傳統大眾傳媒業、電信業、信息(網絡)業都將統合到一種新產業之下,這個新產業就叫做“大媒體業”。大媒體業不僅會呈爆炸性成長,另一方面也會造成向內“崩陷”的效果,即所有的企業都會投入同一個市場,不是與他人結盟,就是要和過去從未競爭過的對象爭斗。“這是場‘超越鍵盤’的廝殺,你必須搶搭‘變車’” , 這是《今日美國》的技術專欄作家凱文?曼尼在描述傳統大眾媒體在當今科技和信息技術迅猛發展下的最終歸宿的精彩評論。在“招招領先”的美國,這一論點會被帶上“全球趨勢大預測”的色彩。然而,我們必須承認,任何事物的歸宿都只有一個,那就是“消失”或被“取代”。然而,這一過程卻千差萬別。
就好象世界上沒有一條河流是一模一樣的,而它們卻終歸會流向大海。中國電視已經走過了50年的歷程。在中國,總是能夠找到全球大背景下獨有的“特色”,經濟發展、社會和意識形態的變遷,它們都無一不遵循客觀規律,而又都無一不被驚嘆具有“中國特色”。電視行業也是如此。

剛剛過去的汶川地震,一次巨大的災難,災害損失令人痛心,眾志成城令人振奮。電視媒體作為賑災中的一支不可或缺的生力軍,以巨大的影響力展現了災害的無情,人間的關愛,黨和政府的決心,人民大眾的力量,讓中國了解汶川,讓全世界了解中國。CTR對全國30個省市自治區直轄市(西藏除外)下轄的30個中心城市的206個市轄區、100個地級市市區、及100個縣,總計2100人的電話調查發現:53.23%的民眾第一時間通過電視獲知地震消息,另分別有13%左右的民眾通過網絡、朋友/家人/同事得知。突發事件面前,雖然電視受到接觸地點和條件的限制,但仍然以遙遙領先的“第一告知”率再次顯示了似乎已經被取代的“強大的即時信息傳播優勢”地位;
地震發生后,95.37%的民眾主要通過電視了解相關信息, 89.67%的民眾表示地震后對電視比平時更關注;地震后的十天內,民眾平均接觸時間最長的媒體是電視,平均每天為270.5分鐘;高于平時的接觸時間近35%。
即將到來的2008北京奧運會,也同樣讓電視媒體展示了她獨具魅力的一面。CTR全國35中心城市,總計3 0 0 0 受眾人的調查顯示,90%以上的受眾主要通過電視作為主要的關注途徑,而只通過電視關注北京奧運的受眾近30%。特殊時期、危機時刻,是人心與民心的試金石,是黨和政府民意的試金石, 也是傳媒地位的試金石。2008年,因為北京奧運,因為汶川地震,讓我們更有理由相信中國電視媒體的地位不可動搖也不會動搖,電視事業的發展仍然會保持強勁的勢頭,電視媒體仍然是政治、經濟、民生、社會發展的不可替代的生力軍。
然而,我們也必須看到,電視媒體多元化的電視覆蓋格局即將形成,無線、有線、衛星、互聯網都顯示了他們的存在價值,但也都有著不同的功能定位。無線方式是廣播電視覆蓋的最初手段,也是廣播電視公共服務的基本手段;有線電視是城鎮居民接收中央和當地節目服務的主要手段;衛星傳輸是為全國各地傳輸轉播機構提供節目源的主要手段;衛星直播是從技術上根本解決偏遠山區和覆蓋盲區群眾聽廣播看電視難的有效手段;移動多媒體廣播電視是為各種小尺寸、便攜式移動終端提供節目和信息服務的主要手段;互聯網是為計算機等終端提供節目服務的主要手段,由于具有天然落地的特點,互聯網也是推動廣播電視走出去的有效手段。
這些多元化的覆蓋格局從技術和覆蓋方式上對電視頻道的傳播進行區分,而我們也從中看到他們將構成受眾群體區格與交互的基本版圖,即農村固定覆蓋接收和城市移動覆蓋接收將驅動電視收視市場新格局的形成。
在這一格局下必將催生電視媒體傳統經營價值觀的轉變,從“落地為王”向“品牌為王”轉變、從“收視價值導向”向“實效價值導向”轉變。品牌化、產業化、多元化已經成為中國電視的主流聲音,電視媒體決策者們的表現和雄心已經足可以證明,中國電視已經做好轉變的準備,已經做好迎接未來更大挑戰的準備。我們有理由相信,中國電視一定能夠順應科學技術和信息產業發展大勢,獲得更大的成長動力。
保持樂觀的心態是一種精神力量,使中國電視在挑戰面前以充足的信心去更好地自我發展。而我們也必須清醒地意識到電視媒體行業存在的種種問題,而且有些問題甚至是致命的。這些問題可以歸納為“節目收視泡沫化”和“廣告收入孤立化”兩個方面。所謂“節目收視泡沫化”,是指很多節目的收視虛高且穩定性越來越差,收視的可控性越來越小,其主要原因是電視臺靠無節制地吸引注意力和利用外部資源(比如電視劇)作為收視率上漲或維持的主要動力,這會導致電視臺自身節目制作能力的缺乏和品牌價值基礎的薄弱,將命運寄托他人,如果成為主流意識,則可能極大地傷害中國電視的整體實力。而“廣告收入孤立化”是指廣告收入已經越來越寄托于“收視率”,而忽略了媒體品牌價值和品牌形象所帶來的積極影響,而使很多有實力的媒介購買公司以收視率為指標“綁架”了電視臺,這樣一來,看似收視率決定廣告收入,而實際上廣告收入與收視率的關系卻越來越不明顯,其中的主要原因就是“唯收視價值論”觀念的孤立性和與實效廣告價值的背離。從某種意義上,我們可以認為是收視的泡沫化導致了收入的孤立化。
廣告收入當今仍然是電視媒體發展的最大資本,電視媒體必須要將內容和廣告收入統一起來進行戰略決策。品牌觀念和價值意識已經深入人心,但遺憾的是,真正理解如何經營和管理品牌,如何創造和挖掘價值的電視媒體卻不多。不過,我們還是有理由相信,意識的轉變已經為中國電視再次勃發奠定了良好的基礎。CTR電視媒介策略研究的業務中,節目滿意度和品牌化管理的比例越來越大也說明了意識向行為的轉變在加速,中國電視真正形成節目內容品牌化、廣告價值實效化的時代已經為時不遠了,這也是中國電視能夠搭上信息技術快車,保持強勁發展勢頭和強勢地位的先決條件。
未來的中國電視,將比現在更加強大;相信中國電視,我們有理由。
作者系CTR市場研究媒介策略總經理