多媒體數字報紙使用功能測試報告（摘錄）

　　每天上班后打開電腦瀏覽新聞已經成為眾多上班族的習慣，但有多少人是通過數字報紙來了解新聞呢？在數字報業的浪潮推動之下，幾乎所有有實力的報紙都推出了網絡版的數字報紙，但這些數字報紙是否獲得用戶的認可？如何改進才能帶來更多的點擊？
　　7月4日，中國出版科學研究所發布了全國首份《多媒體數字報紙使用功能測試報告》，從讀者體驗的角度對我國335份數字報紙進行了測試，這是我國第一份全面、深入、細致的數字報紙研究報告，對報業單位的數字報紙建設具有積極的借鑒意義和參考價值。為推動數字報紙的發展，《傳媒》本期摘錄了部分測試結果，以饗讀者。
　　——編者
　　
　　一、測試背景說明
　　
　　測試對象 該測試以有獨立域名的在線網絡版的多媒體數字報紙為對象（選取愛讀愛看網和Xplus兩個數字報刊發行平臺上的444家報紙，測試當日由于部分網站無法打開，實際有效測試對象為335家數字報紙），從用戶角度對多媒體數字報紙的使用功能進行了測試，測試指標是以讀者在瀏覽閱讀多媒體數字報紙時，是否方便、快捷、人性化等方面進行設定的，其特性主要包括：功能性、易用性、互動性、效率等。測試指標 本次測試指標共有13個功能分類，其中包括40個測試指標（略）。
　　測試方法 采用人工手段進行單項功能測試。單項功能測試是指對每個單項功能進行一一測試，測試人員依據測試指標，打開所測試的多媒體數字報紙，點擊按鈕并查看其是否具備某一項功能。
　　測試時間 本次測試從2008年
　　1月14日開始到2008年3月27日結束，由于歷時較長，在測試期間和測試后進行的更新因無法跟蹤，故不在本次測試的統計范圍內。
　　
　　二、測試的基本結論
　　
　　1. 八成多媒體數字報紙導航功能完備目前大多數多媒體數字報紙在導航功能設置方面做的還是比較完備的，讀者可以根據自己的喜好來選擇導航方式，如版面導航、標題導航、時間導航等，從而方便、快捷地找到自己感興趣的文章。測試結果顯示，在335份多媒體數字報紙中，同時具有這3項導航功能的有272份，占總數的81.19%。
　　2. 近四成多媒體數字報紙不具備
　　簡單檢索功能測試結果顯示，在335份多媒體數字報紙中，具備關鍵字檢索功能的多媒體數字報紙有200份；具備高級檢索功能的多媒體數字報紙僅18份。據此，我們可以斷定將近四成的多媒體數字報紙不具備簡單搜索功能。這使已經習慣在互聯網上通過搜索方式來快速獲取信息的年輕讀者不易接受和使用多媒體數字報紙這種閱讀方式。
　　3. 絕大部分多媒體數字報紙更新周期與紙質報紙一致
　　測試結果顯示，在335份多媒體數字報紙中，新聞內容進行實時更新的僅有1份，即寧波日報報業集團的《播?報》；同步更新的多媒體數字報紙有322份；數據顯示，雖然超過九成的多媒體數字報紙已做到與紙質報紙更新的一致性，但并沒有很好地利用多媒體數字報紙的技術和傳播途徑的巨大優勢來彰顯新聞報道的及時性，進行內容的實時更新；更為遺憾的是，有少數報社因擔心紙質報紙的發行量受到影響，而有意推遲了其多媒體數字報紙的更新時間，這明顯忽略了多媒體數字報紙的傳播優勢，使其淪為紙質報紙的點綴或附屬品。
　　4. 半數以上多媒體數字報紙有兩種在線瀏覽格式
　　目前，多媒體數字報紙主要通過四種格式來展現數字內容，分別為：Html格式、Flash格式、PDF格式和CEB格式。測試結果顯示，在335份多媒體數字報紙中，不能在線瀏覽的有2份，占0.60%；具有一種在線瀏覽格式的有146份，占43.58%；具有兩種在線瀏覽格式的有185份，占55.22%；具有三種在線瀏覽格式的有2份，占0.60%；沒有一份多媒體數字報紙同時具有四種在線瀏覽格式。超過一半以上的多媒體數字報紙具有兩種在線瀏覽格式。
　　5. 近半數多媒體數字報紙用戶控制功能設置不完善
　　本次測試主要從七個方面來考查用戶控制功能，即翻頁、返回上一級、退出、字體縮放、自動滾屏、幫助功能、相關文章鏈接。測試結果顯示，在335份多媒體數字報紙中，不具備用戶控制功能的有22份，占6.57%；只具有其中一項功能的有41份，占12.24%；具有其中兩項功能的有95份，占28.36%。從以上數據，我們可以看出近一半的多媒體數字報紙在用戶控制功能設置方面不完善。這七項基本用戶控制功能的完善與否，將影響讀者在閱讀和使用多媒體數字報紙時的最直觀感受。在使用一種新的閱讀介質時，只有其用戶控制功能人性化程度高，讀者才會繼續通過使用該閱讀方式來獲取信息。
　　6. 絕大部分多媒體數字報紙沒有真正實現多媒體化
　　數字媒體的特點是集圖片、文字、聲音、視頻、在線直播于一體，從而使信息得到全方位的傳播。本次測試顯示，在335份多媒體數字報紙中，具備視頻播報功能的僅有5份；具備語音播報功能的有30份，這些數據反映了現階段我國多媒體數字報紙在這一方面的欠缺，而網絡媒體在使用多媒體形式播報方面卻有著很強的優勢，它很好地利用了視頻、語音、電視、FLASH等多媒體形式來傳播內容信息。所以，我國多媒體數字報紙在這方面的功能設置有待于大幅度提高。7. 1/3多媒體數字報紙讀者交互功能差，不太重視與讀者的溝通測試結果顯示，在335份多媒體數字報紙中，不具備在線評論、在線訂閱、在線投稿、在線調查、RSS訂閱、網上論壇六項讀者交互功能的有110份，占33%；同時具有其中一項、兩項、三項、四項、五項讀者交互功能的多媒體數字報紙各占總數的15%、11%、19%、22%、1%，沒有一份多媒體數字報紙同時具有這六項讀者交互功能。從以上數據可以看出，有1/3的多媒體數字報紙沒有設置任何讀者交互功能，忽視與讀者間的溝通交流，這可能與長期以來我國傳統報業都是以自行采稿的作業方式為主，缺乏與讀者互動的習慣和意識有關。
　　8. 僅有1份多媒體數字報紙是無紙版的原創數字報
　　本次測試顯示，只有寧波日報報業集團旗下的《播?報》是原創數字報，不存在相關紙質版報紙；其余334份多媒體數字報紙，均是以紙版報紙數字化形式存在。從測試結果可以看出，目前國內多媒體數字報紙的形式多以其紙質報紙為基礎，進行生產和制作；僅有的原創數字報寧波《播?報》，為每日4版，包括精華版、時政版、社會版和生活版。它是通過精選《寧波日報》、《寧波晚報》、《東南商報》及中國寧波網最新資訊組合成的一張新的互動多媒體導讀報。據此，我們可知該報也是以其他紙版報紙的內容為基礎來生產和制作的。換句話說，目前我國并沒有一份真正意義上的原創數字報，這一點不同于現階段數字期刊的發展模式，這種情況的出現可能與報紙內容的實時性、權威性等特性有關。
　　9. 多媒體數字報紙均未采用數字版權保護技術
　　數字版權保護技術是以數字加密技術為基礎，結合一系列軟硬件技術，來實現對數字化內容的保護。測試結果顯示，在335份多媒體數字報紙中沒有一份使用數字版權保護技術。這也許與多媒體數字報紙的特點有關，畢竟新聞媒體不同于電子書，過度保護可能不利于信息的傳播。
　　10. 多媒體數字報紙的多媒體廣告形式未得到廣泛應用
