論企業(yè)社會(huì)責(zé)任與和諧社會(huì)建設(shè)

摘 要：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)是一種約束，也將成為衡量企業(yè)對(duì)社會(huì)全面貢獻(xiàn)的一桿標(biāo)尺，在中國和諧社會(huì)的構(gòu)建中，企業(yè)負(fù)有不可推卸和特殊的責(zé)任。分析了當(dāng)前我國的企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面所存在的一些問題，并從企業(yè)的角度針對(duì)這些問題提出了一些解決辦法。

關(guān)鍵詞：和諧社會(huì)；企業(yè)；社會(huì)責(zé)任

中圖分類號(hào)：F20文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）08-0044-02

1 企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的原因

企業(yè)自然不能離開社會(huì)而存在，企業(yè)存在于社會(huì)之中，企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系是系統(tǒng)和環(huán)境的關(guān)系。企業(yè)固然是所有者擁有的，但一旦產(chǎn)生，就不僅是所有者的私有財(cái)產(chǎn)了，而成了社會(huì)的一部分，具備了前面提到的主體地位。企業(yè)的任何行為不僅僅是個(gè)體行為，而且具有社會(huì)性。如果企業(yè)不是社會(huì)的企業(yè)，不與外界發(fā)生聯(lián)系，自然不會(huì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不論從企業(yè)內(nèi)部還是外部來看，理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任都必須放在一定的社會(huì)關(guān)系中，注意其社會(huì)性。

公司作為營利性的商業(yè)組織， 對(duì)利潤不懈追求是其存在的根據(jù)， 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并不是自發(fā)的需要。但是， 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 公司成為了社會(huì)的基本主體和最重要的經(jīng)濟(jì)力量， 它在追求利益的過程中與社會(huì)公共利益之間的矛盾日益突出， 從而越來越多地的受到了社會(huì)公眾與政府宏觀調(diào)控的強(qiáng)大制約。在這種情況下， 一個(gè)公司如果得不到好的社會(huì)評(píng)價(jià)， 它的產(chǎn)品就賣不出去， 資本和人力資源也難以聚集，在激烈的市場競爭中就有被淘汰的危險(xiǎn)。因此， 公司除了要遵守法律上關(guān)于公司社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)制性規(guī)定以外， 也要自覺主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

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2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與和諧社會(huì)建設(shè)的關(guān)系

和諧社會(huì)是一個(gè)以人為本的社會(huì)，是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)，是一個(gè)大多數(shù)人能夠分享改革發(fā)展成果的社會(huì)。從理論上說，是社會(huì)各個(gè)階層和睦相處，社會(huì)各級(jí)成員各盡所能，使人民的聰明才智得到全面發(fā)揮的社會(huì);是經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)；是人與人、人與自然協(xié)調(diào)的社會(huì)。為了建設(shè)和諧社會(huì)，避免可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)問題，鞏固改革發(fā)展的成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧，重構(gòu)社會(huì)結(jié)構(gòu)，完善社會(huì)組織，調(diào)整社會(huì)關(guān)系，最大限度地激發(fā)社會(huì)各階層、各群體、各組織的創(chuàng)造活力，化解各類矛盾和問題，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，全社會(huì)形成合力，努力實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

因此，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任承擔(dān)尤其重要。在實(shí)踐層面，進(jìn)入20世紀(jì)以來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張，企業(yè)在社會(huì)中的重要性和權(quán)力史無前例地不斷擴(kuò)大，企業(yè)影響急劇膨脹，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最活躍的部分，它的一舉一動(dòng)直接關(guān)系著上至政府、下至員工、消費(fèi)者和社區(qū)的和諧發(fā)展。企業(yè)社會(huì)責(zé)任本質(zhì)上是企業(yè)對(duì)其自身經(jīng)濟(jì)行為的道德約束，強(qiáng)調(diào)在經(jīng)營過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，注重企業(yè)活動(dòng)中人的健康、安全和應(yīng)該享有的權(quán)益，注重企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。而這些正是和諧社會(huì)所追求的目標(biāo)。

現(xiàn)代企業(yè)日益增長的力量意味著其每個(gè)行為都會(huì)影響到人類生活的質(zhì)量，因此作為企業(yè)，有義務(wù)回報(bào)社會(huì)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這也經(jīng)常稱為責(zé)任鐵律。

3 我國企業(yè)在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)方面的現(xiàn)狀及存在問題分析

3.1 污染環(huán)境

許多企業(yè)只顧賺取利潤， 不考慮環(huán)境保護(hù)。有些企業(yè)肆意將廢氣排入大氣中， 污染森林和農(nóng)作物；還有些企業(yè)將廢水直接排入江河湖泊， 污染水資源。如四川某化工公司直接將廢水排入沱江， 導(dǎo)致沱江流域嚴(yán)重污染， 內(nèi)江、資陽等沿江城市近百萬群眾飲水中斷25 天， 直接經(jīng)濟(jì)損失約3 億元人民幣， 給沱江造成的生態(tài)污染需要五年時(shí)間才能恢復(fù)事故前水平。另一方面自然資源消耗嚴(yán)重。部分企業(yè)為了追求短期經(jīng)濟(jì)效益而盲目地消耗自然資源， 尤其是一些不可再生的資源或一些需要經(jīng)過很長時(shí)間才能形成的資源。這些資源本身就極為短缺， 而且再生能力極低甚至為零， 資源的大量消耗和資源的稀缺性之間的矛盾日益突出。

