)導(dǎo)生病群眾吃藥——或曰“頭痛醫(yī)腳”是較為普遍的思維慣性和社會(huì)現(xiàn)象。于是，說到“換位思考”，就想到讓“下位”（相對(duì)于父親的兒子、相對(duì)于老師的學(xué)生、相對(duì)于警察的路人、相對(duì)于市長的市民，相對(duì)于上級(jí)的下級(jí)）去做“換位思考”了，這大概也是一種“下意識(shí)”或“無意識(shí)”罷。（作者為福建人民出版社編審）