我們是怎樣共建共享區級數字圖書館的

一、概述

近年來數字圖書館建設在國內得到迅速發展，這其中以共建共享模式進行建設一直受到國家提倡和推廣。廣州市番禺區為進一步拓展信息化的應用領域，2004年底由區政府牽頭，利用多方優勢，在番禺職業技術學院原有數字圖書館的基礎上，結合地區各行業發展的特點，以服務于地區經濟發展所迫切需要的數字圖書文獻資源建設為目標，采取多方共建共享的形式籌建區級數字圖書館，經過幾年發展已擁有各類數字圖書和文獻期刊（折算成圖書）合計達78萬余冊，數據存儲容量達7.5TB，擁有專用服務器7臺，并具備功能較為完善的應用服務系統，全區數字圖書館建設已初具規模。

數字圖書館的建設是一項龐大而復雜的系統工程，番禺區數字圖書館的建設與發展，從確定以共建共享模式規劃設立區級數字圖書館建設項目開始，在合作方之間的相互協作、資源的合理配置與建設優化、系統功能的開發與改進，以及提高信息服務質量等方面，經歷了一個不斷探索、不斷實踐的過程。實現了管理制度逐步科學規范、系統功能逐步完善、資源逐步積累與優化、服務水平逐步提高的轉變。

二、多方合作，在“共”字上做文章

探索以“共建共享”模式建設區級數字圖書館，重要是在“共”字上做文章，如何處理好共同協作與職責分工之間的關系，是區級數字圖書館建設能否成功的關鍵。因此，不論在建設項目的立項，還是在數字資源的合理選取、系統功能的確定，以及職責分配與協作上都進行了大膽的探索與實踐。

1．共建共享，不搞重復建設

近年來廣州市番禺區信息化基礎建設取得飛速發展，政府光纖網絡覆蓋全區，相關網絡應用逐步展開，同時區內不少部門和行業對信息資源需求急劇增加，許多單位紛紛申報數字圖書、期刊系統方面的項目。針對這種情況，區信息中心作為負責全區信息化建設的主管單位，通過全面調查和論證，提出以番禺職業技術學院已投入近200萬元的數字圖書館系統為基礎，本著“立足本地，面向全區，服務于地方政府管理、經濟建設、教育和科研發展”為宗旨，以共建共享的建設思路，統一構建區級數字圖書館。這樣，不僅起點高，避免重復建設，有效實現資源共享，大幅節約重新建設成本和管理成本，同時可以利用多方優勢，集中有限資金把數字圖書館做大做強。為此，由區信息中心牽頭，區政府追加投入180萬元，聯合區圖書館、區教育局和番禺職業技術學院共同承擔起全區數字圖書館的建設項目。

2．集思廣益，全面把握建設要求

由于不同領域、行業對信息資源的理解和需求各不相同，而合作共建的四方在各自領域、行業都具有一定的代表性，可以較準確地提出各方面的需求。具體來說，區信息中心面向區級政府、企事業單位和行業，教育局面向全區中小學等教育系統，區圖書館面向社會公眾，番禺職業技術學院面向高校及科學研究領域。因此在區級數字圖書館的建設過程中，能夠做到集思廣益，多方面、多層次把握數字圖書館的建設要求。

3．明確職責，確保可持續發展

對于數字圖書館系統的建設、使用和發展來說，資源更新、系統功能的逐步完善，系統運行升級和維護，以及穩定的經費支持是其中最為關鍵的幾個環節。因此，在共建共享模式下，理順關系，明確職責顯得尤為重要。在番禺區數字圖書館的建設過程中，合作單位采取不定期會議的形式，共商項目建設方案，通過不斷探索和實踐，明確了合作四方各自的職責和任務。第一，由區信息中心全面負責、協調項目建設工作，同時負責數據傳輸線路的配置管理；第二，由番禺職業技術學院負責門戶網站的設計與維護，部分應用系統的二次開發、系統軟硬件資源的更新升級，圖書系統的運行管理；第三，區教育局主要做好中、小學用戶對數字圖書館系統的訪問服務工作；第四，區圖書館負責向社會公眾宣傳和信息服務，并承擔起設備、資源的采購工作；第五，合作四方共同完成資源的選擇，提出對系統功能和服務的改進意見和建議；第六，在建設經費投入方面，每年由區政府劃撥專項建設經費約50萬元，番禺職業技術學院出資約20萬元，用于系統更新和設備升級。以上具體措施的執行，從一個方面有效地保證了數字圖書館的可持續發展。