　　廣告目前很可能是多媒體數字報紙獲得收益的主要方式之一。多媒體化有利于擴大廣告的沖擊力、影響力，更利于讀者理解廣告的宣傳內容，而超鏈接技術又為實現即時交易提供了可能，從而使廣告的價值得到極大地提升。受眾范圍的擴大，傳播效果的增強將有助于報社提高與廣告商談判的籌碼，收取更高的費用來增加多媒體數字報紙的收益。遺憾的是，測試結果顯示，在我們抽樣點開的頁面里，尚無一份多媒體數字報紙的廣告內容是以動畫和視頻等多媒體形式來展示的，雖然有多家多媒體數字報紙在使用說明中指出其具備這項功能，但測試期間并沒有看到任何多媒體形式的廣告內容。從中我們可以看出，雖然多媒體數字報紙完全具備把廣告形式多媒體化的能力，但其加工成本、社會認知程度、運營等種種原因終使各家多媒體數字報紙并沒有真正廣泛地利用起這項功能。
　　
　　11. 僅有4%的多媒體數字報紙為
　　付費瀏覽，盈利模式尚在探索中收費閱讀是多媒體數字報紙增加收益的主要方式之一。測試結果顯示，在335份多媒體數字報紙中，需要付費瀏覽的有14份，占4%；免費瀏覽的有321份，占96%。不過，本次測試發現，許多多媒體數字報紙，已經開始著手進行收費系統的調試改造并向著收費發行服務的方向發展，有償閱讀發行很可能是未來多媒體數字報紙非常重要的盈利模式之一。只有盈利模式不斷成熟，才能更好地促進多媒體數字報紙的健康發展。
　　12. 絕大部分多媒體數字報紙依
　　托報社綜合門戶網站而存在目前很多報社和報業集團的網站已不僅是一個新聞發布平臺，它們已成為包括各種實時新聞、資訊的服務平臺，為讀者提供各種各樣的資訊、信息服務等。多媒體數字報紙通常會被安排在這些報紙綜合門戶網站首頁的某一位置，作為一項服務提供給讀者，以便于讀者進行閱讀。測試結果顯示，在335份多媒體數字報紙中，以報紙綜合門戶網站的形式展現的有286份，這表明超過4/5的多媒體數字報紙存在于報紙綜合門戶網站?；ヂ摼W最大的特點是信息共享、更新速度快、內容涵蓋面廣，而互聯網讀者對信息的渴求與時間的投入形成矛盾，所以如何能在較短時間內獲取更多更全面的社會信息成了一般讀者最突出的需求。很顯然，從這個角度來看，綜合性網站比特定的一份多媒體數字報更能滿足讀者的需求。
　　13.多媒體數字報紙排名情況
　　（1）按測試指標數進行排名
　　此項排名是按照多媒體數字報紙在本次測試中所具備的使用功能的多少進行排名的，參與排名的使用功能指標數共有7個功能分類指標，即：導航功能、用戶控制功能、檢索功能、多媒體功能、讀者交互功能、在線瀏覽格式、下載格式。這些功能分類指標共含26個測試指標。按測試指標數量多少進行排名后的排名情況見表1（只列出前五名）。
　?。?）按測試指標的賦值排名
　　本次測試指標的賦值評價采用百分制，是按照多媒體數字報紙的特點來設置的，僅對涉及多媒體數字報紙本身的用戶使用功能進行賦值并排名，旨在客觀地列舉出在使用功能設置方面比較突出的多媒體數字報紙。賦值標準如下：多媒體功能是網絡媒體相對于平面媒體所具有的獨特優勢，為非常重要的衡量指標；導航功能、檢索功能、讀者交互功能、內容實時更新、在線瀏覽格式（Flash）、下載格式（Flash）等都是體現了互聯網特點的功能，為比較重要的衡量指標；用戶控制功能（ 字體縮放、自動滾屏、幫助功能）、在線瀏覽格式（Html、PDF、CEB）、下載格式(PDF)等都是多媒體數字報紙的輔助功能，為一般重要的衡量指標；內容同步更新、用戶控制功能(翻頁功能、返回上一級、退出功能)等具有與紙質報紙相同或相似特征，為普通衡量指標；內容滯后更新設置為0。
　　
