新國企的統籌與兼顧

　　
　　從企業角度講統籌兼顧，關鍵是處理好十大關系。統籌兼顧就是促使這些關系相互和諧，是確保企業又好又快發展的根本。
　　
　　黨的十七大明確指出“科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧”。從企業角度講統籌兼顧，關鍵是正確處理好十大關系。統籌兼顧就是促使這些關系相互和諧，是確保企業又好又快發展的根本。
　　
　　正確處理發展、改革、穩定的關系
　　
　　全面把握科學發展觀的第一要義是發展，發展是解決一切問題的物質基礎。要打造世界級企業，首先是發展，對企業各種能力的全面提升具有決定性的作用。抓住了發展，就是抓住了企業的命脈。為此，必須對不適應發展的東西進行改革，只要改革就會打破原有利益格局，產生利益再分配，將會產生利益減少者的不穩定問題。不穩定問題的出現就會影響改革與發展。所以，在實際工作中必須兼顧三者關系，不能脫離實際講改革，搞發展。更不能為了穩定而放棄發展，不改革。因此，解決問題的唯一辦法就是統籌兼顧。
　　
　　正確處理好企業與員工、員工與員工的關系
　　
　　這是管理中能否實現以人為本的核心問題。只有牢牢抓住人這個生產力中最活躍要素，極大地調動員工積極性，發揮其潛能，是打造核心競爭力，實現自我創新，落實又好又快發展的基礎和前提。要用共同的愿景目標，提升企業對員工的感召力，員工能從這個目標中感覺到自己與企業的息息相關，員工必然會朝這個方向努力，奉獻自己的工作熱情。
　　同時，快速提升企業的管理能力，在人性化管理的基礎上推進改革，由于現階段企業管理能力的缺乏，嚴重忽略了員工的感受，導致員工的抵觸和反感，對企業改革的推進也產生了一些不利的影響。
　　因此，企業必須對各級各類員工做到尊重、關愛、公平、培育、使用，是企業處理好與員工關系的關鍵環節。
　　科學解決管理、效益、分配的關系
　　向管理要效益是我們常說的一句話。市場經濟發展到今天，企業除了要管好人、財、物、產、供、銷……之外，更應樹立新的理念，加大力度管理好為客戶創造價值、團隊的學習能力、自主創新能力、資源整合能力和核心價值觀建設，這些是企業保持長久競爭優勢，獲取恒久價值的根基。
　　在強化企業管理時不能簡單照搬西方經驗與方法，更不能簡單粗暴；在處理效益與分配時，要重點看效益，但不是唯一看效益，要將歷史、政策等因素考慮進去，要將效率與公平有機地結合。這就要求管理上要做到科學、系統，才能統籌兼顧處理好三者關系。
　　
　　依法處理好企業與環境的關系
　　
　　建立企業與自然的和諧關系是企業主要責任之一，必須牢牢樹立科學發展觀，加大循環經濟體系建設的力度，循環經濟體現了一種經濟發展理念，是保護環境的基礎。它要求企業綜合考慮經濟效益、社會效益、環境效益，節約利用資源，減少資源與環境財產的消耗，促進經濟、社會與自然的良性循環。要求企業依法節能降耗，保護環境，要做到堅持不懈，走為國、為民、為后代的“綠色”發展之路。
　　
　　提升企業與供應商、客戶的關系
　　
　　在充分的市場經濟條件下，人們已認識到，客戶的忠誠度，供應鏈建設是企業生存、發展的重要因素。只有堅持雙贏原則，為供應商和客戶創造價值，是企業與供應商、客戶建立良好關系的基礎。首先，企業與供應鏈中的不同成員之間存在著不同的、相互沖突的目標，與供應商愿望相反。因此，須改變思維方式，使供應商的目標與企業追求的目標一致；其次，供應鏈是一個動態的系統，顧客需求和供應商能力隨時間變化而變化，必須建立動態供應鏈管理系統。
