人可愛了才美麗

　　
　　摘要：來訪者由于容貌問題，引發了焦慮情緒，這主要與她的錯誤觀念和凡事追求完美的性格有關。咨詢師通過認知療法，配合放松練習，使其克服了焦慮情緒，促進了身心健康與和諧發展。
　　關鍵詞：認知療法；焦慮情緒；和諧發展
　　
　　一、來訪者基本情況
　　
　　1.一般資料
　　小萌，女，11歲，小學六年級學生，性格內向。她的發型挺怪，齊頸的短發三七分開，三分抿到左耳后，七分搭來下來擋住一半臉，只剩下一只空洞無神的大眼睛。這種發型背后遮蓋著的是她右臉臉頰正中一塊大大的黑記。一年前，小萌發現自己臉上出現灰暈，漸漸地，灰暈的顏色越來越深，直到目前已形成“黑記”。雖然父母帶她多方診治，但目前仍無好轉。
　　2.來訪者主訴
　　小萌指著相片對我說：“這都是我以前在少年宮演出時的劇照。”果然，上面的她神采飛揚，和現在的神情有天壤之別。“我媽媽說我小時候可漂亮了，單位的叔叔、阿姨都搶著抱我、親我。那時候我活潑、開朗，生活是那樣的美好，我是那樣的無憂無慮。”“突然之間我變丑了，對我來說天簡直塌了下來！這副模樣以后怎么見人？怎么再演節目？誰還會喜歡我？” 小萌說。“從此我的性格全變了！最近一段時間，我特別怕見人，特別自卑，特別敏感，別人背著我小聲說點什么，我都覺得是在議論我。心晚上躺在床上常常睡不著覺，幾乎每天都以淚洗面……”
　　3.同學反映和教師觀察
　　同學反映：她以前不是這樣，現在變了，不愛和同學溝通，獨來獨往；課上不愛回答問題，課下也不和同學們一起游戲。尤其最近特別明顯，有時大家叫她，她也不參與活動。
　　教師觀察：一次我走到她的面前，“你這頭發不礙事嗎？”她立刻驚恐地把頭扭開，右手順勢護住頭發，略帶警戒地說：“我習慣了。”
　　
　　二、問題原因分析
　　
　　首先，小萌從小生活順利，美麗出眾，未遇到對其身心造成嚴重傷害的打擊，而面對突如其來的變化，她缺乏心理準備，由此形成了嚴重的心理落差，使其內心充滿了挫折感。
　　其次，雖然愛美之心人皆有之，但小萌過分理想化地看待人生，夸大了容貌的作用，認為容貌變丑是世界上最糟糕透頂的壞事。“不漂亮別人就不喜歡我”，“擁有漂亮就擁有一切”等不恰當認識的影響，使她愈發變得自卑、抑郁、多疑，羞于見人，害怕與人交往。
　　
　　三、咨詢策略
　　
　　根據美國心理學家沙赫特的情緒認知理論，任何一種情緒的產生，都是外界環境刺激、機體的生理變化和對外界環境刺激的認知過程三者相互作用的結果，而認知過程又起著決定作用。因此，疏導的關鍵在于重新調整她的認知結構，幫助她認清影響自己心理問題的根源所在，引導她樹立正確的容貌觀，客觀而冷靜地面對現實、面對生活、善待自己。
　　
　　四、咨詢過程
　　
　　1.第一次咨詢
　　了解小萌的基本情況及她的心理困擾，使其不良情緒得到宣泄。同時建立良好的咨訪關系，為下一步的對話打好基礎。
　　2.第二次咨詢
　　師：我完全理解你的心情，也能體會你的感受，這種事情擱誰身上都有些吃不消，你再痛苦，黑斑也實實在在地存在著。
　　生：那我怎么辦呢？
　　師：你覺得呢？
　　生：我不知道，但我不能接受這個現實。
　　師：什么現實？
　　生：不漂亮。不漂亮別人就不喜歡我。
　　師：你覺得不漂亮別人就不喜歡你嗎？人與人之間的交往，靠的是漂亮嗎？
　　生：（沉默了一會兒）這是有點片面……
　　師：人格的魅力更重于外貌的漂亮。不漂亮的人受到眾人喜歡的例子比比皆是。遠的不提，你們班的喬麗，長得不能算好看吧？
　　生：（點點頭）
　　師：可同學們都喜歡和她接近，因為她為人真摯、正派、熱情大方，這些優秀的品質使人忽略了她的外貌。再說我們也不是為了別人而活著。有句俗話，人是因為可愛而美麗，而不是因為美麗而可愛。你已經長大了，怎么還“以貌取己”？
　　生：（笑笑，眼睛里閃爍著光芒）
　　師：喜歡你的人不會因為黑記就嫌棄你。你什么也沒有失去，干嘛不坦坦蕩蕩地活著？
　　生：（不好意思地笑了）
　　師：為什么用頭發遮住臉？
　　生：我不想讓大家看到。
　　師：倒不如大大方方的。也許第一次有人驚訝，甚至議論，時間一長誰還會特別關注你呢？
　　生：但是我心里受不了……
　　師：我很理解你，愛美之心人皆有之。也許將來醫學發達了，這塊黑記就能去掉。即使不行也無關緊要，臺灣作家柏楊有句話我很喜歡，他說世界上最顛倒眾生的不是美麗的女人，而是最有吸引力的女人。你是個聰明的女孩，知道以后應該怎么去做，對吧？生活中有許多事情是我們始料不及的，也許將來你還會遇到挫折、坎坷，我希望你都能勇敢地去面對。
　　生：（沉默了一會兒）外貌并不是生活中的全部，關鍵是一個人的心靈，不管你是什么樣的。
　　師：是的，不管你是什么樣的，我都真心喜歡你。
　　生：（會心地笑了）
　　師：你可以回去多想一想自己都有哪些可愛之處，然后把它們寫下來好嗎？
　　3.第三次咨詢
　　第三次再見到小萌時，我欣喜地發現她的頭發剪短了，男孩似的，特別精神。同時拿來完成的作業，還認識到自己以前看問題的角度太片面、太追求完美。對于小萌的進步我給予了肯定，并鼓勵她把我們談話中的有關經驗，遷移到生活中去。小萌充滿信心，滿意而去。
　　
　　五、總結
　　
　　教師要善于發現學生的主導癥狀，從學生最想解決的問題入手，層層深入。對學生的錯誤觀念，采用認知療法，使其拋棄舊觀念，采用更理性、更積極的眼光來看待周圍的世界，緩解焦慮情緒，使其身心健康、和諧發展。教師要促進學生心理的成長，使學生發展得更加健康、更成熟。
　　 （作者單位：河北省石家莊市石門小學。電郵：teacher_ling@sohu.com）
　　編輯/舒 娟
　　終校/何 妍