
因篇幅所限,問卷答案不能全部刊載,感興趣的朋友歡迎發送郵件到wangmo@cbnet.com.cn 索取完整版。下個月《職場》將會刊登《Do You Want To Work In…》系列之“咨詢公司”專題,敬請關注。(先后順序按公司英文名稱首字母排列)
都說“四大”“四大”,“四大”在年輕人心里代表了什么?高薪金子招牌、高壓工作負擔、從此前途無量的“精氣神”?普華永道中國審計部合伙人孫進說,工作這東西往往像圍城,城外的人看到的和城內的人體會到的,是天上地下的差別。所以我們邀請“四大”中合伙人級別以上甚至很多執業超過20 年、其決策對事務所未來發展舉足輕重的人物,請他們帶你走入四大的城中,告訴你想進入四大那些你應該知道的事。
[ 盧伯卿(Chris Lu) ]> 德勤(Deloitte-Touche)中國·首席執行官
10月1日,盧伯卿先生升任德勤中國首席執行官。在他27年執業生涯中,盧先生只在德勤工作過。
高中畢業后,我本來想學國際貿易,但當時美國大學并沒有這一科,在父親的影響下,我選擇了會計,父親認為每一家企業都需要會計師,拿到一個執照就相當于學到一門手藝,世道不濟也可以生存——父母總是希望孩子能生活平穩,不過,我很高興做出這個選擇。雖然傳統的會計師被喻為賬房先生,但隨著我們經濟和市場的發展、商業和跨境貿易的頻繁,它不再限于會計、審計、稅務,還為客戶提供并購、財務管理、企業管理以及跨境投資和營運等咨詢服務,除了要確保賬目準確、公平反映營運績效,還要做向管理層出謀獻策的顧問,這份工作今天給了我們不斷超越自己的機會。
而且在這里,你能找到職業發展的潛力,很多首席財務官在企業擔當重要角色,甚至成為CEO,不少注冊會計師們當選各級人大代表和政協委員,隨著資本運營在國際發展中的角色日益重要,它逐漸成為熱門、受人尊重的職業,我在其中的成功感自是不能言喻的。
想進入這個行業,你要注意到這個行業的一些趨勢:比如法理變更帶來的挑戰,你需要不斷調整自己的知識結構,參與培訓課程,同時協助培訓人才;比如全球審計行業愈來愈受到公眾關注以及當局嚴格的監管,資本市場期望審計師能承擔更多責任,包括揭發上市公司管理層的欺詐行為,所以你需要不斷提升審計系統,加強專業技術上的支持,協助同事和客戶了解、遵循新法規;進入中國的外企和走出國門的中國企業越來越多,業務的性質日益復雜和國際化,除了要熟悉中國會計準則以外,你還要熟悉海外主要融資市場的運作以及一些主要國家的會計準則和制度。
優秀合伙人們各有千秋,但一個共同點是,他們不單回答客戶問的問題,更重要的能想到客戶還沒有問的問題,然后與客戶分享。
2[ 胡展云(Raymond)]
> 安永(Ernst &Young) 中國·營運委員會主席、安永華明會計師事務所董事總經理
在20多年的執業生涯中,尤其擅長為私營及國營公司提供企業重組、上市及咨詢服務。
我之前參與聯想收購IBM的PC業務,和他們一起工作了十幾個月,在全球很多國家和地區幫助他們進行收購工作,我們并不僅僅是簡單地進行資產評估而已,而是在監管、人力資源等方面都會為他們提供幫助。
現在,可以說會計師事務所的業務已經延伸到一家企業從誕生到死亡的每一個環節,拿不良資產處置來說,我們會幫助企業把不良資產打包、招標拍賣,甚至帶客戶到國外路演、會見基金經理等,這些工作都不是傳統會計師行業所涉及的。很多人把會計師事務所稱為“少林寺”,到這里學功夫,很累,除了工作還要面對各種考試,但是經過幾年鍛煉,你就可以在很多行業獲得很好的知識和經驗。
雖然如此,我從畢業后還是一直在安永,沒有離開過。雖然也有客戶希望我到他們企業去工作,但這20多年來,我在安永有很的發展:做過收購合并;曾經有一段香港經濟不太好,我就做企業債務重組;還幫助企業建立全局風險管理系統;這比到一家企業中月底做一個賬、年底做一個報表要開心得多。
