胡錦濤總書記指出,解放思想是黨的思想路線的本質要求,是我們應對前進道路上各種新情況新問題,不斷開創事業新局面的重要法寶,必須堅定不移地加以堅持。聯系玄武區的實踐,我認為,基層政府解放思想的重點是大力推進管理創新,釋放發展活力。
高度重視管理創新的重要性
管理創新是地方發展的現實需要。當前。與國內許多城區相似,玄武區正面臨現代化、城市化帶來的“成長的煩惱”:轉變發展方式的正面效應開始顯現,但主導產業的重點項目支撐效應還沒有形成:城市基礎建設快速推進,但與居民對環境外延與內涵越來越精細深入的需求還存在差距:社會事業創建成果豐碩,但歷史遺留問題仍積多積難積重?;鶎诱枷胝娼夥牛驮谟谥泵孢@些困難和問題。解決之道,既在于戰略層面的方向再明確、方式再轉變、結構再優化,也在于實施層面的重視管理、強化管理、創新管理,后者對于政府工作尤為重要。
管理是生產力??茖W發展要求更注重內涵集約、投入產出比。新的發展階段,土地資源已經非常有限,人力資源成本越來越高,依靠物質資源、廉價勞動力拉動發展不僅不科學,也不現實,這在中心城區尤為突出。創新驅動是可持續發展的必由之路‘,技術創新和管理創新則是創新的兩個輪子。相對于企業而言,政府更側重的是通過有效的管理創新,加快發展速度,把投入產出比降到最優,努力突破發展要素的制約,尤其在經濟管理、預算管理等方面,更可以產生直接的經濟效益。
管理是執行力。科學發展強調以人為本、環境友好,對政府執行力、管理水平提出了更高的要求?;鶎诱苯用鎸ι鐣?、面對群眾,要提供讓社會各方滿意的公共服務,其自身管理水平如果跟不上,只能是紙上談兵。項目欠進度、指標有缺口、政策落實不到位等現象,究其原因,有客觀方面,但更多的是主觀方面,即執行力,包括責任不清、中梗阻等問題。通過從前到后、自上而下全過程全方位管理,可以有效避免這些現象。
管理是創新力。一些久拖不決、一籌莫展的工作,在目標既定、現有條件不可改變的情況下。如果進行要素再組合、資源再配置、路徑再設計,往往會柳暗花明、豁然洞開、迎刃而解,這就是管理創新。作為基層政府,對于上級規定的任務要求,對于人民群眾的意見需求,我們能改變的空間很小,但通過創新管理實現任務完成的空間卻是無限的。
深刻理解創新管理的內容
創新相對于傳統和現狀而言,在原有基礎上彌補、突破、改革,都是一種創新。就基層政府管理實際,需要在以下三個方面有所強化、創新。
完善基礎工作:先理后管。要管而不亂,首先必須理而有序?;鶎诱盎鶎有浴蓖怀霰憩F在制定政策、制定規劃相對較少,接受任務、執行任務相對較多,臨時性、突擊性任務也比較多。這樣的工作性質和特點,容易導致完成一件是一件、重管不重理的傾向。產業實體不理清,經濟發展就是空談;房源不理清,拆遷必受阻;基礎資料不理清,審計驗收時就說不清。必須全面加強基礎臺帳建設,凡因公、對公、為公事項,都要盡量留有痕跡和存證,為今后工作提供必要基礎:建立健全各項基礎數據庫,梳理盤清基數底數,需要時隨時調度、一口清報出來。全面加強基礎制度建設,最好是制定具備“工作大全”作用的全面制度,使管理延伸到每一項工作、每一個環節、每一個工作人員。把單位所有大事、小事都納入規范化、程序化軌道。全面加強基礎平臺建設,各種領導小組、例會要不斷改進、務求實效。
優化資源配置:不管死,要理活。簡單的理還不行,在梳理的基礎上,進一步增減、調整、組合,就有可能產生新的效用。創新人力資源管理,不僅能夠落實基本的人頭崗位;還可以通過計時、計量、聘用、購買、錯時、錯位等深層次體制機制設計與改革,通過領軍人物、骨干力量的培養和任用,減少人浮于事現象,提高隊伍的凝聚力戰斗力。創新公權資源管理,管活理活,公權公用,能夠放大政府資源的效用。如對政府各有關單位賬戶進行清理和統一監管,可以在重大項目融資、金融項目引進等工作中,增加談判的籌碼。創新社會資源管理,如法律、輿論、專家、人大代表、政協委員、中介公司等,能夠彌補行政資源和手段的局限性。
改革運行機制:少包辦。多放活。在當前現實條件下,尤其在基層,雖然強調“小政府、大市場”,但經濟結構優化卻離不開政府的具體參與;雖然強調“小政府、大社會”,但公共服務大部分還是由政府購買、兜底;雖然宏觀層面的體制機制問題得到解決,但操作層面、深層次的體制機制問題卻常常制約著發展。一方面,市場化機制需要進一步深化,在園區建設、樓宇建設、招商選資、財稅組織等工作中,政企職能如何界定、如何互動、如何整合,需要研究和創新。如組織業主學習先進地區發展方式、具體業態,形成政府和企業的共識,就是政府主導、市場化運作的具體創新。另一方面。社會化機制迫切需要引進和擴展。在社區建設中,自我管理、自我服務的原則實施不到位,行政化傾向嚴重,社區管理錯位、資源分散、效率低下等問題突出。應積極借鑒香港等發達地區做法,大力培養高水平的中介組織,不斷提高社區工作社會化水平。
全面把握管理創新的相關原則
基層政府管理創新,須遵循以下原則:
務實原則:不唯上、只唯實。從國務院開始,各級政府層層下文,最終落實在基層政府。上級政策和要求,原則性、統一性較強,基層政府如不結合區情具體執行,就會千人一面,沒有特色;就會拘泥于條條框框,束縛手腳;就會為創建而創建、為牌子而牌子、為標準而標準,做一些名過于實甚至有名無實的事情。對于和諧社區標準化建設等面上要求,應結合區情實際創造出自身特色、亮點。對于藥品零差率等試行試驗試點工作,既要盡力而為,也要量力而行,關鍵是要讓群眾得實惠。對于政策制定上下一般粗、明知走不通還要撞南墻等現象,都要堅決摒棄。
績效原則:低成本、高效益。管理好不好,就看效益高不高。在財政收入日益增長的情況下,在融資需求增大、難度增大的情況下,要不折不扣完成目標任務,就要問路于管理。通過管理創新,不僅預算可以得到嚴格執行,達到有多少錢辦多少事的基本要求:還可以通過資金的集約使用、創新使用,增強花小錢辦大事、沒有錢也能辦事的本領。比如城管工作,機械成本上去,人力成本應降下來,裁減人員的工資可以用于提高保留人員的待遇。除了財政資金,資源要突出單位面積產出率;盡可能減少不必要的投入,減少沒有實質意義的活動、安排、應酬、接待,把有限的各種成本投入到建設發展中。
系統原則:抓系統、系統抓。事物是相互聯系、相互作用的。具體工作中,經常遇到環環相扣、牽一發動全身等情況,需要用系統的辦法。主次結合,抓住主要矛盾以及矛盾的主要方面,集中力量重點攻克。上下結合,加強層級管理,責任、督查、考核三位一體,一級抓一級,一級對一級負責,構建責任鏈,推進壓力傳導。點面結合,強化菜單式管理,將所有工作部署、文件要求等,都逐一條目化,定人、定崗、定責、定時,逐條下單子,逐條督查,逐條驗收。此外,還應積極利用計算機、網絡信息等現代化手段實現政府管理幾何倍增效應。
(作者系南京市玄武區區長)
責任編輯:李克海