“８０后”：圍城里的“甩手掌柜”

目前，大多數“80后”年輕男女陸續步入婚姻生活，家庭中的日常家務成了他們繞不開的坎。而這些“80后”多為獨生子女，備受父母的寵愛，諸如洗衣服、打掃衛生，甚至刷碗之類的日常家務從不沾手。結婚之后，繁瑣的家務讓他們頭疼不已，甚至因互相推諉而產生家庭矛盾。為了避免矛盾沖突，許多“80后”家庭選擇了雇傭保姆或鐘點工，將洗衣服、做飯、打掃衛生等日常家務活兒完全交給保姆來打理，自己當上了“家務甩手族”、 “甩手掌柜”

“公司實行上下班打卡制度，遲到十分鐘要扣50元，考勤制度很嚴格”。家住海淀區蘇州街5號院的“80后”蘇倩說，“公司時常加班，很晚才回到家，勞累一天，根本不想動手，晚飯也只好每天到外面解決，而且家里也又臟又亂。雇了保姆以后，自己就不用再動手，可以輕松一點，即省心又方便”。像蘇女士這樣去家政公司請保姆的“80后”家庭為數不少，他們大多工作較忙，本身又不會做家務，但是如果什么都不管的話家里不僅臟亂，而且會積壓不滿產生家庭矛盾。請個保姆，雖然花了點兒錢，家里清爽了很多，不用每天進入廚房面對鍋碗瓢勺，連打掃衛生、室內布置也完全交給保姆打理，一個個成了“甩手掌柜”。

在北京市海淀區工商管理局上班的趙毅說，他和愛人都是“80后”，在沒請保姆以前，午飯都是在單位吃，晚上則到父母那里噌飯。有時因為雙方互相推辭做家務而發生爭吵。現在好了，下班回到家，保姆飯菜已經做好，拖地板、打掃房間、洗衣服等家務活全都打理得井井有條，倆口子再也不用因為家務活苦惱了。

針對“80后”的情況，父母們卻有著不同看法，大多數父母認為孩子說工作繁忙是借口，是在逃避家庭義務。主要原因在于自理能力差，依賴性太強。

“我覺得孩子說工作忙壓力大只是借口，他們把工作之余的時間都花費在玩游戲、逛街上了，自身太懶惰”。秦紅菊阿姨的孩子就是剛剛結婚的“80后”，他們沒成家之前，家務都由父母代勞，甚至連他們的內衣也是有父母代洗，結婚后就不好意思張口再讓父母做。他們從家政服務公司雇了保姆，把家庭瑣事交給保姆打理。

“80后”家庭魏思奕的婆婆黃阿姨說，小魏自從嫁到她家里后，拖地板、打掃房間之類的家務活一樣也沒做過，更不用說下廚房做飯了。有時還讓她幫洗衣服，她覺得兒媳太懶惰，說了幾次，兒媳就不高興了。

保姆：80后掌柜請給予尊重

“以前嘛！主要給中年夫婦請去照顧老人、打掃衛生，他們對保姆薪水比較計較，同時對家務活要求也很高，有些女雇主清楚哪些地方容易成衛生‘死角’，就專門檢查電視機背后的邊邊角角”。在北京市和諧家政服務公司等待新雇主的趙阿姨，老家在河北保定農村，在北京已做保姆近7年，給5個不同年齡段的家庭做過雇主。

“而年輕雇主，比如80年代以后出生的，他們對保姆的薪水要求不在乎，對家務活也不像中年夫婦那樣挑剔，基本不會太難為我們。但要想和他們相處起來也不太容易”。趙阿姨說，她剛剛離開的雇主就是一對30歲左右的年輕夫婦，兩人都是獨生子女，什么家務都不會做，女雇主連拿菜刀都害怕。半年里，兩人只會坐在客廳看電視，洗衣服的事全部丟給她，甚至連內衣內褲都讓她洗，吃飯時，筷子掉在地上也不想彎腰撿。夫妻倆說話方式很直接，哪個菜燒的不合胃口，就用筷子指著說“這個菜燒得不好”。他們每天晚上都會放一些她聽不懂的音樂，一直鬧到12點，而且聲音很大。