如果我的孩子想進入會計師事務所工作,我第一句話就是:“很辛苦的,你要想清楚啦!”然后我會告訴他,沒有一個行業能像會計師事務所一樣,在沒有什么背景的情況下能靠自己的努力當老板——所謂合伙人也就是合伙做生意的老板。當然,這也是相當不易的,每年我們從大學里招聘1000多人,可是每年可以當老板的也就十來個人,你可以想象要付出多大努力。
至于工作和生活的平衡,我想一個朝九晚五工作的人,比較難做得非常成功。要追求平衡其實需要你付出更多的努力。比較好的方式就是,工作的時候全心投入,一旦工作暫時告一段落,就能很快地抽離,享受生活。
3[ 李展偉(Joseph Lee)]
> 安永(Ernst &Young) 中國·華北地區稅務及企業咨詢部主管合伙人
在22年執業生涯中,李展偉不僅為企業提供服務,還協助政府領導中國稅收政策發展大型咨詢項目。優秀合伙人們各有千秋,但一個共同點是,他們不只對自己的領域有認知,對客戶的領域、商業運作、經濟現狀都有認知,他們不單回答客戶問的問題,更重要的能想到客戶還沒有問的問題,然后與客戶分享。
我們不接受沒有團隊精神的員工,雖然律師事務所的律師都獨立做事,客戶會因為一個人而選擇一家律師事務所,但在人才缺乏的會計師行業,我們必須依靠一個帶兩個、兩個帶四個的“帶徒弟”模式來形成既快速又穩定的發展構架,4年前我來安永的時候,稅務部大概40人,現在有250人!就算本身很有能力的合伙人,也只能短期地幫公司賺錢,沒錯,你可能覺得別人做事情都不能讓你滿意,你也可以所有的事情都自己做,但你一天有幾個小時?我最怕自視過高的人,一個只覺得自己好的人,做每一件事情時一定都只為自己爭取利益,他不能發展得很遠。因為人要上臺階,就要找到一個臺階來給你站,臺階是怎么來的呢?是你自己培養出來的——你把知識和徒弟分享,才有得力助手幫你分擔基本的事情,才可以騰出時間做更重要的事情,未來才有穩固的人支持你站上去。
另外,對別人瞧之不起的人,別人也不會喜歡跟他工作,而會計師事物所恰恰是全靠員工共同服務、創造無形資產的公司,一個不能融入團隊的員工顯然不能創造多大價值。
我們這一行需要有IQ、EQ,還要有CQ(culturalquotient)、SQ(social quotient社會商),CQ就是開始別人讓你復印、做雜物時,你要有勇氣堅持下去,SQ就是社會公德要在一個團隊里朝著同一個目標發展,社會公德必不可少。一個很大的團隊,如果不能朝著同一個目標去發展,力量相互抵消,大家都很努力卻也肯定跑不遠。我覺得安永的一個特點就是,我們制定一個策略的時候會花很多時間溝通,一旦最后方案出來,大家都是統一執行的。這雖然是一個很忙、要求很高的行業,但我覺得付出和得到的是平衡的,“得到”的不單只是金錢方面,我們做的一些事情還對社會有正面影響。比如,客戶在上市前遇到一些問題,正是因為幫他解決,他才可以往前走。比如北京剛舉辦完的奧運會,我雖沒有參與到奧運會本身的籌備過程中,但早在7年前北京剛剛申奧成功的時候,美國NBC希望拿到轉播權就是我們幫助做的分析;我們也幫奧運頂級贊助商歐米茄分析應該如何收取費用、合同應該怎么去改……有時候和家人談到奧運會,我會問:你知不知道奧運會總共有多個小時的比賽?哪一個國家電視臺付出最高轉播權費用?現在回想起來,我們都參與了這些工作,我覺得自己提前做了奧運的支持者,幫助他們一步一步去完成這個龐大的項目,為他們鋪了一條比較順暢的路。所以,我感覺這是一個非常有意義,有建設性,對社會有貢獻,并能培養下一代的工作。
至于壓力問題,我覺得工作就是工作,需要到點就放手。我們不鼓勵單方面地投入工作,如果所有事情都集中在一個人身上,你永遠不可能有生活和家庭。還要學會化解壓力,有的人會因為壓力太大失眠,我從來不會,因為我有信心:沒有事情是解決不了的!當然,有些情況確實沒辦法找到答案,那你就要在解決過程中努力找其他亮點,想出能產生同樣結果的還有沒有別的更好可能,而不是機械地去執行不可能完成的任務。當我還是初級員工的時候,我就這樣思考,所以那時我的同事每天都是晚上十一二點下班,甚至沒有休息日,而我是唯一下午六七點離開公司、周末還不加班的員工,也是提升得最快的員工,每半年都跳一次級。