　　眾所周知，企業的一切經營活動都是圍繞如何滿足客戶需求而進行的。滿足客戶的需求，就是要為客戶提供最大、最多、最好的價值為顧客創造出有“比較價值優勢”的東西，即對客戶或消費者來說是有更多的實際用處、更好的使用功能、更大的利益滿足，增加客戶的整體價值。如此經營的企業，就為顧客創造了更多的價值，其競爭力就越強。
　　
　　改善企業與競爭對手的關系
　　
　　當前，企業之間市場競爭異常激烈。企業間必須改變傳統的思維模式，樹立“在競爭中合作”理念，不能把企業之間的關系簡單地理解為就是“你死我活”的對立競爭關系，不要只關注產品的競爭，局限于一個空間，而要研究消費需求變化、產業發展轉型、技術變革、政策改變，創造商機，擴大市場空間，不要死盯住價格競爭，而要創造“價值”。
　　在現代社會里，不論是創造商機，還是創造價值，往往都不是一個企業能完成的，需要各種企業的聯合，也包括競爭對手的聯合。這就需要建立新的競爭理念，即對手間不但有競爭、更要有合作的“競合”理念。實現競合理念，需要不同企業間信息、技術、商譽等資源共享，最終實現共同發展，達到雙贏或多贏。
　　
　　優化企業內縱向、橫向組織關系
　　
　　主要指橫向的職能部門之間“無縫連接”互相協調、相互配合；縱向的上下級單位之間一體化，指令高效執行，問題與紕漏相互彌補，相互制衡。實現企業管控科學化、制度化，將企業實現“零風險”或“風險最小化”，要達到這個要求，一是要充分認識組織設計的重要性，主要包括企業框架和結構、組織規則、激勵、協調等方面，合理、高效、協調的企業組織結構，是企業贏得市場競爭的重要保證。二是制度設計，組織架構是靠制度支撐運行的，制度設計得是否科學、合理、可操作性強，是企業各種組織關系能否良性互動的必要條件；是實現企業系統中各要素和諧的基礎，實現企業整體功能的最大化的前提。
　　
　　密切企業與政府、新聞媒體的關系
　　
　　政府是國家的行政管理機構，是企業的管理和監督部門。企業與政府間建立良好關系，一是要尊重和服從政府，認真貫徹執行黨和政府的方針政策，遵守法律、法規，保護環境等。二是要嚴格依法納稅，履行應盡的義務。三是加強與政府溝通與合作，多向政府傳遞企業有關的信息和情況，爭取政府對企業的理解、支持和指導。
　　新聞媒介是企業的“代言人”，積極主動與新聞媒介交朋友，加強與新聞媒介的聯系，積極宣傳企業，擴大企業的外界影響。同時，當企業出現危機時，企業通過新聞媒介迅速作出反應，闡明觀點，消除對企業的不良影響，減少損失。
　　
　　正確處理好企業與社會的關系
　　
　　企業是社會的重要組成單元，是社會的“經濟細胞”。因此，企業在營造自身“小環境”的和諧氛圍時，還應該促進企業與社會的“大環境”相和諧。企業要對社會有責任感、關注社會公益事業，促進企業與社會相和諧。企業形象必須用務實經營理念和認真履行社會責任一筆一畫描繪出來的，企業的社會責任感“自畫像”點睛之筆在于履行社會責任，建立企業與社會的生態平穩關系。有社會責任感的企業才有未來。全社會都應呼吁，只顧眼前小利而不顧社會和公眾利益的企業覺醒吧！亡羊補牢，未為遲也。
　　
　　配置好內部機制與體制關系
　　
　　說穿了，機制是法規、是保證目標實現的游戲規則，體制是組織制度與架構。兩者相互依賴，相互影響，有好的體制，沒有好的機制，不能持久發揮作用；沒有好的體制，好機制也無法實施。只有科學、合理地配置體制與機制，才是企業實現目標戰略，實現又好又快發展的保證。否則，一切無從談起。
　　全球經濟一體化的進程不斷加快，國有企業國際化經營已成為大趨勢，國企能否在世界經濟的大潮中平穩發展，做強做大，實現又好又快的未來經濟發展目標，關鍵是落實科學發展觀，實現可持續發展，切實解決好企業利益相關者的關系，其根本是統籌兼顧。（作者為鞍鋼實業集團副總經理）