一個參透人性的營銷天才

在中國改革的浪潮中，史玉柱無疑是最具傳奇色彩的人物之一。有人說，如果要拍一部好萊塢式商人電影的話，史玉柱無疑是最好的電影題材。

1989年，史玉柱以4000元起家，短短6年時間便位居福布斯“中國大陸富豪排行榜”第八位。然而，巨人大廈的失敗卻使他頃刻間財富灰飛煙滅。

中國有很多企業家倒了就倒了，鮮有還能活過來的。史玉柱是一個例外，因為他是一個營銷天才。腦白金，黃金搭檔，征途，巨人，這一個個響亮的名字都出自他的手。

《史玉柱如是說》一書是暢銷書《馬云如是說》所在“中經企業管理”系列叢書中的一本，該叢書的主人公作為當前非常成功的創業真人秀欄目《贏在中國》的評委，都當之無愧地成為年輕人“勵志照亮人生，創業改變命運”的榜樣。

本書是國內迄今第一部全面解讀和詮釋史玉柱經營理念與營銷思想的作品，完整展示了史玉柱的戰略思維與行動軌跡。他的商道經歷完成了對企業家精神的定義：執著、誠信、勇于承擔責任。該書精心整理的史玉柱許多精彩語錄，讓我們很容易就能直入史玉柱的內心，感受其人生起伏的經驗與教訓；傾聽史玉柱的創業感悟，感受其營銷與管理的真諦。

在絕大多數人眼里，史玉柱是一個營銷天才，也是一個營銷大師。然而，在《史玉柱如是說》一書中，史玉柱卻清楚地告訴我們：“營銷是沒有專家的，不能迷信專家。我認為大學里有關營銷的教材80％的內容都是錯的。如果要說有專家，我認為唯一的專家是消費者。”“最好的營銷老師就是消費者。”

把消費者研究透了，是史玉柱的營銷殺手锏。這個吃透中國人人性的營銷天才，在腦白金啟動市場之前，戴著墨鏡走村串鎮，挨家挨戶地去尋訪，和白天留在家里的老頭老太太們搬個板凳坐在院子里跟他們聊天。與這些消費者溝通的最終結果是，他推出了“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”的廣告。雖然很多人厭惡這個廣告，并引來無數叫罵聲。然而，史玉柱認為這個廣告在商業上是成功的。

史玉柱將傳統營銷的方式用于網絡游戲，創造出了新奇跡。據說，史玉柱在開發《征途》的過程中與2000個玩家聊天，每人至少2小時。這樣算下來的話，總共用了4000多個小時。在4000多個小時的聊天過程中，他體會到玩家在網游中的樂趣、激情、郁悶、義憤、心跳、歡暢、緊張、張狂、好奇、竊喜、悔恨、嫉妒、無奈、控制、霸氣、說一不二、倚劍昆侖、飲馬天河的豪氣干云等等。所有這些復雜的甚至對立的情緒，在聊天的過程中，他是了如指掌。給所有這些情緒一種載體，一種釋放機制，正是《征途》最吸引人的地方。

重視客戶，抓住動機，吃透人性，沒有干不成的事。史玉柱創造了一個又一個地奇跡。2007年11月1日，史玉柱穿著一套白色運動服，被“特批”進入紐交所敲鐘。這一天，他創辦3年的巨人網絡上市。據媒體報道，此次史玉柱募得10.45億美元；身價暴漲越過500億元大關，直接進入中國富豪榜三強。

曾有一些企業家說，如果是現在把我歸零，我可以再來一次，然而，史玉柱則是將資產歸為負數，甚至負的還蠻多的時候還能夠再起來。因此，《史玉柱如是說》給讀者以啟示：人生成功的機會不止一次，跌倒了還可以重新站起來。