會計師行業可以說是一所很大的學校,堅持做下去并不是唯一出路,未來的發展機會有很多;而且目前我的很多客戶都曾經是我培養的員工,對于個人來說,這里也可以建設很好的人際網絡。
4[ 劉啟梁 ]
> 玫琳凱中國財務副總裁、澳洲會計師公會上海委員會副會長
現在雖不在四大工作,但劉啟梁先生執業生涯初期在畢馬威擔任高級審計師。作為從四大起步在企業發展的代表,他在通用汽車新加坡亞太總部工作11年,在加入玫琳凱中國前,是歐萊雅中國大眾化妝品部擔任財務控制總監。
有人形容會計是“商業的語言”,“流動在企業身上的血”。對于我這個喜歡探求未知的人,在事業剛開始時進入這個行業,能深入接觸企業內不同部門的人,了解生意和運營,學到很多財務以外的知識,對后來事業的發展有很大幫助。中國國內不但有1600家以上的上市公司,還有不斷來華的跨國公司和正積極在海外擴張的本土企業,面對市場需要的30萬會計師人才,中國的注冊會計師只有14萬,我們的挑戰就是多多吸引你選修會計專業并好好學習呢。
十多年來,我們從以往的“Bean Counter”——只見數字,不見其他,到今天扮演管理層的商業伙伴的角色——CFO成為企業掌舵者CEO的副駕;隨著ERP系統的日漸成熟和商業流程外包,未來,我們將更走近主動業務支持(Active BusinessSupport)、戰略分析和決策層面,以往被認為缺乏生氣和刻板的會計行業將有更活躍的面貌。
我們最重要的人才要具備戰略性、前瞻性的思維以及商業敏感度(businessacumen)。當然,正確的道德觀可以說是生命,在超速發展的新市場,只有這樣做才能協助企業平衡在高速增長下的機會和風險。眾人都覺得這是個缺乏生氣的、刻板的行業,所以你要有在平凡工作中掘出不平凡的興致。對越野和考古學的興趣就幫助了我。上學的時候,我曾帶領一個10人組的團隊穿越澳洲內陸。
5[ 張京京] > 畢馬威(KPMG) 中國·審計合伙人 加入畢馬威12年
6[ 王立鵬 ] > 畢馬威(KPMG) 中國·高級經理 加入畢馬威10年
張京京:盡管“最終產品”可能是數字,但我們不只是“核數師”,而是用數字體現對公司業務的理解、對社會大環境、經濟、法律、勞動保障等各方面知識的掌握。這個行業接觸形形色色的行業及企業,用短短幾個月或幾周就可以了解到在企業工作數年可能也了解不到的企業全面運作情況。
今天的經濟形勢與以前不可同日而語,會計師在社會中的角色也發生了很大變化,宏觀講,社會發展促生了注冊會計師,注冊會計師也幫助中國與世界經濟的接軌。微觀講,在做審計時,被審計客戶的很多經濟行為、公司治理、會計問題、審計問題都是沒有先例可循的,這對會計師的執業水平、對業務實質的理解、對相關準則法規的理解和應用都提出了相當高的要求。
王立鵬: 我主要為金融領域的客戶提供服務,目前國內金融行業正在經歷一個景氣周期,但下行的跡象已經初露端倪,原來隱藏在繁榮之下的風險和問題即將暴露,危機可能會到來,我認為這即將是對前數年國內金融領域體制改革的一次檢驗,也必將是對國內注會行業的一次考驗。
7[楊豐禹(Philip)]
> 普華永道(Price water houseCoopers) 中國·審計部合伙人
1996年加入普華永道的楊豐禹先生在公司治理、風險管理和內部控制、財務管理、電腦風險和安全管理方面有著豐富經驗。
會計師是一個越老越吃香的行業。我認為其實會計師事務所的工作壓力和工作強度都被放大了,的確我們是經常加班,但是并不代表我們的工作壓力就大于別的行業,奧運期間警察的工作強度一定比我們大;做媒體按時出稿子同樣要加班……我們處在這樣一個高速發展的社會里,應該說沒有那種絕對輕松的工作。要自身調整,盡可能多花時間和家人朋友在一起。我的做法是早起,當別人還在路上的時候,我可能已經做了兩個小時的工作了,那么我就有可能正常下班,和家人一起吃飯、聊天,給孩子講講故事,等他們睡覺以后,我再工作一會兒。或者中午的時候讓家人到公司附近一起吃飯。至于身體鍛煉,我在上班的時候走樓梯上樓;去較近的客戶那里走路過去……節省了專門去健身房的時間。
