市場變化無窮,品牌安全期只有相對安全,沒有絕對安全;只有階段性安全,沒有持續安全。在這種形勢下,如何延長你的品牌安全期呢?
隨著中國市場與國際市場的接軌、競爭的加劇,品牌的“安全期”正在逐漸縮短——新晉品牌剛剛有些聲色便遭遇對手的惡性或類惡性競爭,導致無心顧及市場拓展而抽身維權;當老品牌站穩根據地后想走出去的時候,猛然發現一旦走出去,要么踩雷,要么就會付出昂貴的代價……
品牌安全期縮短的原因
什么原因導致企業的品牌在看似前程似錦時,卻也到了“非安全期”呢?
一是“外患”。中國成為wTO成員,以及正在增加的FTA(自由貿易區),都讓中國市場迅速成為世界市場的組成部分。國際品牌悄然來到我們的主場,憑借其多年的品牌文化、運作經驗及資金大肆擴張、攻城掠地。
二是“內憂”。中國改革開放30年,便走完了西方發達國家200年的歷程,健全的市場經濟秩序及法律法規尚未完善,“契約經濟”沒有形成,市場經濟環境顯得有些凌亂,品牌發展趨勢受到遏制。
三是“自宮”。因為中國幅員廣闊、人口眾多、市場足夠大,比如一個內蒙古就有四個意大利大,四川、河南人口就比美國多,所以一些品牌安于現狀,以為做“小池塘里的大魚”和“區域市場老大”就高枕無憂了,缺乏起碼的危機感,結果不知不覺地只是偏安一隅于小家,不亞于“自宮”——自斷后路。
四是“沒心”。東北地區把不積極向前、懶得思考的人叫做“沒心”的人。雖有品牌,但缺乏系統發展意識,感覺被市場拉著長大,而后走一步是一步,發展的過程中自我保護意識淡薄,對危險缺乏敏銳度,讓人雀占鳳巢撿了便宜。中國企業在這方面吃過不少虧。比如早在1985年,“同仁堂”商標被日本一家經營食品和飲料的企業搶先注冊;“菏澤牡丹”在美國被一家公司搶先注冊,致使“菏澤牡丹”要出口就要向這家公司交納商標使用費;“竹葉青”酒被韓國搶先注冊……這些都告訴我們:品牌需要保護。
品牌安全期的縮短,讓品牌長期穩定、健康、良性的發展變得愈加難以實現。品牌保護已經成為企業應該重視起來的新課題!
對策一:樹立品牌發展意識
上小學的時候,老師總是會問我們長大后的理想:科學家、解放軍、教授甚至總理……雖然誰都不知道長大后我們能成為什么,但是理想我們卻都有!企業也是一樣,雖然不知道將來是否會成為百年品牌,但從誕生之日起就要擁有一個以國際品牌為目標的愿景。就像阿里巴巴網站剛成立的時候,馬云對僅有的幾名員工放出豪言:要成為一家發展120年的品牌,成為全球網站的前三名!
名稱:名不正則言不順,有個合適的品牌名稱也是前瞻性的舉措。想不到將來會成為大牌而不已為然地隨便起個品牌名稱,越來越被證明很多年后將喝“后悔藥”o松下公司當初曾以National在本國注冊,后來產品擴張進入國際市場,其商標在英語國家就行不通了。因為National在英文中的意思是國家、民族,很多國家的商標法禁止使用,所以該品牌不能成為一個全球化的品牌,松下公司不得不重塑了一個Panasonic品牌。而這個改動,讓松下公司整整多花了l 6億美元。
商標:在這個信息爆炸的時代,商標的意義早已擺脫了將企業名稱的第一個字母組合在一起,外面再畫個圓圈的時代。而設計高度濃縮品牌內涵和象征的商標,并第一時間進行注冊,獲得法律認可,或者說早早關上惡意侵害之門,讓惡意注冊者死心,是品牌安全期的起點,“品牌保護從注冊商標開始”是有根據的。聯想2003年無奈放棄使用多年的英文標志“legend”,而將其換成“lenovo”的前車之鑒猶言在耳。
品牌管理部門或專職崗位:品牌建設、保護的事情不是說說就行,擺擺樣子就可。要真正落到實處,而設置專門的品牌管理部門或者至少配備專職的品牌管理、維護崗位是有效的行為。蒙牛集團很早就有龐大的品牌管理中心,下設品牌管理經理及品牌專員,將營銷執行經理、媒介公關經理、媒介策略經理、調研經理等崗位也統統劃歸該中心,顯示了對品牌管理、維護的重視程度。
對策二:要做好品牌保護,先做好市場維護
市場營銷是品牌塑造的載體和地基,品牌的安全期真正表現在市場的安全度方面。所以,品牌保護還要從策略性保護落地到市場體系的維護上。
你的渠道是否暢通?每一個利益共同體的利益是否平衡地照顧到了?你的終端是否扎實?產品陳列、促銷物料是否有效?這些都是品牌保護的日常細則。這些工作做得透徹和扎實,品牌安全期才會延長,才不會讓對手有可乘之機。
對策三:獲得權威認證是品牌保護的世界
市場變化無窮,品牌安全期只有相對安全,沒有絕對安全:只有階段性安全,沒有持續安全。那么,如果高瞻遠矚地將品牌在襁褓中時就定了“調”、定了位,名稱無懈可擊,商標美輪美奐,又有正確的品牌戰略和滴水不漏的市場維護,品牌保護就會高枕無憂了嗎?想要盡可能地延長品牌安全期,獲得馳名商標權威認定,才是真正獲得品牌保護的“防彈衣”。
“中國馳名商標值不值錢?”“當然值錢了,那是一個品牌的榮譽……”
這是在百度貼吧里的一段對話,它只說對了一半,因為榮譽只能說明過去的成就,關鍵是有了馳名商標這件“防彈衣”,在很大程度上能讓品牌的安全期延長。有個案例不太新鮮但很有代表性,比如蒙牛酸酸乳在2005年經過超級女聲的策劃和傳播,成為燙得火熱的名字,眾多魚龍混雜的企業口口聲聲稱“酸酸乳”是商品通用名稱,而不是產品商標,眼看投入巨資、銷量已達25億的蒙牛“酸酸乳”成為人們撕裂搶奪的對象。而來得恰如其時的司法認定,讓蒙牛“酸酸乳”成為中國馳名商標,頓時讓那些起哄叫囂、企圖借光分得一勺羹的人們自討沒趣。
吳之簡介:蒙古族,中國品牌研究院研究員、中國區域品牌發展研究會理事、西部營銷經理人俱樂部常務副秘書長、爵筆咨詢工作室首席文案。曾任多家知名企業大區經理、市場部經理及咨詢公司品牌咨詢師,長期致力于區域知名品牌跨區域發展壯大的課題研究。