三、合理配置資源，推進特色資源建設

在數字圖書館系統中圖書文獻資源是整個系統的核心，是整個數字圖書館建設的關鍵，豐富的、有針對性的資源建設是數字圖書館的發展方向，針對區級數字圖書館的特點，在資源的配置、特色資源庫建設、選擇采購等方面都做了十分細致的工作。

1．資源配置方面

由于區級數字圖書館服務對象較為復雜，涉及黨政機關、企事業單位、社會公眾和教育、科研單位，需要收藏的文獻內容涉及面寬。在經費有限的情況下，如何實現各學科圖書文獻資源的合理配置，是資源建設中經常面臨的問題。作為信息資源中心的數字圖書館館藏資源建設，必須兼顧讀者不同層次、不同深度、不同目的的文獻需求，注重圖書文獻資源的綜合性、系統性。針對不同層面的讀者將不同學科、不同類型、不同語種的資源加以合理組織和科學配置。

目前，區數字圖書館的資源采購主要采取包庫和鏡像購買相結合的形式進行，已擁有圖書文獻資源類別包括：電子期刊、電子圖書、特色數據庫類、專題數據庫類等。

電子期刊包括：CNKI中國期刊全文數據庫、維普中文科技期刊數據庫、萬方學位論文全文數據庫、萬方數字化期刊數據庫、EBSCO外文全文數據庫、中歐科學期刊等；

電子圖書包括：書生之家數字圖書館、中國數字圖書館、超星數字圖書館、方正數字圖書館等；

特色數據庫類包括：珠寶數據庫、大學生思想道德修養信息庫；

專題數據庫類包括：人民數據庫、網上報告廳、中宏產業數據庫、中宏內參、中宏數據庫領導決策支持系統、科普園地、文化旅游庫、汽車教學資源庫、國研網數據庫、酒店教學資源庫、藝術設計圖片庫、市場營銷教學資源庫、醫藥衛生、維普網絡學習資源數據庫和英語學習庫等；

2．圍繞重點，創建特色資源庫

資源建設是為全區經濟建設服務的，尤其是為全區支柱產業、重點發展行業提供全面、豐富的圖書文獻資源是數字圖書館發展的主要目標。因此， 區級數字圖書館的發展過程中，在保證常規資源建設的基礎，還應該結合地區重點發展產業和行業的需要，大膽創新開發文獻資源數據庫， 并且在內容選擇和編排上要具有鮮明特色。如：番禺區是大型珠寶首飾加工基地，是番禺發展的重點行業，同時珠寶專業是番禺職業技術學院的全國重點示范專業；另外，汽車生產制造也將成為番禺區新型的重點發展行業，為此，在數字資源建設方面，專門聯合資源開發公司，合作開發了珠寶特色資源庫和汽車資源專題數據庫，極大地豐富了區級數字圖書館的信息覆蓋領域，滿足了用戶對特色資源的需求。

3．精心選購圖書文獻資源

目前各類資源種類繁多，包括文本、聲音、圖像、視頻等多種形式，在資金有限的情況下，合理分配各種類型資源的采購比例，精心選購圖書文獻資源尤為關鍵，為此，在圖書文獻資源的選購上主要采取以下步驟：首先由合作四方對各自負責的行業、領域進行意見的征集，確定每年的資源采購計劃，然后，合作四方共同對計劃采購的資源的選題、內容、時效性、權威性、數據的標準化程度，以及資源數據庫提供商的實力、服務和產品價格等方面，進行綜合比較權衡，最后，對候選資源一律需要通過一段時間的試用、評估后才確定購置。同時，特別注重資源的知識產權保護問題，對于沒有受到知識產權保護的數字資源，即使價格再低廉，也不予以購買。

四、優勢互補，完善數字圖書系統功能

如前所述，番禺區數字圖書館面向全區政府機關、企事業單位、大中小學和社會公眾，其圖書文獻信息要求涵蓋黨政、企業、財政金融、法律法規、教育科研以及群眾文化，需要建立起具有數字資源加工管理、存儲交換和數據信息檢索等一系列應用服務功能。因此，區數字圖書館在網絡傳輸、數字圖書館門戶網站、資源智能檢索以及讀者服務等方面，充分利用合作單位和部門所具有的優勢，通力協作，采取自行建設開發和與IT企業合作的形式，精心打造區級數字圖書館，并取得顯著成效。

1．依托政府光纖網絡，確保數據傳輸質量

番禺區到2007年已敷設政府公共光纖光纜共計14000纖芯公里，形成覆蓋全區各政府部門和延伸到各鎮（街）、村（居）委的光纖骨干網絡，實現了城村之間、村村之間寬帶接入網的互聯互通。數字圖書館正常運行最基本的要求就是要為網絡讀者提供足夠的網絡帶寬，因此，番禺區數字圖書館主要依托覆蓋全區的光纖網絡基礎設施，確保了網絡訪問速度，較好地滿足了區內讀者用戶的使用。