　　所有賦值均按統計學原理所得，具體賦值見表2。按照上述賦值分配情況，計算出335份多媒體數字報紙的分數，并進行排名（見表3）。在此只列出排名前十位的數字報紙。
　　
　　
　　三、多媒體數字報紙發展趨勢
　　
　?。ㄒ唬┨峁┓枕椖繉⒃龆?br/>　　通過本次測試發現，現階段，我國的多媒體數字報紙所提供的服務項目具有明顯的局限性，多數多媒體數字報紙僅僅是其母報的簡單翻版，與其報紙內容相關的服務信息提供得少之又少。地方報業的真正優勢在于其獨特的區域性，只有充分地利用區域優勢，即本地的政治、新聞、品牌、受眾優勢，才能把新聞做好、做足、做透，形成自身特色，在激烈的市場競爭中脫穎而出。未來的多媒體數字報紙將積極轉化本地優勢，為本地消費市場提供優質的服務，將讀者轉化為消費者，從而促進網絡廣告和其他網絡增值業務的增長。
　?。ǘ⒊蔀榧喾N媒體形式于一體的載體
　　調查中發現，目前多媒體數字報紙還不能做到同網絡媒體一樣集各種媒體形式于一體。網絡媒體的便利性以及多樣化的新聞傳播方式，吸引了越來越多的受眾，使紙媒體的讀者產生分流，逐漸流失。未來的多媒體數字報紙將成為整合視頻、音頻、流媒體、FLASH、電視、廣播等多媒體形式于一體的最佳載體，通過插入廣播、電視、FLASH等信息形式，即可實現多介質、多平臺、多層次的媒體組合，強化其傳播優勢。
　?。ㄈ﹤€性化定制服務將得到加強
　　網絡時代突顯個性化需求，讀者不是被動地接收，而是主動地依據自己的喜好來定制特定的新聞，不必再為不感興趣的文章花費時間，所以個性化定制服務將是未來的發展趨勢。RSS訂閱就像訂報紙一樣，它可以把讀者所關注、感興趣的新聞內容第一時間送到讀者的計算機上供讀者閱讀。如讀者訂閱關于沈陽的新聞，RSS就可以通過所訂閱網站的新聞供應，可自動、定時地更新新聞標題，在最短的時間內將相關的動態信息送到讀者面前，從而省去每天登錄新浪、搜狐、網易等新聞門戶網站，滿世界找新聞的時間。
　?。ㄋ模╅喿x載體攜帶將更為方便
　　測試中發現，部分多媒體數字報紙開通了手機報訂閱功能。隨著電子技術的不斷發展、網絡技術的不斷進步，未來的多媒體數字報紙的閱讀載體不再僅僅局限于計算機終端，還將呈現在手機上或可折疊、有紙質閱讀感的電子閱讀器上，使攜帶和瀏覽將變得更加方便，以便讀者可以隨時、隨地看到多媒體數字報紙。
　　（五）將找到適合自身發展的盈利模式
　　目前多媒體數字報紙的盈利模式尚不清晰，只有一少部分多媒體數字報紙采用收費閱讀的盈利模式，而大部分的多媒體數字報紙盈利點并不明確，目前仍以免費形式進行贈閱。多媒體數字報紙尚處于起步階段，隨著數字出版技術和閱讀群體的不斷成熟，多媒體數字報紙將探索出成功的盈利模式。
　?。V告形式將不斷創新
　　本次測試發現，現階段的多媒體數字報紙的廣告形式尚停留在與紙質報紙相一致的層面，并沒有很好地利用多媒體這個平臺來制作和宣傳廣告內容，以擴大其影響力，給廣告主帶來更多的效益，從而獲得廣告主更多的青睞和資金投入。隨著多媒體數字報紙的不斷探索和成熟，多媒體廣告形式將會不斷地創新和改進，從而更好地發揮其自身的特點。
　　（七）站內搜索功能將更加智能化
　　多媒體數字報紙大量的信息積累，給讀者快速、準確地搜索到與某一主題的相關資料帶來一定難度。目前，雖然多數多媒體數字報紙已具備簡單的搜索功能，但隨著讀者在使用搜索功能習慣上發生的變化和對搜索結果細化及精準度的進一步要求，多媒體數字報紙現在所提供的簡單搜索功能，將遠遠不能滿足讀者的需求?？梢灶A見，隨著數字技術的不斷發展，多媒體數字報紙的站內搜索功能將更加智能化。