雖然聽上去像是一種頗為自虐的生活方式,但是如果你不這么做可能會面對更多來自家人和自己的壓力,讓自己變得更為緊張。總之,就是努力找到放松和換換腦筋的機會。
我覺得年輕人進入會計師事務所,除了覺得工作單調,有心理落差,毫無自己的生活,完全在工作中度日之外,其實面對的最大問題是由不習慣隨時匯報、經常溝通的工作方式帶來的。在會計師事務所中,每一個團隊都是一種金子塔的結構,工作中隨時和團隊成員保持溝通,并隨時向上級匯報工作情況,如果不習慣這種工作方式,覺得工作中的事情明明很簡單,自己就能做主,這種工作態度可能也會帶來一些問題。
8[ 孫進(Jean)]> 普華永道(Price water house Coopers)中國·審計部合伙人
取得清華大學工程學學士學位后進入國際會計師事務所,孫進走了一條從普通員工到普華永道合伙人標準的成長道路,和普華永道的職業發展規劃步調一致,正好12年。
親身經驗告訴我,入職前的專業在這個行業不是最重要的。我學的是機械工程,在入職考試的時候,那份會計知識的試卷我全不會做。我要給你的忠告是,隔行如隔山、術業有專攻,進入這個行業之前,不懂也不要覺得汗顏,但如果立志進來,就要像打開開關一樣——面試后的第二天,我就跟學長借了注冊會計師的書復印了整整五本,然后在公司入職封閉訓練中仔細學習,每年公司提供的封閉式培訓也認真參加;在項目里呢,則用心跟著自己的師傅,客戶、師傅、同事們的反饋又促使你明確自我的定位和自我發展的風格,這就形成了一個螺旋上升式的互動,就像爬山,總是遙望山頂會很累,但是如果低著頭看眼前的石頭,想著別踩空了、別踩翻了,再一抬頭,就已經登上半山腰了,之后你看到了更好的風景,有了新的目標。
很多人說把四大作為跳板,工作兩年后再去其他地方,因為他有一個誤會,覺得做了兩三年后,該學的都學到了,再往下無非就是資產負債表和損益表一些重復性的工作,其實我覺得這就好比爬山,你還在山腳,沒有爬到一個平臺,你就無法看到更高、更廣闊的風景。
新人入行會遇到很多問題,不過通常都是定位上的,比如一些小同事急切地想快速成長,前一兩年做瑣碎工作時不太有耐心;還有一些從小到大在學校中都是佼佼者,進來后會感覺誰都比我資深,落差大。于是他們就會有點急功近利,定位失衡。實際這個行業不是說靠單打獨斗、身強力壯精神好、能連著熬夜,就可以找到在組織里當前幾名的心理優勢的。如果你真有潛力,不妨前幾年踏踏實實,從零開始,這才是真的自信。
我們這兩三年慎重警惕地在分析我們的人員流失情況,最新的平均數字是17%,與其他行業的15%相比是較正常的流轉率,我從不覺得我們的人才流失恐怖得不行了。
說到壓力,我覺得當我當天交出去的作業得到正面的肯定,雖然下班可能是半夜12點,但回家路上就坦然了。我看到太多前輩在事務所一直干到退休的例子,這不是一個等你熬不了夜,受不住摧殘就不能干的職業,說得透一點,這是一個既能保證工作質量、又能保證工作效率的人才能做的職業,如果你不是游刃有余地在工作,自己也很痛苦,那么從我的角度,你并不適合在這里繼續發展下去。
工作中,一定會碰到客戶誤會你、不理解甚至是激烈的爭吵的時候。因為我們的角色不是與企業普通的一次性商業交易的關系,而是在真實、鮮活的經濟社會中,直接接觸客戶的商業機密、財務機密,進到他的企業心臟去了解企業的整體運作和相關風險,有些時候是切膚之痛的觀念上的碰撞,但更多情況都會長久形成同一戰壕并肩作戰的深切信任的互動關系。一些小同事覺得這些沖突很叫人痛苦,但我建議不妨以一顆寬容和坦蕩的心來應對。當你把它當成是在用你的專業素質和嚴謹的工作風范去影響客戶的工作理念和思維方式,以我們團隊傾心傾力的付出,在用熱忱來做工作,珍惜我們和優秀的企業肩并肩長期走下去的機會,給他們強有力的支持,這就值得我們用人生中最好的年華投入這份有意義的工作。