在服裝行業,隨著人們生活水平的提高,消費者的需求越來越苛刻,消費需求帶有濃厚的個性化色彩。傳統的大規模生產方式已經難以適應新環境下市場競爭的需要,大規模定制生產方式的出現,為服裝企業參與全球化的競爭增添了新的制勝利器。定制營銷可看作是公司劃分細分市場的極端化,即將每個顧客個體看作一個細分市場,實際上就是解決顧客多樣化需求與企業供給一般化之間矛盾的一種營銷方式。
“定制”方式在過去的市場中早已存在,服裝業更是定制的鼻祖。過去,買布料到裁縫那兒做服裝,被稱做“量體裁衣”。在今天的市場上,仍然有一些顧客到縫紉店定做衣服。但現代的定制營銷絕不是小作坊式生產方式和營銷方式的重復,而是一種新的營銷理念與現代科技的有機結合。如斯特勞斯公司從1995年開始,就將前來購買牛仔褲的女士們的各種尺寸和要求等信息輸入計算機加以處理,很快斯特勞斯公司的服裝廠就根據電腦提供