上了年紀的人，都有早睡的習慣。忍了幾個月，趙阿姨與他們溝通了一次，夫妻倆連連道歉，然后說：“我們說話一直這樣直來直去”。

對于有做保姆經歷的人來說，像趙阿姨這樣的保姆已算得上是幸運的，動輒受雇主數落，甚至遇到一些少數雇主苛刻且缺乏理解尊重，使一些保姆飽嘗辛酸。來自河南新鄉的崔萍，今年49歲，是一家化肥廠的下崗職工。幾個月前，來到北京，經家政服務公司推薦，她到海淀區六郎莊惠新小區一居民家做保姆，每月工資900元。雖然她干得盡心盡力，但女雇主還是不滿意，每天晚上，女雇主都要檢查她干的活，一旦發現家具還有不干凈的地方，便大聲指責她并不許她吃晚飯，重新打掃清理，家中的擺設稍有挪動，便數落她。男雇主喜歡喝酒，每次都把酒瓶亂扔，剩菜撒滿桌子。讓她難以接受的是男雇主每次洗完澡出來就只穿一條三角褲，故意在她面前晃來晃去，盡管跟女主人說了，但男雇主卻還是那個樣子。碰到下大雨，女雇主也要逼著她出去買菜，生病也不能請假。談起這些事，崔萍眼淚都出來了。

盡管做過保姆的人都會有一肚子的委屈，但她們對不愉快的事首先會在自己身上找原因。他們希望社會能給予她們更多的尊重和理解。

“80后”雇主統領家政市場

“保姆最好找歲數大些、經驗豐富、為人穩重、干活踏實的，這是過去“上有老，下有小”的中年人來家政服務公司找保姆的基本標準。”北京市建宏偉業家政服務公司的錢經理說，“過去的這種家政消費觀念已發生變化，近一年來，隨著不少“80后”雇主進入家政消費市場，這種客戶格局悄然改變，“80后”客戶已占到20%，“年紀輕，談吐好，懂得科學生活方式”已成為“80后”雇主找保姆的全新標準，他們對家務活精細度不挑剔，但對保姆生活習慣、行為舉止、談吐卻要求很高。

錢經理表示，隨著生活節奏的加快和家政行業服務的完善，從家政服務公司找保姆照料生活已經不再是家有病人和老人的家庭和有錢人的專利，“80后”家庭正悄然成為主要市場，作為服務行業，家政市場一直在不斷適應新的消費要求，如近年出現的月嫂、星級保姆等，但時下由于業務太多加之家政人員缺乏，好多客戶需求得不到滿足，況且雇主和觀念傳統的保姆互不適應矛盾逐漸凸顯，這都需要家政服務公司通過對保姆的職業培訓，逐步提高保姆的自身技能和素質，培養出新時期新型保姆，達到滿足年輕雇主的新要求，同時，“80后”家庭也要學會容忍和適應，更多的是要給予保姆們充分的尊重和理解。

對于“80后”家庭雇保姆做日常家務，中國社會科學院青少年研究所孫曉梅研究員表示自己能夠理解，隨著市場經濟的發展，社會分工越來越細，服務性質的行業也是如此。而面對越來越激烈的工作競爭，年輕人確實也迫切需要有人幫他們解決繁瑣的家務問題。“零家務”的出現也是社會進步的表現，值得提倡。而且“80后”觀念超前，崇尚自由，更愿意在他們感興趣的領域里投入精力。

孫研究員分析，“80后”是新中國成立以來，第一代從小就在比較優越的環境中成長起來的人，“只要學習好，別的什么都不用自己做”。年幼的時候很多“80后”被父母注入了這樣的偏激觀念，這就決定了他們很少接觸家務。

“隨著時代的不斷變遷，他們的家庭觀念意識和生活方式都在發生變化，只要“80后”在生活上能夠自食其力，其他人沒有必要過多指責他們的生活方式。”孫研究員說，我年輕的時候，長輩因為我不會做棉襖而惱火，可是現在呢，幾乎沒有人自己動手做棉襖了吧。但是，我反對“80后”中的“啃老族”，那是一種好吃懶做、自甘墮落的表現。