俗話說得好:外行看熱鬧,內行看門道。重慶的網吧行業日益壯大,上網費卻逐漸下調,表面上看似生意興隆,但很多網吧業主都告訴記者,其實這只是虛假的繁榮,當前利潤已經非常低,網吧轉讓比比皆是。競爭越來越激烈,對于一個網吧來說,人氣是最重要的,如何吸引更多的人氣,也是眾多網吧業主每天都在思考的一個問題。重慶,以美女、火鍋、夜景而聞名,越來越多的網吧業主發現網吧女性上網率與上座率成正比,作為一種特有的經營模式,在美麗后面,美女效應有其特定的經濟要素、運行機制,因而形成了自己的經濟特點。
女性上網率與上座率成正比
早前曾有轟動全國的上海美女教員陪聊網吧出現,該網吧的出現開創了網吧業界的先河,讓美女牌表現得更加淋漓盡致。
對于網吧來說,美女是一種資源,而美女營銷就是開發這種資源的最集中的經濟活動。作為一種可以借助的資源,美女營銷圍繞美女資源產生一系列的增值效果,這其中,美女充當的并不是被直接消費的商品,而是美麗傳播的介質,一個網吧女性上網的比率對整個網吧上座率影響較大。所以越來越多的網吧業主會推出各種各樣的模式來吸引女性網友,很多則是在游戲上下功夫。在人們的印象中,游戲似乎是有性別的。人們常常把游戲與男性聯系起來,好像玩游戲應該是男人的專利。但事實上,伴隨著網絡游戲市場的發展,女性已經開始逐步成為網絡游戲的消費群體。近日,記者走訪了重慶主城的一些網吧,發現網吧中玩游戲的女性并不比男性少,甚至有些網吧玩游戲的女性數量要遠遠多于男性。記者在沙坪壩重慶大學城泰格網吧中做了個簡單的調查,發現在近一周的網吧上網登記表中,男性上網者約占58%,女性上網人數約占42%,但是在周末的兩天里,女性上網者居然達到了53%,要多于男性上網人數。網吧負責人吳先生告訴記者,很多網友來上網的時候會先進網吧巡視一圈,如果發現上網者中女性網友占多數,一般都會留在該網吧上網。有一點不可否認,女性上網者越多,起碼對這家網吧的人氣提升是有一定促進作用。
在網吧玩游戲的重慶某保險公司員工張路說:“到網吧來上網或玩游戲的網友,一般都是自己家里沒裝寬帶,而且絕大部分都是單身一族,網吧如果女性網友多一點,一來比較養眼,二來也許在網吧能遇到玩同樣游戲的女性,說不定還會有意外的艷遇。”看來,女性對于網吧來說的確有一定的廣告效應,的確能為網吧帶來一定的人氣。
網吧業主談如何吸引女性網友
美女在任何地方都擁有極高的回頭率,如果自己的網吧中經常有美女光臨,生意肯定會好起來。那么,各位網吧業主是如何來吸引美女光臨呢?“很多如舞廳、迪吧等娛樂場所通常都會打出女性免入場費的促銷模式。對于我們網吧而言,畢竟存在成本問題,讓女性網友免費上網不太現實,但給予她們一些優惠促銷模式則完全可以,比如給予女性連續上網2小時加送半小時等。對于那些帶女性來上網的男士,也可以給予一定的激勵措施。”江北區極限網吧負責人說到。
其實,除了這些實質上的讓利來吸引女性網友外,在2007年底的時候還有一家重慶的公司在網吧開展了“網吧美女”評選活動,效果非常好。這個評選活動一方面大大提升網吧的品牌效果,讓網友們感覺網吧不僅可以上網娛樂,還可以大飽眼福。另一方面,也可以激發一些美女的好勝心和秀出自己的激情。一位男性網友在接受記者采訪時說到,那個評選活動互動效果非常好,在參加評選的網吧內懸掛各網吧美女的宣傳照片,并且結合網絡達到很好的宣傳效果,評選者還可以參與到其中,美女評選和最佳眼光獎把參賽和參與者聯系起來。
“環境也是很重要的因素。對于網民來說,網吧的第一印象很重要,女性網民都喜歡去一些環境比較好的網吧上網,那樣會讓人心情舒暢,如果一進門就看見烏煙瘴氣很多女性網友就會轉身離開!”一位開了3年網吧的業主對記者說道。在記者隨機訪問的女性網友中,大部分更關心網吧內部裝修、環境布置等方面細節,并且這部分人群里白領女性占絕大多數,她們寧愿多花一些錢也要讓環境變得舒適一些。還有少部分女性選擇環境好的網吧上網是看中了這個樣一個環境和交際的圈子,說不定還能交到朋友。于是,現在很多網吧業主在裝修的時候考慮到這個問題,為了吸引女性上網者,還專門設置了“女性專區”,專供女性上網者使用,專區也針對女性上網者做了一些調整,如粉紅色的墻面,漂亮的電腦,卡通的貼畫等。
利與弊:眾說紛紜
在記者調查的網吧業主中,大部分對于網吧美女效應都比較贊同并看好,然而也有少部分網吧業主對此表示擔憂。大學城網吧的一位負責人談到,“網吧單獨劃分出女性上網專區,裝修風格和服務力度會導致人力物力都要比普通網吧高,使經營成本加重。相對來說,即使上網費用定得比一般區域的高,但是利潤收入的空間也并沒有增長多少,雖然這樣做能提升人氣,但是網吧分成男女專區以后男女網友相隔就有一定距離,對很多男性網友來說并沒有吸引力。還有一些情侶上網者表示,女性專區的概念非常不錯,而且也做得比較有特色,但是它限制男士入內,顯得有些麻煩,有時候和異性朋友一起上網就不得不被分開坐。
如果你是新入行的網吧業主,建議在裝修的時候選擇溫馨且帶有女性色彩的裝修風格,也許美女效應在短時期內感覺并不是非常明顯,但長期來看總還是有一定幫助的。雖然目前美女牌只是起到了吸引眼球的作用,但實際上是將來考慮得更多的增值運營模式。因此,對于網吧業主而言,不管是從整體環境來尋求改變,還是從硬件設施上選擇超前,最根本的問題是真正迎合網吧消費者未來長期的需求,要多從經營模式、服務理念、管理水平等多方面著手,這才最終能夠形成自己的競爭力。有一點不可否認,普通的網吧如果環境太差,就很難得到女性消費者的認同,其實作為網吧的經營者,完全可以花很少一部分錢來裝修,就能達到一個不錯的效果。只要持之以恒,女性消費者的上座率就會慢慢增加,網吧人氣也會有所提升。