越出錯。越成功,大概可以包括兩層意思。其一,失敗乃成功之母。正如愛迪生所言,一千次的失敗告訴我制造燈絲所不能使用的材料。從而縮小了日后發明燈泡選用材料的范圍,也就增加了成功的幾率;其二,很多成功的發明正是在出錯的情況下“將錯就錯”,也就是說,錯誤改變了世界。
體育課上,一位同學被老師點名去跳高,由于該生當時正在走神兒,匆忙中奔向橫桿,情急之下忘記了老師剛剛講過的跳高要領,結果是背對著橫桿躍了過去。同學哄然大笑。只有體育老師沒有笑,他并沒有責怪這位同學的跳法錯誤,相反卻鼓勵他去練習這種獨特的跳高方法。經過幾年的訓練,他躍過了2.24米的高度,打破了當年的奧運會紀錄。背躍式跳高技術從此一鳴驚人天下知。
當翩翩少年們在大街上驕傲地嚼著口香糖睥睨一切的時候,可能很少有人知道風靡已久的箭牌口中香糖也是“越出錯,越成功”的典型。1876年,一位20來歲的年輕人只身來到芝加哥,他一無文化,二無特長,為了生存,只好幫商店賣起了肥皂。隨后,他發現發酵粉利潤高,立即投入所有老本購進了一批發酵粉。結果他發現自己犯了一個錯誤:當地做發酵粉生意的遠比賣肥皂的多。自己根本不是他們的對手。眼見著發酵粉若不及時處置,損失就會巨大,年輕人一咬牙,決定將錯就錯,索性將僅有的兩大箱口香糖貢獻出來,買一包發酵粉,可獲贈兩包口香糖。很快,他手中的發酵粉處理一空。
年輕人后來又發現:口香糖發展前景比發酵粉好,就又集結起所有家當。把寶押在口香糖上了。營銷過程中,他積極聽取顧客的意見,配合廠家改良口香糖的包裝和口味,后來他感覺這種配合局限性很大,索性傾其所有,自己辦起了口香糖廠。1883年,他的“箭牌”口香糖面世。但當時,市場上口香糖已有十多個品種,人們對這支生力軍接受的速度非常慢,他又陷入了困境。這時,他想了一個更冒險的招數:搜集全美各地的電話簿,然后按照上面的地址,給每人寄去4塊口香糖和一份意見表。這些鋪天蓋地的信和口香糖幾乎耗光了年輕人的全部家當,同時。也幾乎在一夜之間,“箭牌”口香糖迅速風靡全國。1920年,“箭牌”已達到年銷售量90億塊,成為當時世界上最大的營銷單一產品的公司!
這位慣于“錯中求勝”的年輕人,就是“箭牌”口香糖的創始人威廉·瑞格理。到今天,“箭牌”口香糖也已成為年銷售額逾50億美元的跨國集團公司。
編輯: