英語教學中情境交際意愿培養的三個維度

交際意愿不僅與學習者的性格特征有關，還與交際狀態密切相關。情緒、心理因素、環境和其他因素對交際者的狀態都有潛在影響。這些因素與實際交際行為直接相關。Ｍａｃｌｎｔｙｒｅ （1９９9）研究了狀態可變因素對交際意愿的影響，認為個性特質交際意愿和狀態交際意愿是互補且相融合的。個性特質交際意愿為個體做好將自身置于交際情境中的準備，狀態交際意愿預示著他是否決定啟動交際。也就是說，前者將個體帶入有可能發生交際的情境，后者決定著交際是否發生。在英語教學中，學習者已被放置在交際情境中，教師除要考慮學生的性格特征外，還應更加關注學生的狀態交際意愿或情境交際意愿，努力使交際啟動發生。下面我們將以Ｋａｎｇ（2０05）的情境交際意愿基本結構為框架，討論英語教學中如何培養學生的情境交際意愿。

一、安全感

交際對象（此處指教師和學生）是影響學生交際安全感的主要因素。調查表明學生如果覺得教師或其他學生不了解自己的英語水平，或其他學生相互之間已經建立了良好關系時，學生就會感到沒有安全感。因此，教師不妨在第一次課上通過學生自我介紹，或大范圍提問，讓學生展示其語言水平。同時，課內和課后注意觀察學生之間的熟悉程度和交往關系，為日后進行分組交際活動的人員安排做準備。我們讓學生自己選定同桌，組成固定交際對象，這既便于學生課堂討論，又有利于學生課后完成口頭作業。有的學生反映熟悉了交際對象后，除完成規定練習外，他們還會時常約定用英語交流日常事務，增加鍛煉機會。教師和其他學生的支持（如認真聽、微笑、給予積極回應），對學生產生安全感和交際意愿也起著重要作用。

學生是否具有話題的背景知識和親身經歷也影響著他參與交際的安全感。另外，學生的安全感在會話語境中，在會話的不同階段不斷變化。會話開始時他們往往覺得不安全，教師此時應尤其注意給予學生足夠的關注。教師的態度、教師參與度（ｉｎｖｏｌｖｅｍｅｎｔ）、直接感（ｉｍｍｅｄｉａｃｙ）都會起到促進或抑制學生交際意愿的作用。其中教師的參與度、直接感尤為重要。教師參與度涉及師生關系和教師對學生的心理支持（Ｒｅｅｖｅ，1996）。Ｒｅｅｖｅ認為教師的參與體現在教師花時間去關心學生，表達情感，樂于與學生互動交流、關注學生的需求和情感。當學生感到教師的參與時，他們就不會覺得自己在被注視、被評判，就會產生更大的安全感。直接感是指加強與他人的親密程度和非語言交流的交際行為（Ｍｅｈｒａｂｉａｎ，1969：203）。同交際行為一樣，直接感有語言和非語言兩種形式。語言直接感可通過用第一人稱ｗｅ或ｏｕｒ，或使用學生的名字，或幽默方式，來描述個人經歷。非語言直接感指使用點頭示意贊同、微笑、目光交流，走近學生來產生或增進人際親密感，刺激感覺，以示溫暖友好。在中國的傳統教育背景下，教師是權威、權利的象征，教師是尊長，學生應尊重教師。這也無形拉開了教師與學生的距離。但一旦學生感到教師是可親近的，可信賴的，樂于幫助他們的，他們就會在情感上獲得安全感，減輕情感障礙，更加投入交際活動。此外，教師也可通過設計一些能夠人人參與，展現自己的活動，或盡可能讓每位學生課堂發言機會均等。因為在課堂互動中，學生最期望的就是人人參與（巴迪迪，王林，2007：470）。在人人參與的情況下，個體的凸顯性就會減弱，符合個人歸屬集體的中國傳統觀念，個人隨了參與交際的群體“大流”。處在人人參與交流的會話語境中，學生的被注視、被評判的感覺得到舒緩，從而增加了安全感。

二、興奮感

學生的興奮情緒在會話情境中出現并起伏波動。學生對他們感興趣的、經歷過的和有背景知識的話題，如家庭、專業、國家文化、家鄉文化等，往往較興奮。同時，學生對某一話題的討論經歷也會影響他們對再次討論該話題的興奮度。他們往往在第一次討論時表現得很興奮，但如果多次討論同一或相似話題，他們則表現出厭煩的情緒，交際意愿也大打折扣。教師和交際對象學生的語言水平及其對談話的關注程度和反應也會影響學生的興奮程度。我們發現，在英語角里，有外籍教師在場，學生的交際意愿要比他們不在場時強烈得多。原因是與外籍教師交流時，不但能模仿純正的語音，而且在表達形式上也能得到及時指導；而且外教往往肢體語言較多，交談中注意目光交流，照顧學生的語言水平，放慢語速，讓學生感到被受照顧，容易興奮投入。再如，交談過程中，學生如被追問提供更多信息時，他們往往也表現得較為興奮。

教師形象對學生情境交際意愿也有著重要影響。美的教師形象既包括內在形象，也包括外在形象。內在形象指教師教有特色、學有專長、德有垂范；外在形象指教師形有神韻、貌有品格、言有個性（劉佑祥，2００3）。英語教師應努力提高內在人格修養，學識修養，不斷學習，更新知識，拓寬知識面，知識結構不應僅僅局限在語言教學的專業知識上，還應了解學生關心的和學生中流行的新鮮事物，既要有學識，又不能做知識陳舊的“老土”。教師的外在容貌儀表，行為姿勢，言談舉止體現了教師的氣質和風度，是教師德、才、體、貌等各種素質在社會交往中的綜合表現，對課堂教學起著不可忽視的作用。因為美的風度令人陶醉，令人喜歡，也令人向往。風度直接作用于人的感官，是學生認識教師，評價教師的最先感知對象，在教師美的形象中居首要地位（郝月梅，19９9）。在與學生的交談中，我們發現學生除在意教師的語言水平外，還非常在意教師的外貌形象，尤其是教師的衣著搭配和發型。外貌有魅力、有品位的年輕教師往往能更加吸引學生的注意力，激起學生的交際興奮感。李紅（19９9）也敘述了學生的這樣一段話：“老師，您知道我們怎么看出你的心情嗎？看您的發型。如果你的發型梳理得講究，就知道您的心情不錯，就喜歡和您說笑；否則，誰也不敢上前與您攀談，明知那是自找沒趣。”因此，英語教師在努力提高自己的人格修養，改善知識結構的同時，還應注意自身的體態（包括眼神、表情、手勢、步態、形體等）、儀表（包括著裝、修飾、化妝、個人衛生、發型造型等）（邱衛東，2００3），展現外在美的形象，激發學生的交際意愿。另外，教師對交談的積極反應也會使學生表現出興奮情緒。例如，交談過程中，學生如被追問提供更多信息時，他們往往表現得較為興奮。

三、責任感

責任感指的是對傳遞或理解信息或更加清晰表述信息的義務感或職責感，責任感同時伴隨著傳遞、理解信息的壓力。如果沒有傳遞、理解某個信息，就會損害個人和群體利益，或毀壞人際關系，負擔來自個人、人際或群體的壓力。話題在激發學生的交際責任感上尤為重要。例如，話題如果是學生自己提出的，或學生對該話題較了解或懂得較多相關知識，或是關于學生的家鄉文化的敏感話題，尤其是那些很有可能給人負面影響的話題，都會激發學生的傳遞或全面表達相關信息的責任感。此外，對學生有用和重要的話題也會激發學生交談、詢問、了解的責任感。例如，對于打算出國的學生，異國風情、文化習俗、入學申請等話題與個人動機緊密相關，容易激發學生的交際責任感，產生交際意愿。同樣，教師或其他學生的興趣和態度也影響著學生的責任感。當別人表現出強烈興趣時，學生往往覺得有責任提供他本未打算提供的更多信息，激發交際意愿。在交際中，會話語境各種因素可能會導致誤解的產生，學生往往感到有責任把誤解澄清，將本意重新表達正確。從一定程度上講，闡明誤解的責任感也激發了學生進一步交際的意愿。

綜上所述，我們將學生的情境交際意愿的產生用下圖表示。

英語學習中的交際意愿依據情境變量因素產生并在交際過程中起伏波動，是學生在具體情境中參與交際的意志傾向，該傾向隨情境變量因素中的交際對象（教師／學生），話題和會話語境發生變化。教學中，英語教師在研究學生的個性特質交際意愿的同時，還應更加關注學生交際情境中的情境交際意愿，激發學生真正啟動交際，使交際真實發生，從而進一步促進英語學習。

參考文獻

［1］ 李紅．教師形象的作用．人民教育，1999（5）．

［2］ 邱衛東．現代教師形象的設計策略．教育評論，2００3（3）．

［3］ 彭劍娥．醫學生英語交際意愿與英語課堂焦慮的關系研究．西北醫學教育，2００7（2）．

［4］ 唐蕾，霍紅．交際自信、交際意愿和二語使用的關系研究．揚州大學學報（高教研究版），2０06（6）．

（責任編輯劉永慶）