3.2 不講誠信

在誠信這方面，中國經(jīng)濟(jì)實(shí)行市場化改革以來，企業(yè)信用缺失問題非常突出。據(jù)研究，我國企業(yè)由于信用問題，導(dǎo)致直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)6000億元人民幣，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：企業(yè)做假賬；企業(yè)合同違約；企業(yè)間相互拖欠貨款；廣告虛假，信息失真。

3.3 對(duì)利益相關(guān)者的權(quán)益關(guān)注水平低

比如，屢屢發(fā)生的煤礦礦難、以“紅心蛋”事件和“多寶魚”為代表的不衛(wèi)生食品與假冒偽劣藥品、企業(yè)活動(dòng)造成的環(huán)境污染、各種產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)事件等，在勞工權(quán)益方面，重大的災(zāi)難性的安全事故層出不窮，從火災(zāi)燒死被閉鎖在鐵門鐵窗中的女工，到接二連三造成上百礦工死亡的礦難，件件觸目驚心;克扣與拖欠工資成了普遍現(xiàn)象，員工為討工資以死相逼的事件屢屢發(fā)生，強(qiáng)迫員工加班加點(diǎn)，超時(shí)勞動(dòng)，嚴(yán)重?fù)p害員工健康，破壞正常生活，而且不付加班工資。這些問題的產(chǎn)生，不僅說明了企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的缺失，而且反映了政府制度規(guī)范的缺位，也說明了輿論監(jiān)督的重要性。

4 改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建議

4.1 強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，尤其是企業(yè)家的責(zé)任意識(shí)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文明的進(jìn)步，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任己成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流，也是企業(yè)競爭實(shí)力的根本體現(xiàn)。因而我們各種類型、各種規(guī)模的企業(yè)都應(yīng)該應(yīng)時(shí)而動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，使越來越多的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)識(shí)到企業(yè)以社會(huì)的存在而存在，企業(yè)應(yīng)該建立在企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任觀之上。企業(yè)不是賺錢機(jī)器，企業(yè)的成功歸根到底不僅在于賺錢的多少，而且在于對(duì)社會(huì)的回報(bào)，將社會(huì)責(zé)任由一種外在的約束內(nèi)化為企業(yè)的內(nèi)在需要，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，樹立起良好的公眾形象。

4.2 堅(jiān)持以人為本，樹立正確的企業(yè)責(zé)任觀

堅(jiān)持以人為本是提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的重要保證。以人為本既是企業(yè)管理的基本原理之一，又是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的應(yīng)有之意。從企業(yè)角度看，企業(yè)管理的目的就是為了滿足人民日益增長的物質(zhì)和文化生活的需要，提高人的生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人的成長。而企業(yè)的諸生產(chǎn)要素中，人是最具活力、最有創(chuàng)造性的生產(chǎn)要素。堅(jiān)持以人為本是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理，提高經(jīng)營水平的前提條件之一。從社會(huì)范圍看，企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體之一，在實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)過程中，不應(yīng)當(dāng)損害其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者的利益，而這正是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任之一。

4.3 創(chuàng)新發(fā)展，履行企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任

經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行是企業(yè)生存和履行社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)，當(dāng)然同時(shí)還要保證符合法律規(guī)范。不管對(duì)企業(yè)還是對(duì)個(gè)人，發(fā)展是和諧的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的力量源泉。技術(shù)創(chuàng)新，可以使企業(yè)擁有差異化的產(chǎn)品，在競爭激烈的市場上占有制勝地位并贏得利潤;技術(shù)創(chuàng)新，使企業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)引進(jìn)而受制于人，且能站立在國際技術(shù)領(lǐng)先的制高點(diǎn)上，引領(lǐng)國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定;技術(shù)創(chuàng)新，也是企業(yè)樹立良好形象和擴(kuò)大宣傳的契機(jī)，人們會(huì)認(rèn)為不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，它所生產(chǎn)的產(chǎn)品也應(yīng)該是值得信賴的產(chǎn)品，產(chǎn)品的暢銷和利潤的獲得將是不言而喻、順理成章。

企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，還應(yīng)進(jìn)行管理創(chuàng)新，創(chuàng)新管理模式和文化。企業(yè)的文化建設(shè)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，從履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度，提煉出企業(yè)文化的內(nèi)核，使之在企業(yè)內(nèi)部能形成凝聚力，在外部提升企業(yè)形象。

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5 結(jié)語

和諧社會(huì)建設(shè)是我們當(dāng)前的一項(xiàng)重大使命，是中華民族的偉大復(fù)興的重要體現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任為和諧社會(huì)的建設(shè)提供了有力保障。希望我們的企業(yè)都能把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為對(duì)社會(huì)的一項(xiàng)嚴(yán)肅的承諾，并積極付諸實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)

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