2．開發門戶網站，提供資源訪問的“一站式”服務

數字圖書館的各類圖書文獻資源要通過網站的形式實現發布，是數字圖書館和用戶在網上進行溝通的橋梁，數字圖書館門戶網站設計在很大程度上決定著數字圖書館建設的成敗，為此，依托番禺職業技術學院的技術力量，按照區內用戶群的分類和特點，采用ASP.NET、Ajax和數據庫技術研發出功能全面、訪問界面友好、易于管理的模塊化數字圖書館門戶網站。（見圖1）

門戶網站分為網站首頁、公眾版、教育專版、高校專版和用戶論壇5個板塊，按用戶類別的不同，每個板塊所呈現的重點資源信息各不相同。網站上所有信息都是通過后臺管理系統進行處理，只需要網站信息管理人員了解基本的上網操作和文字輸入，就可以對網站的信息（包括文字、圖片和鏈接等）進行編輯、刪除、更新，并且可以有選擇地在不同板塊上發布，操作簡單實用。

后臺管理系統主要包括常規管理、信息管理、數據庫資源管理、用戶管理4個功能模塊。

常規管理模塊實現功能：新聞、新書推介、友情鏈接的添加、修改和刪除，網站系統流量的統計，給出統計概述、日報、周報、月報、年報和最近訪問明細。

信息管理模塊實現功能：對圖書館介紹、借閱指南、讀者指南等公共信息的添加、修改和刪除。

數據庫資源管理模塊實現功能：數據庫資源信息的添加、修改和刪除。

用戶管理模塊實現功能：對本系統管理員用戶進行管理。

3．完善信息檢索功能，提升使用效果

數字圖書館是運用當代信息技術，對數字信息資源進行采集、整理和儲存，并向讀者用戶提供服務的信息資源管理系統。但由于各類資源繁多，讀者對某類信息的選擇總希望盡可能準確，為了有效改變信息分散不便使用的狀況，就要提升資源使用的準確度和效果。為此，通過與軟件公司合作，在眾多數字圖書館所使用的跨庫檢索系統基礎之上，我們研發出智能檢索系統。

智能檢索系統能夠通過后臺管理對不同類型的資源進行注冊，讀者用戶可以通過系統對已注冊的資源進行檢索。其中，包括全部資源、期刊資源、圖書資源、網絡資源4種檢索對象，同時為讀者提供高級檢索、專業分類檢索和個性化檢索等3種功能。智能檢索系統的使用進一步完善了區級數字圖書館的功能，成為整個系統的核心服務。

4．以用戶為中心，提升信息服務水平

以用戶為中心，為讀者提供優質的信息服務是建設數字圖書館的根本，為使館藏資源得到充分利用，在番禺區數字圖書館的建設實踐中，采取多種手段、多渠道進行宣傳，介紹指導數字圖書館系統的使用方法，努力創造資源訪問和使用環境和條件，及時了解讀者對系統的需求。具體措施包括，第一，多次組織舉辦數字圖書文獻資源的使用講座和培訓活動，并通過門戶網站以圖文并茂的形式發布詳細的系統使用說明，對新增或試用的數字資源進行及時介紹和報導；第二，由于涉及版權問題，讀者只允許在政府網范圍內對數字資源進行訪問，為此，分別在區圖書館和番禺職業技術學院圖書館專門開設公共電子閱覽室向讀者開放；第三，通過數字圖書館門戶網站開設讀者論壇，及時了解需求，并在門戶網站系統增加統計功能，對各類資源的使用情況進行統計，科學有效地掌握各類資源的使用情況，為以后配置資源提供數據依據。

五、結束語

番禺區級數字圖書館的建設實踐，是城區范圍內信息化建設的重大舉措，是對區級數字圖書館共建共享模式的探索。實踐表明構建全區圖書文獻資源共建共享服務體系，從整體上提高了全區圖書文獻資源的處理、傳遞、利用和反饋效率，實現了全區圖書文獻信息建設的跨躍式發展，搭建了本地區經濟發展所需要的信息平臺。在共建共享圖書文獻信息服務體系逐步完善的基礎上，還需要充分借鑒國內外數字圖書館建設的成功經驗，在功能上突出個性化建設，實現真正意義上的“一站式”服務系統，以促進社會信息服務的和諧、可持續發展。

（作者單位：廣州番禺職業技術學院）

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